每个人都有一个出场理由。
龙湖的理由更加充分而已。过去十年，龙湖的园林，客研与数字化，是龙湖在地产行业不同阶段被公认的三个核心能力，被学习，被挖角是它们共同的命运。
但是，三者之中，最神秘的莫过于数字化。
过往董小姐对地产数字化的报道，每次都获得了非常高的关注度与专业互动。但其实细细拆解下来，很多新闻源头都跟龙湖有关。
数字化议题也是JUMP大会的常客。第四季邀请龙湖龙智造CEO宋海林来谈谈龙湖的数字化，合法性十足.
外部视角的特征是，可以随意点评，质疑，互动，追求片面的深刻。但是，第一人称视角讲述的特征是，保守，准确，权威，逻辑闭环，更能代言真正的自己。
身后的大屏幕，播放着精心原创录制的1.6G高清视频，25分钟里，宋老师做了一个很有激情的演讲。
董小姐对我说，激情本身就是一种力量。现在，躺下卧倒，无能为力的情绪到处弥漫，给大家展示一下还有人正在做这么难而正确的事情，就是最大的价值。
至于是情绪价值，还是想象力价值，还是专业价值，请读者自行判断。
龙湖在空间科技的数字化领域究竟投入了多少钱，是个地产之谜。但是，现在已经进入了收获期，从赋能自己到赋能同行。
中国庞大的、渗透率正在攀升的代建市场，需要有更多不同解题思路的巨头玩家入场，也需要有更厉害的数字化工具来加持，底层的原因非常朴素：
需要大量更好住的房子。
而兑现更好住的房子与更有运营价值的不动产，只能从地产行业的供给侧改革开始。
这是一篇为未来准备的演讲。
「写在前面 by杰总」
JUMP大会第四季 宋海林演讲集锦
智慧空间科技：潮水的方向
龙湖龙智造CEO 宋海林
《JUMP大会第四季》演讲节选
下午好，特别感谢杰总，还有JUMP大会，能够搭建这样一个舞台，在冬至这一天，我们一起畅想未来。
我今天跟大家分享的题目是《智慧空间科技——潮水的方向》，跟大家分享过去一段时间，龙湖对于智慧空间科技的思考和探索。
中国的城市发展已经发生了非常深刻的转变，从过去简单的追求速度到现在的高质量发展，从增量走向存量的发展。
具体到空间层面，对空间的多元化运营、经营和服务也在发生转变，所以我们来探讨智慧空间科技，实际上是希望能够重新去定义空间这个概念。
未来的空间，可能不再是一些简单割裂的户型、房间、楼栋，而是会越来越多的连接在一起，变成一个有生命的生态系统。
那么，怎么去重新定义空间？怎么去建立空间和空间之间的连接，建立空间和数据的连接呢？
智慧空间科技实际上是在探索，是尝试用数字技术来给空间和服务赋予生命，空间和数据的链接，有一个非常重要的技术前提，我们称之为数字建造。
什么是数字建造呢？
就是在平行世界里，建立一个可以一一映射的数字世界，数字空间。
大家可能会说，这个是不是就是建模。
建模很重要，但它不是全部，它只是一个表象。
更重要的是模型背后的数据标准，数据的分类编码标准和存储交换标准，是我们的图形引擎，规则库和算法库，还有非常多的围绕着数字模型应用的场景。
这些沉淀的符号很重要，组合在一起，数字建造的背后，它是一个特别庞大的系统。
这幅图是五年以前，龙湖在探索数字建造，是我们走出的第一步。
大家看到我们有BIM的正向，有VR的推演，有最后验收时候的实模一致工具，有我们辅助商业运营的BIM数据底座。
到今天，这个购物中心已经开业整两年半了，从当初一个小小的萌芽到今天我们能够在组织体系里大规模的推动数字建造，智慧空间科技的这条路，龙湖是走的比较坚定的。
今天，在龙湖已经开业的近百个购物中心的底层，都有这样一个一一映射的数字模型。
