小米，在韩国不容易

       小米作为我国本土的民营企业，在2010年代初异军突起，仅用了十几年的时间便成为世界闻名的大厂。小米在国内和国外攻城略地的同时，当然也没有忘记韩国这个市场。

       小米对韩国市场的攻略是从小电器开始的，最先进入韩国市场的是小米电风扇，然后是小米体重秤。让小米真正在韩国打开局面的是小米空气净化器，由于其价廉质优让小米在韩国获得了良好的口碑。

       在创出一定的知名度之后，小米在几年前开始将自己的主打产品——手机送入韩国市场。可几年下来，虽然小米每上市一款新手机就会在韩国进行销售，但对韩国的市场拓展一直是不温不火。据调查机构数据显示，在手机市场占有率方面三星高达75%，苹果是24%，剩下的1%是国际上其他品牌的手机，小米也在其中。

       相对于韩国，小米手机在日本的市场占有率一直在攀升。今年的第二季度，小米手机在日本的出库量增长达到了惊人的359%，是今年目前为止唯一一个三位数增长的品牌。在日本的手机市场中，苹果占56%，谷歌占12%，小米占6%，高于韩国三星的5%。而从全球手机市场占有率来看，三星最高达到20%，其次是苹果17%，第三就是中国的小米14%。

       可小米手机为什么几年下来在韩国就是打不开局面呢？今年1月11日，小米poco X6 pro在中国国内正式发布，6月末进入韩国市场。对此，韩国时事经济周刊《the scoop》专程对小米手机在韩国国内的销售现状进行了调查。

       Xiaomi Poco X6 pro是今年6月28日正式在韩国上市的，小米没有在韩国进行广告宣传，而是通过韩国最大的电商coupang进行销售。在6月28日～30日三天的促销期间，8G内存—256G闪存机型为348,990韩元（约1857RMB)，12G内存—512闪存机型为398,990韩元（约2123RMB）。经过两个月的销售，到8月20日为止，coupang平台上关于小米poco X6pro的点评约355篇，消费者中认为该款手机性价比高的占89%，认为设计美观实用的为64%。

       为此，《the scoop》周刊记者特意买了一款该型号手机，与同一时期上市并配置相仿的三星盖乐世A35进行了比较。 

       从比较的结果来看，小米poco X6 pro比盖乐世A35高出了不是一点两点。首先是小米手机的处理速度快，据专业网站对这两款手机的演算功能评分，小米poco X6 pro的总分是154万9153分，盖乐世A35只有48万1288分，高出一大截。其次是小米的高画质和67W的快充功能，小米手机45分钟内充满电的特点，不仅完胜盖乐世A35，甚至比盖乐世S24 plus（45W）充电速度还要快。接下来就是6400万像素的主摄+800万像素的超广角镜头+200万像素的微距镜头，双色温LED闪光灯以及1600万像素的前置摄像头，而且小米poco X6 pro还支持IP53级防水防尘。

       但是，列举了小米poco X6 pro如此多的优点，按着韩国人的套路，不可能不说说它的缺陷和存在的问题。

     《The scoop》周刊首先列举的就是小米滞后的网上支付功能。相对于三星手机来说，韩国版小米手机只具备了NFC功能，而现在市面上的三星手机基本上在出厂时都搭载了“三星支付samsung pay“，韩国的手机用户大都习惯于用“samsung pay”、“kakaopay”和“naver pay“来进行日常的网上支付。小米手机上由于出厂时没有搭载上述支付功能，从而在手机市场处于劣势。

       小米手机在韩国的售后服务确实有些不尽人意。与遍布韩国各地的170余个三星售后服务中心相比，小米在首尔市内只有九老区一个售后服务点，韩国全国也只不过14个，这大大限制了小米手机在韩国市场的扩张。目前，小米手机如果出了问题，除了直接去售后服务点之外，只能将手机邮寄到小米售后中心进行修理。对此，韩国小米公司也承诺了要尽最大可能增加售后服务网点，但与小米在韩国的出库量相比，追加售后服务点无疑会给小米带来巨大的投资压力。

       从韩国媒体对小米手机的市场调查我们可能得出这样的结论：

      首先，中国手机的质量不比三星等国际大品牌差，甚至在同等配置下要比其他产品好出很多。小米手机在韩国市场的表现，已经完全打破了中国产品价格低质量差的传统印象，完全优于韩国三星同等配置的产品。虽然三星通过在越南等地代工，以降低生产成本，但在价格成本方面仍然在中国手机面前不占优势，这已经给韩国手机行业带来了巨大的压力。

      其次，韩国媒体所说的小米手机网上支付功能滞后问题，其实不是问题，因为“kakao pay”和“naver pay”等网上支付工具在韩国是很容易下载和链接上的。而韩国媒体所说的“samsung pay”其实在韩国的使用是远远落后于“kakao pay”和“naver pay”的，因为大家不要忘了韩国还存在着大量的“果粉”，苹果手机上也是没有三星支付功能的。

       究其原因，还是韩国人对中国高端产品的认知度和接纳度的问题。比如连韩国人自己都说韩国媒体就好像是美国等西方媒体驻韩国的记者站，对于西方的报道内容采取无差别转载，关于中国的报道更是人云亦云。美国人说中国手机有后门，可以收集用户个人信息，那么韩国媒体也铺天盖地地做相关报道，其实，连美国人都没有找到中国手机有后门的证据，韩国就更不用说了。但久而久之，韩国人对中国手机有用了一个固化的认识：即中国手机有后门，用中国手机的话个人信息安全不保。再就是韩国自身的保护主义，三星手机虽然机载电池臭名昭著，价格也高得离谱，但为了保护本国产品，社会和媒体都会不遗余力地贬低中国手机产品，这其中有没有韩国手机厂商推波助澜就不得而知了。

       总而言之，打铁还要自身硬，我们做好自己的产品，任由外界如何诋毁和抹黑也不会动摇我们的信念。小米在日本手机市场取得的成绩已经给韩国手机市场形成了无形的舆论压力，在事实面前韩国媒体也会无话可说。三星手机垄断韩国手机市场的行为本来就不正常，相信引入了竞争机制，在“鲶鱼效应”作用下，对三星手机自身的发展也是有益的。