当收到终面邀请时，失业许久的小李激动不已。简历海投了两个月回音渺茫，抱着投资自己的心态，小李花钱报名参加了一个专业的求职辅导，现在看来这钱好像没白花。
不过，相似处境的老谢可就没这么幸运了，“1888元一对一培训，聊完后人更懵了”。所谓求职辅导的“老师”看起来就很外行，简历改得像AI，专业词汇还得查资料，老谢感觉自己被割韭菜了。
随着就业季的到来，千万应届毕业生和资深职场人再次站在求职的起跑线上，面对着简历撰写、个人面试、情景模拟等一系列挑战。就业压力下，求职服务愈发受到关注，有人将目光投向求职辅导。
花了钱的简历真的有效果吗？职场人对求职服务的真实诉求是怎样的？为了解打工人的真实诉求和付费求职现状，我们于近日展开问卷调查。
这届简历优化师
都用AI改简历
79%受访者求职能力待提升，修改简历需求旺盛
根据调研，高达79%的受访者认为自己的求职能力有待提升。进一步访谈发现，受访者对多种求职服务存在需求。其中，简历优化（55%）、简历评估（51%）、职场测评（49%）、职业咨询（48%）最受关注。
愿意为求职付费的人群中，来自“转行/转岗”、“跳槽”、“晋升”的需求最高，分别占比48%、41%、33%。还有一部分受访者是由于大龄（30%）、职场空窗期（28%）、缺少工作经验（26%）等背景原因而产生付费意愿。
面对付费服务，47%的受访者心理价位在500元以内，近四分之一的受访者愿意为此花费501-1000元。具体来看，来自通信/电子、金融行业的受访者对就业指导服务的付费意愿较高，愿意支付1000元及以上费用的接受人群占比均超过40%。
近3成职场人付费求职，41%遇到AI改简历
调查显示，近3成受访者有付费求职的经历。就切身体验而言，大部分人对简历优化服务的效果表示满意，43%的受访者表示因此获得了更多面试机会。
同时，也有一部分求职者对效果持保留态度。关于求职服务中的槽点，“不够专业，定位不精准”、“过度美化，引发质疑”、“从业人员鱼龙混杂”是受访者遇到过最多的问题。
前程无忧职业顾问陈清清表示，这个行业缺少规范的标准和从业门槛，市场价格差异悬殊，水平参差不齐，近几年很多个人自媒体从事，质量和服务比较难把控。
此外，41%的求职者表示遇到的服务质量“过于模板化，一看就是AI写出来的”，并调侃“过去害怕撞衫，现在害怕跟人撞简历”。
事实上，AI技术已经被广泛应用在人力资源领域，比如写简历（52%）、岗位匹配（45%）、面试（36%）等环节。不过就实际效果来看，其智能化和个性化程度还有提高的空间。
“优秀”PK“合适”
企业想要怎样的人？
企业想要什么样的人才？“优秀简历”只占35%
简历作为求职者与企业沟通的工具，承担着第一印象的桥梁。
据调查，企业在筛选简历时比较看重工作经验（76%）、技能和能力（75%）、教育背景（49%）、项目经历（43%）、个人简介（41%）等因素。
在HR看来，简历中所体现出的人岗匹配比单纯的“背景优秀”更加重要。
访谈中，简历的作用被广泛认可。受访者认为“突出个人优势”、“呈现个人能力和经验”、“彰显与岗位的匹配”是一份好简历最应体现的内容。
陈清清补充道，不管是简历还是面试都是“营销”自己的过程，简历相当于个人说明书，可以体现逻辑表达、职业发展等综合素质能力。
在服务机构的选择上，大多数职场人会选择专业的招聘网站（73%）或者社交媒体（38%）。
问及对求职服务的诉求，呼声比较高的是“提高服务质量和专业性”（63%）、“提供更多个性化的服务”（61%）、“合理定价，制定统一标准”（57%）、“增加售后保障”（46%）、“透明公开服务流程”（42%）。
