数字化时代的企业增长地图:《增长五线》| 财迷读书

文化   财经   2024-09-11 10:16   北京  


增长已经越来越成为企业关注的核心问题,尤其在全球经济持续低迷、中国经济进入新常态的大环境下,企业正在失去宏观经济增长红利
王赛,科特勒咨询(KMG)中国区管理合伙人,师从菲利普·科特勒,在《增长五线》一书中描绘了数字化时代的企业增长地图,并回答了如何让增长成为一切企业问题解决的入口。

增长就像纯净的氧气。

——强生公司前执行总裁 拉尔夫·S.拉森



01
重新定义增长

张瑞敏先生曾在内部说:离开“跑步机”,融入互联网。所谓跑步机,就是指在原有的模式上跑,比如提高产量,给经销商压货,库存一旦增大便降价等,这些动作就好像是在跑步机上跑了一万米,但停下来还是在原地,其实没有前进一米。“跑步机思维”就是企业常见陈旧的“增长思维“。

《增长炼金术——企业启动和持续增长之秘诀》一书关于增长的三层理论有三个层面:第一层是确保并拓展核心业务的运作,第二层是建立即将涌现增长动力的业务,第三层是创造有生命力的未来业务。简单,就是要有现金流业务、增长型业务和种子型业务。

科尼尔公司从1998年开始研究“创造价值的增长模式”,其数据库样本29000家,涵盖了世界资本市场98%公司。“他提出的“科尔尼增长矩阵”,是把公司置于一个增长矩阵中来评估公司增长的属性。X轴或者水平轴,代表了价值增长,而收益增长则反映在Y轴上。

关于价值的计算,科尔尼用调整后的市值(Adjusted Market Capitalization,AMC)来计算,而市值是衡量公司增长最直接,也是最常用的方式。
2017年3月23日,可口可乐宣布在马科斯·德·昆特(Marcos de Quinto)退休后,将不再设立全球营销官(Global Chief Marketing Officer),而以新岗位“首席增长官”(Chief Growth Officer,CGO)来替代,首席增长官向CEO直接汇报,这个岗位把客户洞察、战略以及市场领导等多项职能合而为一。

企业的一切问题,都是增长的问题。


如何在稳健与激进中穿梭,

是考量CEO掌控企业增长机器是否熟练的

最重要指标。

——GE前CEO 杰克·韦尔奇


02

 未来企业的增长地图


2018年度的诺贝尔经济学奖最终由美国著名经济学家威廉·诺德豪斯和保罗·罗默共同分享。巴曙松教授称,如果说此届两位诺奖得主背后有统一的主题,那应是“增长”。
战略规划解决的更多是企业家要“做什么”的问题,而市场增长战略解决的是“如何做”的问题。
本书有两个核心思想,一是增长公式;二是增长五线。

企业增长区=宏观经济增长红利+产业增长红利+模式增长红利+运营增长红利

这个增长公式可以回答“什么是真正的增长”,即企业增长是依托于宏观经济、中观模式还是微观运营。

反映企业增长态势的“增长五线”,分别是:撤退线、成长底线、增长线、爆发线和天际线。如果一家企业或者企业的某一项业务处于不同线上,增长的方式就会完全不一样,“好的增长”应该告诉企业的决策层,在线上如何布局与进退。

第一根线叫“撤退线”,也叫收缩线,讲的是企业如何做有价值的撤退。摩拜撤退委身于美团,饿了么撤退卖给阿里巴巴等。如果不提前考虑撤退线,那么在业务衰退时,企业或业务价值也许会错过最佳兑现时间。

第二根线叫“成长底线”,它堪称“企业或者业务发展的生命线”,也称“增长基石”。成长底线的三条核心策略,分别是控制战略咽喉、构建业务护城河和建立客户资产。

第三根线叫“增长线”,“企业从现有资源和能力出发所能找到业务增长点的一切总和”,比如可以找到哪些利润区间,利润区间怎么扩张,是扩展新产品,还是扩展新客户,甚至是扩展新区域……这些增长线要穷尽所有增长可能,形成“增长地图”

第四根线叫“爆发线”,指的是增长路径中可以让业务在短期内呈现指数级增长的线。

第五根线叫“天际线”,天际线决定了企业价值的天花板在哪儿,实际上也决定了企业能走多远。


一次良好的撤退,

应和一次伟大的胜利同样受到赞赏。

——军事理论家  A. H.约米尼


03
 撤退线:反向增长的原理

企业或业务在增长路径上找到最好的出售、去除、转进的价值点,进行撤退”。


比如,《从0到1》的作者彼得·蒂尔,他曾在1998年参与创办了PayPal(贝宝),并在2002年以15亿美元卖给eBay(线上拍卖及购物网站);陈士骏把YouTube(视频分享网站)作价16亿美元出售给谷歌;WhatsApp以190亿美元天价卖给脸书。


2010年,美的收入突破了1 000亿元,但是美的进行投资收益盘点后发现,这种四面出击的机会型市场扩张模式,净利润竟然比不上单一产品的同行,比如格力。

精简产品线后,美的的产品从2011年最多时的22 000个减少到2 000个,并将以前产能过剩时扩大的厂房和工业园全部关掉,同时裁员7万人。

在韦尔奇担任CEO期间,GE出售了价值110亿美元的业务资产,大规模缩减业务范围,然后把资源配置到在行业中数一数二的业务公司。GE在重组中增长,营业额由270亿美元攀升到1 290亿美元,并连续多年名列《财富》杂志“最受尊敬的美国公司”榜首。


有时候企业学会做减法,适时撤退,其实就是在做反向增长。



在过去的几年里,

腾讯已经投资了600多家公司,

而这些公司的附加值

已经超过了腾讯本身的市值。

——腾讯集团总裁 刘炽平


04
天际线:企业增长如何不断走向极值

基于2011年增长模式的转型,腾讯从一个产品型的公司走向平台型的公司,并最终衍化出腾讯大生态,即腾讯的产业森林。

2014年3月,腾讯投资京东,与京东建立战略合作关系,并将旗下的电商和物流部门全部并入京东。这些腾讯一直努力想要发展但未发展起来的业务,全部放手交给了合作伙伴,正如马化腾所说的“交出了半条命”。

从初创公司到行业巨头,从当前市场到未来前景,腾讯的资金活跃在各个领域。在初创公司方面,腾讯投资健身应用Keep和中科慧眼;在社交方面,投资了知乎、Same(一款社交软件)和Snapchat(一款“阅后即焚”照片分享应用);在汽车交通出行领域,腾讯投资了特斯拉、蔚来汽车、摩拜单车、易车商城和滴滴出行;在文化娱乐领域,投资了罗辑思维、猫眼电影和快手等。此外,腾讯还投资了美国AR(增强现实技术)公司Meta、美国手机游戏公司Glu Mobile等。


企业要想做到天际线,有三个方向:

第一,重新想象,以“认知革命”改变对行业的定义;

第二,击破成长天花板及企业的边界,衍化成生态;

第三,不断释放增长期权。

王兴把美团的增长锚放到了亚马逊和淘宝上,他说:“亚马逊和淘宝,是实物电商平台(e-commerce platforms for physical go ods),而美团的未来是服务电商平台(an e-commerce platform for services)。

想起彼得·德鲁克的一句话,也是他当年问倒无数CEO的咨询问题:

你的业务本质是什么?(what's your business)?


这真是一个简单而又无比有力的问题。



2024年9月11日 北京  



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