随着年底到来,各行应该都开始准备了新一轮的旺季营销。
曾几何时的旺季营销是银行人能挣钱的最好机会,但这些年开始,越来越多的人开始讨厌旺季营销这个词。
第一,任务指标越来越多,越来越重,曾经有人计算过,一个旺季营销大大小小的指标加一起将近一百多个。
第二,奖励越来越少,且兑付越来越晚,甚至有的行经常不给兑付。因为大部分都是产品奖励,从省行分行,市行支行层层扒皮,有的行甚至索性就不给了,这种情况目前能好一些,有些行直接兑到个人了,但还是存在分润。奖励兑付晚,身边就有人旺季营销的奖励,年末还没给兑付,有的就不了了之了。
还有什么原因让你对旺季营销越来越讨厌呢?
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在银行的日常工作中,常常会出现这样一种鲜明的对比。同事们在回答客户问题时,那速度简直令人惊叹,反应极为迅速,而且回答的内容逻辑清晰,条理分明。当客户提出问题的瞬间,同事们就如同被触发的高效应答机器,快速从脑海中调出准确的答案,并用简洁明了的语言表达出来,让客户在最短的时间内得到满意的答复。
而我呢,每次面对客户的问题,总是小心翼翼地思考着如何作答。手指在键盘上缓慢地移动,一个字一个字地艰难敲打着,可字还没打完,同事们早已完美地解决了客户的疑问。这种巨大的差距让我既羡慕又困惑。
后来我才发现,原来其他同事都在巧妙地运用智能问答工具。智能问答就像是一个强大的知识宝库,同事们只需输入关键词,便能迅速获取大量准确的信息和解决方案。它不仅节省了时间,还能帮助同事们在短时间内梳理出清晰的逻辑,从而更加高效地回答客户的问题。
智能问答背景:中国最大讲师平台【中华讲师网】10000+名师智慧贡献+【环球银行】杂志10年银行实战干货内容+【深圳融邦】每年1000+网点及10万+培训学员实战积累。共同联合开发了近60万条干货知识训练而成。遇事不决,问这个就够了!
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