本期导读
科室亮特色,品牌促发展。为不断满足人民群众多元化医疗服务需求,持续提升患者就医体验,打造医院特色服务品牌。2024年8月起,陕西省核工业二一五医院在全院范围内开展了“提升医疗服务,改善就医体验”专项活动,通过“一科一品”科室服务品牌创建,塑造有特色的医疗、护理服务品牌,从而进一步增强患者就医获得感、幸福感、安全感,持续助推医院高质量发展。自活动开展以来,各科室围绕专科疾病特色和病人需求,为患者提供了全面、专业、个性的特色优质医疗护理服务,形成了各科独具特色的品牌名片。
儿科团队
儿科医护团队时刻践行“以患者为中心”的理念,打造了有温度且独具专业特色的“用爱守护,童享健康”科室服务品牌,致力于为孩子们带来无微不至的关怀与呵护,让每一位小患者都能在温馨愉悦的环境里重拾健康,快乐成长。
· 陕西省核工业二一五医院 ·
打造温馨就诊环境 开启暖心护理之旅
踏入儿科门诊,映入眼帘的是色彩斑斓的装饰画和可爱的卡通座椅。候诊区提供的卡通水杯、书籍、玩具物品等,减少了孩子及家属焦虑和不安的情绪。病房内整洁舒适的床铺,温柔耐心的护士,充满奇幻色彩的卡通雾化室小天地。让病痛的阴霾一扫而光,孩子们不再恐惧治疗,而是仿佛置身于一个趣味无穷的冒险乐园,开启一场勇敢战胜疾病的奇妙之旅。
奖励小贴画 激励勇敢小天使
为鼓励孩子们勇敢面对治疗过程,儿科护理团队推出奖励小贴画活动。当孩子们配合医生检查、勇敢接受治疗或者表现出良好行为时,护士们会送上一张精美的小贴画作为奖励。这些小贴画不仅是对孩子们勇敢行为的认可,更是一种激励和鼓舞,让孩子们更加积极地配合治疗,早日恢复健康。
推行无痛穿刺 尽显人文关怀
穿刺是儿科护理中最让孩子们害怕的环节之一。为减轻孩子们的痛苦,护理团队积极推行无痛穿刺技术。护士们经过专业培训,熟练掌握无痛穿刺技巧,在穿刺过程中动作轻柔、准确,尽可能减少孩子们的不适感。在穿刺前,护士们会用温暖的话语和轻柔的动作安抚孩子们的情绪,让他们放松心情。
引入迷你中线导管 提供便捷护理
迷你中线导管具有操作简便、留置时间较长等优点,为需要长期输液的孩子们提供了更加便捷的护理方式。儿科积极开展迷你中线导管技术,减少了反复穿刺给孩子们带来的痛苦,实现一根导管完成整个住院周期治疗。
开展中医推拿 助力康复之路
中医推拿具有无副作用、效果显著等特点,受到了家长们的广泛欢迎。推拿治疗可以帮助孩子们缓解病痛、促进身体恢复。在推拿过程中,推拿师会与家长进行沟通,指导家长掌握一些简单的推拿技巧,以便在家中为孩子们进行日常护理。
掌上移动宣教二维码 传递知识与关爱
为让家长更好地了解儿科疾病的护理知识,儿科团队推出掌上移动宣教二维码。家长只需用手机扫描二维码,即可获取包括疾病预防、饮食护理、康复指导等方面的儿科护理知识,不仅方便家长随时查阅,也提高了家长对孩子疾病的认识和护理能力。
贴心电话回访 延续护理服务
孩子出院后,护士会定期进行电话回访,了解孩子的康复情况,解答家长的疑问,并给予专业的护理建议。这种方式不仅让家长感受到护理团队的关心和负责,也为孩子的康复提供了持续的支持,确保孩子顺利康复。
用爱守护,童享健康。儿科医护团队从细节入手,将优质护理服务渗透在对患儿无微不至的关怀和照料中,为患儿们营造了一个温馨、舒适的就医环境,以精湛的技术和暖心的服务呵护孩子们的健康成长,真正做到了患儿满意,家长满意。儿科医护团队将继续努力,不断创新护理服务,不断提升服务品质,为孩子提供安全、有效的优质服务,为孩子们的健康成长保驾护航!
供稿:儿科
编辑:融媒体中心 王莹
审核:融媒体中心 杨刚