这几年,国央企里头“问责泛化”的问题,大伙儿心里有数。
事儿不论大小,错不管啥性质,哪怕是天灾人祸,都可能被无限放大,整得人心惶惶。
员工们事儿还没开干,心里头就先给自己判了死刑,这不敢碰,那不敢试,结果是工作效率低,进度慢得像蜗牛,整个企业陷入了一种忙而空、紧而闷、表面光鲜实则死气沉沉的怪圈。
一开始,谁也不是拖拖拉拉、懒懒散散的主儿,都是一腔热血想干大事的。
可时间一长,都被现实给磨平了棱角。“多做多错,少做少错”,最后变成了不敢做事、不敢担责。
就像前天那个会员找我,中层干部,能力强,工作负责,进国企一年多,就被环境给同化了,开始学着推诿扯皮。
为啥?因为干多干少一个样,干好干坏一个样,可问责起来,却是做得越多错得越多。
一方面,做事多,出错的机会就大,容易被问责,一旦较真起来,那滋味可不好受;另一方面,工作越努力,活儿就越多,压得人喘不过气来。可问责的时候,谁管你这些实际情况?再加上部分领导“选择性执法”,更是让人心寒。
同样的事儿,有关系、有背景的,轻轻放过;没关系的,普通员工,那可能就得挨重锤。
既然越干活越容易背锅,越努力越倒霉,越创新越容易犯错,那还努力啥、创新啥?干脆躺平算了,领导让干啥就干啥,没多余的动作,不求有功,但求无过,至少能保住自己。
“安全第一,明哲保身”,这导致部门之间的墙越来越厚,推诿扯皮成了常态。部门之间、同事之间,相互防备、相互猜疑,团队不是一条心,而是各扫门前雪。
工作交叉的地方,无人敢管、无人愿管,因为一管,以后就成了自己的事儿,做得好没奖励,做不好还得挨罚。
过度追责的氛围下,员工们遇事首先想到的是自保,没人敢担当、没人敢创新,团队士气低落,活力全无。
时间一长,有能力、有责任心的员工,要么受不了这种环境走人,要么被同化,最后劣币驱逐良币,人才流失严重。
说到底,“过度追责”的根儿,在于管理层的官僚主义和缺乏担当。国央企里头,需要明确的责任机制和问责制度,可执行起来,却成了官僚主义的温床。员工们其实不怕追责,怕的是不问青红皂白就乱来。
咱们不支持“躺平”式的消极抵抗,但也能理解,当积极工作换来的是负反馈,再有热情的员工也会心寒。
最后,咋整?
一得遏制官僚主义,管理者得亲自下场,以企业发展为重;二得建立科学的追责机制、明确的追责标准和合理的考核方式;三得“严管”和“厚爱”两手抓,既要惩罚失职渎职的,也要鼓励那些勇于担当、敢于作为的。只有这样,才能让想干事、会干事、能成事的人,在一个健康、合理、包容的环境里,充分发挥积极性,让国央企在市场经济的浪潮里,发挥更大、更积极、更耀眼的作用。