·前 言
根据《财富》杂志资料显示,从1995年至今,跻身世界500强的企业有超过三分之二的企业被淘汰出局,仅140家企业从未落榜。同样是巨型企业,为什么有的企业能够长久不衰,有的企业却困难重重,一个很重要的原因就在于变革,能够根据市场的变化时刻变革的企业才是永远的企业。
任正非曾说,企业若想活下去,没有捷径,唯有持续变革。有效的管理总是一种随机制宜的,或因情况而异的管理。在瞬息万变的商业环境中,始终保持增长和领先是企业的永恒挑战,而敢于进行自我变革,是企业实现持续发展的关键。
变革是一项艰巨的、复杂的、全方位的系统工程,仅一小部分企业能在变革中脱颖而出,例如,IBM在破产边缘重塑新生,华为从一个小的交换机到营收7042亿,京东从传统零售到电商巨头......那么这些成功变革的企业到底都做对了什么?
从成功中总结经验,从失败中吸取教训,这里小编总结了部分关于企业变革的经验,本文将分享企业如何把握变革时机?如何避开变革误区?怎样进行变革......
变革不是最高领导人随意拍脑袋的决策,企业也不是任何时候都适合变革,企业变革成功与否时机非常重要,找准时机才能事半功倍,所以企业一般什么时候需要管理变革呢?
1.外部宏观环境的改变
诸如经济增长速度的变化、产业结构的调整、政府经济政策的调整、科学技术的发展引起产品和工艺的变革等。
外部环境的变化可能促使原有战略无法落地,需要进行变革。而当企业从一个市场领域进入到另外一个新的市场领域,发展了新的业务,先前的管理方式、组织体系、运营体系已经不适应现阶段的发展,就必须需要进行适应性的调整。
2.增长遇到瓶颈
简而言之,企业的发展已经遇到瓶颈,处于边际效益逐渐递减的一个状态。也就是过去企业通过加大营销、生产、人员等投入,企业销售或利润有所提升。而现在,企业再怎么投入资源,在这个领域已经接近天花板,很难再有更多的价值产生。
基于这种情况,企业就要考虑拓展第二增长曲线,任命核心领导者亲自“挂帅”,引进专业咨询机构辅助,对企业进行经营管理变革,包括战略、营销、运营、组织、研发等。
对此,企业首先必须要保持核心业务、成熟业务的稳定,保证企业当前的实力和地位;其次要建立新兴业务,发现、探寻新增长点;同时围绕尚模糊的未来机会,投入一定资源开创有生命力的候选业务。
3.内部管理出问题
很多企业,特别是一些研发技术型企业,由于技术是长期研究,积累到一定的势能后,迎来市场的迅速爆发。为了降低成本,大部分企业在积累期并不会储备人才,而在爆发期突然发现,企业快速扩张的时候,大部分员工都是技术型人才,企业管理类人才储备不足,或者还没形成匹配的管理体系,管理远远落后于经营,而此时由于公司业务发展急需用人,企业招聘和培养跟不上发展速度,许多还没具备管理意识和能力的技术人员被提拔为管理者。
企业重业务轻管理,只关注产出,而忽视人才培养,也缺乏规范的内部管理,造成了企业管理水平跟不上业务发展水平,使得企业内部管理问题频频发生。
在这种情况下,企业为了快速解决问题,要通过组织变革,帮助自己梳理管理流程和体系,看清关键人才缺口,尽快补齐业务发展和管理水平之间的差距。
4.企业运营效率低
在企业中,还会经常遇到一种现象就是看到每个都很努力,每天都很“忙”,但是一个月下来业绩没有完成,KPI没有达标;员工依赖性强、爱拖沓,原本两个人做的事,非要三个人才能完成,导致整体项目时间延长,浪费更多人力、物力、财力......
针对此种情况,企业要进行运营系统和组织系统变革,对内部运营流程梳理,通过企业VSM价值流程图,找出制约企业发展的关键点,制定解决方案,促进目标达成,提升业绩利润;同时在组织上完善激励机制,充分激发员工活力,提升绩效表现。
5.发展迅速转型升级时
比如企业从千万级进阶到亿级,从几个亿跨向十几亿,进军海外市场、冲击IPO......原有的企业管理体系、组织结构以及经营经验都不足以支撑企业的发展。
此时,企业需要引进专业的咨询公司,同时引入相关管理经验的人才,建立适合企业现阶段发展的组织,降低自己的试错成本,节省在重要环节上的人力、财力以及时间成本,提升变革成功机率。
管理变革涉及的面多而广,企业如果没有经过专业的变革方法或变革领导力等知识的赋能,很多变革都会走入误区,管理变革常见的误区有哪些?