现在，我们有近千万平米的空间在运营，有几万家的商铺在经营，每天大概有几百万的客户在我们的天街有购物的体验，在所有这些空间和场景的背后和底层，大家看到是这些数据：
超过5,000个AIoT的应用场景，超过230万台的物联网设备；
超过6,600万行的自研代码，以及超过1.2亿条的数据日增量；
就像在现实物理世界，大家每天忙忙碌碌一样，在我们用数字技术搭建的这个平行世界里，同样是熙熙攘攘，非常的忙碌。
那么，数字技术怎么去赋能空间、赋能服务呢？
其实，千丁数科是从10年以前就开始在探索，这是千丁数科的登山之路。
我们最早研究是从社区服务开始，怎么把线上线下的社区服务融合在一起，就是我们说的O2O。
后来，把空间硬件服务平台集成在一起，我们当时叫千丁云，就是今天我们千丁数科的物业云最早的雏形。
十年磨一剑，千丁数科在过去这十年，申请了超1000项的专利，有超过200项的软件著作权，每年还会有200项的专利增长，同时千丁数科做了大量的基础设施建设，包括数据标准、六大类图形引擎、BIM模型标准以及我们的规则库和算法库，尤其是图形类的算法。
所有这些积淀都围绕着智慧空间科技，提供整体的解决方案。
在这个过程当中，我们做了非常多的基础设施，其中最最重要的基础设施，就是MSD——数字孪生平台。
数字孪生平台是我们最重要的基础设施，我们称之为，空间数据网格。
无论什么形式的空间，什么样的数据，想要连接，最需要解决的一个问题就是，在多元异构环境底下的时空数据融合，这个很难，所以我们花了很大的力气去搭建这样的一个基础设施。
好几年的时间，我们的团队都在潜心做这个事。
做这个事的初心是，我们希望真正能够建立和物理空间世界准确的映射、完整的映射，而且可以生长，是全要素的数字孪生体，我们认为是这是未来智慧空间技术的底层。
那要形成这样的一个数字孪生体，当中有一个非常非常重要的基础，我们称之为数据标准。
今天，我们所有底层的这些数据库，包括龙湖近百个购物中心背后的这些数据库，最重要的基础是龙湖数据标准。
这个数据标准，无论是分类编码还是存储格式，其实最关键的是对行业经验，对know how的提炼，这是龙湖过去30年经验的提炼。
过去30年，我们有多业态空间的建造经验、有多业态空间的运营经验。
大家知道，龙湖TOD的超级综合体，现在大概有80多个，龙湖还有天街、冠寓、蓝海引擎、椿山万树，所有这些运营经验的积累构成了数据标准的底层。
基于这样的一个数据标准，我们去建构了MSD这个数字孪生平台，基于这样的数字孪生平台，我们有机会可以在空间的建造、空间的运营以及空间的服务上真正得到大规模的应用。
下面，我给大家讲三个小故事，我们一起来看一看智慧空间技术的具体应用，从小场景一直过渡到更大的场景。
第一个故事是「一栋楼」，这是一个城市更新的故事。
这栋楼过去是一个非常有名的汽配城，有10万平米。今天我们把它改造成龙湖的蓝海引擎产业园，这样的改造，不仅仅是在物理空间的蜕变，更重要的是我们创建了一个数字空间的映射。
在这个过程当中，我们把10万平米的物理空间、近万个工位和上百个会议室以及2万多台IoT设备，串联在一起，构成了刚才说到的空间网格。
通过空间网格，我们其实可以干很多事。
例如我们可以轻松地了解到这栋楼的前世今生，所有当时的照片、文档、图纸模型都挂接在这个空间数据网格上，我们可以知道这栋楼租户的变迁、租金的变迁以及资产价值的变迁。
我们可以知道，这栋楼全生命周期能耗节能的状态、它发展的轨迹。
