楼市调整期，多元化经营已经是许多门店的转型方向。
当下，摆在房产经纪从业者面前的有两个难题：首先，如何在竞争越来越激烈的房产交易市场站稳脚跟？其次，在房产市场的不稳定期，如何通过其他业务对主业进行补充，避免风险过度集中？
大部分门店推动多元化经营的出发点都是增加收入。为此，一些门店选择高客单价的装修、茶叶、白酒，但这样一来经纪人工作负担加重了，经纪服务的主业也耽误了不少。折腾半天，多元化经营似乎没有取得特别好的效果。
最近，笔者拜访了一家多元化经营门店，战略目标清晰，执行有力，值得借鉴。
店东很明确，多元化经营，就是为了门店获客服务的。所以在项目选择上，链接客户第一，经纪人收入第二，项目收益第三。
明确目标的基础上，店东选择了教育、餐饮、酒品、送水作为经营方向。
所以，为了推进多元化经营，店东对门店进行了分区布置，几百平的门店分为几大功能区：经纪人办公区、儿童区、餐饮区、酒品区。
儿童区
提供两种服务，第一是门店有数千款玩具随便玩，玩腻了可以拿回门店换新的。此举解决了买玩具花费大、且新鲜度劲一过就不玩了的痛点，因此吸引了非常多的小朋友和家长。第二是编程教育，与信息技术相关的课程可以吸引小学、中学家长付费培训，进一步增加门店客流量。
餐饮区
成交的客户业主，可以一起吃饭庆祝签约成功；买方入住，也会举办乔迁宴席；客户转介绍，经纪人也会请客。
酒品区
通过店内就餐用酒，成交客户馈赠，社区邻居分享，逐渐打开销路，还有入股分销的模式，做的大多数都是熟人生意。酒品销售金额，经纪人大约能拿到15-20%的提成，每月能增加上千元的收入。
水站区
饮用水属于消耗品，卖水的利润率很低，但是门店通过送水服务，可以以每周一次的频率和客户接触，这样长期提高用户粘性。因此，这是一个非常好的获客场景。
据了解，得益于多元化经营战略，这家店已经连续数年实收一千万以上。这家店的多元化经营如此成功，主要原因就是店东想清楚了多元化经营的目的是什么，他的目标非常明确，第一是通过高频率的社区服务，嫁接起和社区居民以及社群伙伴加深沟通的桥梁，建立起门店私域流量，一定程度上降低了对平台流量的依赖性；第二是提高经纪人收入，帮助经纪人在市场低谷时也有一定的现金流，这就降低了经纪人的流失率。
在公域流量萎缩的当下，培养门店和经纪人的私域流量是行业发展唯一的答案。21世纪不动产曾对旗下高产能经纪人进行调研，结果发现，近95%的top经纪人的房产交易并不太依靠平台流量，更主要是依赖自己的私域流量。
希望这个案例对你有所启迪。
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