如何摆脱职场内耗?

职场   2024-10-20 21:14   中国  


不知道大家有没有这种感觉:以前打工好像还是蛮快乐的,同事之间嘻嘻哈哈,工作按部就班一天就过去了。而现在,每天都陷入了无尽的内耗之中,同事关系、工作强度、老板PUA各种因素让人觉得好像不再适合打工!


前两天前同事找我吐槽,说现在的工作真是“心累”啊,我问她怎么啦?她说总部和区域之间管理混乱,领导又不作为,天天净扯来扯去。



小调查


在职场当中,我们大多数人都像是一颗小小的螺丝钉,本该在自己的位置上发挥应有的作用就好。可是,当这些螺丝钉开始相互摩擦,产生不必要的内耗时,员工的积极性和团队的凝聚力就大打折扣了。



案例一

沟通不顺畅导致的误解和隔阂


在某家互联网公司,市场部和销售部之间长期都存在着沟通不畅的问题。本来市场部负责制定销售策略,销售部负责落地转化业绩,大家相互分工,本该相安无事的。


但是双方因为没有一个很好的沟通机制,导致市场部的销售方案经常难以被准确理解,执行效果大打折扣。销售部也因此心生不满,认为市场部的人不过是纸上谈兵,做出来的销售方案根本不实际。


他们两个部门相互指责和误解,最终变成了部门之间的隔阂,严重影响了公司的整体业绩!



案例二

权责不清相互扯皮


在一家大型国企里面,由于历史原因,部门之间的权责划分并没有很清晰,特别是行政部和人资部。当遇到跨部门协作项目的时候,部门之间就相互推诿,谁都不愿意承担责任,“是XX部门的事”、“这个不关我们部门的事”、“我不清楚,你问下XX部门吧”……这种“踢皮球”现象,严重拖延了项目进度,还让员工觉得公司怎么这么混乱?


这些案例是不是很熟悉?仿佛亲身经历一样?



职场当中这些现象导致的内耗实在是太常见了,那么,怎么样才能摆脱职场内耗?


1、没事多聊聊天


很多时候,内耗的根源在于缺乏沟通。团队成员之间是这样,跨部门也是这样。大家都藏着掖着,有想法也不说出来,不愿意分享,有困难也自己憋着,结果就是误会频频,效率直线下降。


所以,没事的时候大家一起泡杯咖啡或者点杯奶茶聊一聊。无论是工作上的事情,还是个人的小情绪,都可以拿出来分享。毕竟,抬头不见低头见,何必跟仇人一样呢?


2、蛋糕一起分,别抢


职场当中的利益分配问题是最容易产生矛盾的。有人拼命干活,却得不到应有的回报;有人坐享其成,心安理得。


这样下去团队怎么可能团结得起来?如果你是当管理者的,就要尽量在分配任务的时候做到公平公正,让每个人都能够觉得自己的付出是有回报的。


当然作为员工,也要自己调整好心态,别总想着抢功劳、抢别人的蛋糕,蛋糕就那么一点,还不如想想办法大家一起做大蛋糕,一起分享。


3、明确分工,知道事该归谁


有的时候团队分工不明确,要么就是谁都能插一脚,要么就是谁都不爱管。能不混乱吗?就像我前同事吐槽的管理混乱,很大一部分原因都是因为权责不明确。在这样的氛围下工作,不内耗才怪呢!


作为管理者一定要明确每个人的职责范围,让大家知道自己该干什么、不该干什么,这样一来,大家各司其职,互不干扰,也就少了很多糟心事了。


作为员工,我们就做好自己的分内事,不该管的闲事少管,避免卷入不必要的纷争当中。这不是说我们要冷漠无情,而是保持适当的距离,知道什么时候该帮,什么时候不该帮!


4、设立边界,保护好自己的精力


还有一种很典型的内耗就是经常会遇到各种琐事和所谓的紧急任务,导致精力分散,没办法做好自己的事情。


作为打工人,我们要学会设立自己的边界,合理安排时间。不然天天这个事那个事的,再多时间也不够用。比如,我们可以给自己设定一些固定时间是来处理本岗位以外的琐事,其余时间就专心干好自己的活。


5、该嗨的时候放肆嗨


职场生活又不是只有工作,还有团建和放松呢。公司组织团建、旅游的时候别想那么多,该去就去,不好好享受下怎么对得起自己每个月工作那么多天呢?


其实,一些有趣又能放松的团建活动,既可以让同事之间在轻松愉快的氛围中增进了解,也可让长时间的工作疲惫感得到缓解。毕竟,人非草木,相处接触更深入了,自然也就更能理解彼此的不易,从而减少内耗。






REVIEW



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