我们也可以知道，在上百个会议室里头，某一个会议室的使用效率怎么样，会议时长怎么样，多少人参与等。
开玩笑说，如果再算上工资，我们甚至可以知道这场会的成本是多少。
再比如，在这个楼里，有很多咖啡的品牌，我们可以知道不同咖啡品牌的受欢迎的程度。
所以说，在这栋楼重生的过程当中，我们通过改造、通过智慧空间这个平台，一方面完成了空间的焕新，同时又提升了空间整体的管理效率，当然也提升了租金，最终我们实现了整个资产价值的翻番。
还有很重要的一点是，我们保留了这栋楼的主体结构，由此会节约4.3万吨碳排放。
但更重要的是，在运行过程当中精细化的能源管理，我们大概算了下，每年能够节省1600吨碳，所以大家看到资产的增值、碳的减排、碳的管理，这就是智慧空间科技赋能资产管理，赋予它生命。
接下来，我们把视野从一栋楼转到更大范围的一片园区。
我们每天都生活在这样的园区里，我们会有几百个物联网设备，包括摄像头、传感器等，借由它们把物理和数字空间连接，我们可以把服务数据和系统紧密的连接在一起，包括千丁的物业云、AI视频云，FM系统等。
这些连接，可以保证所有的管理服务动作在线，促进尽可能多的工单是自动生成的，从而提供更高效和更优质的服务。
我们特别做了一些关于AI视频云的自主研发。
在视频云里头，我们植入上百个智能识别的算法，大部分是围绕着安全、环境和维保，所以我们可以自动的识别高空抛物、消防车道是否被占、垃圾桶的满溢度以及日常巡检的各种场景。
还有很有意思的，比如说电瓶车。我们不允许电瓶车进楼，所以当业主/园区员工推着电瓶车进电梯的时候，视频云就会自动报警，电梯门就不会再关上了，直到他把电瓶车推出去，电梯门才能关上重新运行。
就是这样一个个小的场景，保证了我们享受高品质、高安全度的物业服务，而背后是这样的智慧空间科技在发挥作用。
这个日常的园区服务是非常繁琐细碎的，我们的智慧服务平台，每天都承载着百万级的工单在上面跑。
我们可以保证所有的管理和服务动作100%在线、设备巡检100%在线，从而尽可能的让我们的响应更及时，处置时间更短，而所有这些都是为了可以提供更高效、更优品质的服务给业主/园区员工。
所以说，智慧空间科技可以在很大程度上赋予园区服务强有力的生命。
接下来，我们把视线放得更大，来到一座城市。
这是一个将近10平方公里的城区。
大家知道城市服务它是一个更加复杂的系统，它面临的挑战其实是怎么样一体化的去解决问题，市政也好、环卫也好还有城市公共服务等，需要整个系统的搭建。
这里面第一个非常重要的是，我们在平台端设置了非常强大的场景编辑功能，针对城市空间底板进行了网格化管理，支持从城区-街道-社区-网格逐级下钻，场景编辑功能使得我们可以在城市的底座、数据底座和不同的业务系统独立地进行编辑删减、优化迭代。
这主要是应对我们在部署的这个系统，但是很难满足未来所有的需求，因为需求在变，尤其涉及到城市的公共服务，所以我们希望它可以生长，可以有弹性，这是我们重点在做的事情。
另外我们还开发了超级工单功能，因为在城市服务层面，需求是多种多样的，但我们希望可以用一套工单系统，满足不同层次的需求。
比如，我们的AI慧眼系统，它会自动识别一些缺陷问题，自动报警自动报事。
比如，政府报事工单，网格员可以在平台上进行集中的调度；
比如，我们自己的员工在巡检的过程中发现了问题，就会形成自查报事工单。
再比如，居民在日常生活中会形成很多的需求报事，这些需求和报事结合在一起，我们希望用一个工单系统来解决问题，提供更便捷的入口，在后台有更便捷更合理的派单。
