主流银行又摊上事儿了，ANZ和ASB将成为新西兰史上最大集体诉讼案的被告！

文摘 2024-08-26 03:51 新西兰

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上诉法院裁定，新西兰两家最大银行的最多 100,000 名客户可以参与这次集体诉讼。

ANZ 和 ASB 银行的客户将发起新西兰历史上最大的集体诉讼案之一。

2021 年，奥克兰高等法院向 ANZ 和 ASB 提起了数百万纽币的索赔，指控其未能向 15 万名客户退还利息和费用。

上诉法院的判决发现，受影响的客户必须选择加入集体诉讼的方式给客户及其应得的权利设置了不必要的障碍。

领导该集体诉讼的律师 Scott Russell 表示，这是一次重大胜利，数千名房主将能够在九年内偿还超额收费。

该裁决意味着每位受影响的客户都将成为集体诉讼的一部分，除非他们选择退出。

“它不仅为那些可能不知道自己有权参与的消费者扫清了重大障碍，还意味着如果我们成功了，ANZ 和 ASB 将对每一位在银行违反新西兰消费者保护法时受到影响的合格客户承担责任，而不仅仅是那些选择参加集体诉讼的客户，”Russell 表示。

“值得注意的是，ANZ 和 ASB 并没有告知客户他们的消费者保护权利受到了侵犯，也没有告知他们有权退还他们支付的利息和费用。相反，这些银行悄悄地与商业委员会达成协议，并希望超过 10 万名客户不会发现这一点。”

他敦促客户联系银行并索取贷款文件和通讯的副本。

受影响相关时期为：

ASB 银行客户：2015 年 6 月 6 日至 2019 年 6 月 18 日

ANZ 银行客户：2015 年 6 月 6 日 - 2016 年 5 月 28 日（针对 2015 年 6 月 6 日后签订的贷款）

尽管 ASB 银行拒绝发表评论，但 ANZ 银行表示已让客户恢复到问题未发生时的状态，并且正在为此案辩护。

ANZ 银行在一份声明中表示，高等法院于 2022 年裁定，集体诉讼将被视为选择退出，这意味着客户将自动被纳入其中，而 ANZ 银行对此并未提出质疑。

“上诉法院最近的听证会驳回了原告要求扩大 ANZ 银行集体诉讼的诉求，并确认了高等法院的判决，即目前法院审理的银行集体诉讼仅包括自 2015 年 6 月 6 日起签订贷款协议并收到受计算器问题影响的贷款变更函的 ANZ 银行客户（即在 2015 年 6 月 6 日至 2016 年 5 月 28 日期间收到包含不正确信息的信件）。”

“我们拥有可能属于该群体的客户的相关记录，我们将保留这些记录。现阶段无需联系银行。法院将在诉讼程序中考虑如何以及何时通知属于该群体且可能提出索赔的客户。”

ANZ 银行表示，原告是否有索赔权仍有待确定。

该银行表示，一旦意识到问题，便立即联系商业委员会并发出警报，并迅速采取行动予以纠正。

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