1.管理变革的目的不只是扭亏为盈
多数企业认为,企业有了问题才需要进行管理变革,更多的人则把管理变革当成是一剂扭亏为盈的良方。
事实上,管理变革的最终目的,并不仅限于扭亏为盈等短期行为,更重要的是通过变革,使企业对变化万千的外部环境作出快速的反应,以确保企业能在激烈的竞争中保持优势。
但很多企业是在经营不善、问题重重时才想到变革,把管理变革当成“救命的稻草”,抱着“死马当活马医”的心态,请咨询机构介入来挽救企业,岂不知病入膏育时神仙也已无能为力。
所以说,管理变革是一个“慢工出细活”的过程,企业在合适时机下,要尽早通过管理咨询介入进行管理变革。
2.管理变革不是盲目改进
麦肯锡一项调查数据表明:在做过变革的1万个企业中,管理体系的变革成功率很低,基本上不超过30%,这就表示有70%的变革是不成功甚至失败的,也有可能会使得企业产生业绩的倒退。
管理变革是一把双刃剑:一方面,成功的变革会使企业上一个台阶;另一方面,失败的变革有可能葬送企业的前程。
不少企业变革失败的原因,源于对市面上各种管理模式不加分析,没有领悟吃透就盲目改进,妄图“中体西用”,到最后可能起到反作用。
3.管理变革不是新瓶装旧酒
不少企业变革失败的原因,源于对市面上各种管理模式不加分析,没有领悟吃透就盲目改进,妄图“中体西用”,到最后可能起到反作用。
种种原因,导致企业的管理变革变成“新瓶装旧酒”、“挂羊头有卖狗肉”,企业以为自己已经走在管理变革的“康庄大道”上,殊不知已经一脚踏入管理变革的陷阱。
“削足适履才是真正的变革!这要求企业先扔掉使用多年的“裹脚布”,狠下心来,给已经被缠的变形的脚做个手术,把脚修成正常的脚的样子。这样正常的脚,才能穿上新鞋,才能合脚,走路更稳、更快。”
企业管理变革不仅要找准时机、避开误区,更重要的是要用对方法,那么如何进行有效的管理变革?
1.明确变革目标和策略
在进行企业变革之前,首先需要明确变革的目标和策略。变革目标应与企业的使命和愿景相一致,同时也要符合市场需求和竞争环境。变革策略则是指达成变革目标的具体手段和步骤。一个明确的变革目标和策略将有助于企业在变革过程中把握方向,减少偏离和失误。
2.建立变革团队
企业变革需要专业的团队来进行管理和推进,引入经验丰富的管理咨询公司,搭建管理变革团队为变革的实施提供完善的组织保障。变革团队应该由领导者和关键岗位的人员组成,需具备良好的沟通和协作能力,同时能够驱动变革的推进。
例如华为成立变革指导委员会ESC,由变革项目工作室PO和企业架构委员会EAC组成,下设各版块管理分支,由公司轮值董事长主持,成员以各业务部门总裁为主.......
3.制定变革计划
在明确变革目标后,结合前期对企业实际情况的深入调研,制定详细的变革计划。这个计划应该包括变革的具体步骤、时间表、资源需求、风险应对措施等内容。制定变革计划时,企业需要确保计划的可行性和可操作性,同时考虑到各种潜在的风险和挑战。
4.召开变革启动会与动员会
变革的成败直接关乎企业的生存与发展,企业要高度重视,召开启动会强调变革的重要性。开展变革培训和动员会,提高员工对变革的认识和理解,得到员工的参与和支持,使员工能够更好地适应变革、参与变革、推动变革。
5.逐步实施变革
变革过程应该分阶段进行,逐步推进。可以先从一些相对容易的领域入手,积累经验后再逐步扩大变革的范围和深度。逐步实施变革可以降低变革过程中的风险,同时给员工留出适应和学习的时间。
6.监控与调整过程
变革过程中,企业需要密切关注变革的进展和效果,及时发现问题并进行调整。这需要建立一个有效的监控机制,通过收集和分析变革数据、听取员工反馈等方式来评估变革效果。当发现变革方案存在问题或与实际情况不符时,企业需要及时调整变革策略,确保变革目标的实现。
7.持续改进与优化
变革是一个持续改进与优化的过程。在变革过程中,企业需要不断总结经验教训,定期评估变革效果,对变革方案进行修订和完善。同时借鉴其他成功经验和实践方法,以提高变革的效率和效果。
总之,变革是一种管理创新,是企业谋求长治久安之道,但创新要在承接传统的基础上创新;变革要“眼睛向外,刀尖向内”,向外洞察优秀企业成功的实质性、本质性经验,向内不断进行自我革命,一点点改进,逼近合理,苟日新,日日新,又日新,提升企业核心竞争力。
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