这就是面对如此纷繁复杂的一个系统，我们做的探索和尝试。
城市服务的智慧技术平台，是空间服务里最复杂的一个系统，头绪很多，离散度极大，挑战极大。
但我们还是很坚信，通过这个平台，我们是有机会在日常纷繁复杂、多维度的工况底下，捕捉到背后的数据，从中提炼出业务逻辑和数据逻辑，可能还有一些拓扑关系。
我们也非常相信，这个系统在算法、数据的加持下，会变得越来越聪明，所以我们说，智慧空间技术的这个平台，是可以赋予城市服务以生命的。
后面这几个问题，都是比较终极的问题，相信可以引起今天在座每一位朋友的思考。
第一件事，就是智慧空间科技到底是什么？
大家听完了刚才这三个故事，可以看出智慧空间科技其实并不神秘，也没有多么的高大上，它就是源于我们每一点每一滴的日常的运行，服务的需求，它伴随着我们每一天的生活和工作，它完全是来源于我们对现实问题的解决和思考。
那我们给它的这个定义，就是一个数字孪生平台，其上承载着可以插拔的各类行业云应用。
所以这系统是可变，是有生长性的，是一个开放的系统。
它的开放性主要表现在两个方面，一个是底层的数字孪生平台，它是和物理世界一一去对应的过程，当中它自身也在不断的生长和变化。因为它是一个全要素的数字孪生体，这些全要素它的颗粒度会有增减，会有丰富，所以它是有生命的，会不断变化。
基于这个数字孪生体，在它上面有很多的服务，这些服务同样是一些模块的组合插拔，所以我们说智慧空间科技，它非常灵活，可以把非常多的模块组合在一起，它也是可以生长的，非常的开放和包容。
我们相信，这样一个巨大的开放系统，是可以容纳我们所有的人一起投身于其中。
第二个问题，这个问题经常困扰着我们，相信很多朋友也会有这样的疑问，这个东西到底有没有用？
智慧空间科技基于我们的GIS、BIM、VR、AIoT还有大数据和很多算法，所以呈现出来非常炫酷，把平行世界的数字空间如画卷般徐徐展现在眼前。
它有这个能力，它也可以穿越海量的数据去沉淀，去分析背后的数据逻辑、业务逻辑，它可以变得越来越聪明。
但是，即便有这样的能力，它的价值最关键的还是取决于我们做这件事情的初心。
如果做这件事的初心是为了炫技，那这个东西大概率就是个摆设，是没什么用的。
但如果这件事情的出发点，是为了解决生活和工作场景中的实际需求，在需求背后带来的价值，那我相信，智慧空间科技带来的平台、产品、服务，会发生非常多的价值和作用，而且它会越打磨越聪明、越打磨越好用。
这就是我们对智慧空间科技的理解。
最后一个问题，也是特别终极的问题，智慧空间科技的未来是什么？
我们也不知道答案，我们也在思索，这个问题的回答是特别开放的。
但我想，不论智慧空间科技将来的细分赛道往哪个方向，可能会异军突起，也无论它用什么样的节奏在一往无前，我们这个团队在内心里头是深信，非常坚信，智慧空间科技是会有巨大想象空间的星辰大海。
之所以这么坚信，是因为在过去走过的每一步，刚才大家看到的这些场景、故事，全都是我们做服务、做应用的过程中一点一滴累积和领悟出来的。
我们越做越觉得场景的丰富，越做越觉得将来有巨大的需求，所以我们坚信这是星辰大海，我想每一位龙湖人、龙智造人，每一位我们的千丁数科人，在内心里都很期待，能够和今天在座的各位一起，脚踏实地，一步一个脚印的去探索有价值的智慧空间科技的应用，去拥抱最美好的智慧空间科技的未来。
谢谢大家！
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