高露洁们又陷风波？

昨日(1月14日)，据路透社发布于美国新闻杂志《美国新闻与世界报道》(U.S. News & World Report)的新闻显示，当地时间周一，部分美国孩子家长们向伊利诺伊州和加利福尼亚州的联邦法院提起了集体诉讼，指控国际日化巨头宝洁旗下儿童佳洁士牙膏以及高露洁旗下的Tom's of Maine、Hello品牌销售的多款产品含有氟化物，大量吞咽可能会对儿童身体产生危害。

此外，爱尔兰的非处方(OTC)健康和保健解决方案提供商Perrigo旗下产品Firefly防蛀漱口水，及跨国制药公司赛诺菲旗下的的ACT Kids冲洗产品同样也受到了质疑。截至发稿，宝洁、高露洁、Perrigo和赛诺菲等公司均未立即对此发表评论。

聚美丽第一时间咨询了宝洁、高露洁官方旗舰店客服，询问本次事件是否会影响中国市场所售产品，得到的回应均为：“旗下产品符合国家标准对于儿童防蛀牙膏的氟含量要求，通过国家检测，可以放心使用。”

    宝洁、高露洁陷“含氟”争议

从事件本身来看，美国家长向宝洁、高露洁等提起集体诉讼的原因系质疑其销售的牙膏及漱口水产品中含有氟化物，摄入后会对儿童身体产生危害，重则可能会导致死亡。

事实上，关于牙膏中要不要含氟，含氟量多少的问题，一直颇有争议。

一方面，有观点表示：“孩子的牙膏，一定不能含氟，否则会氟中毒！”、“孩子使用含氟牙膏会得氟斑牙！”

另一方面，根据上海儿童医学中心口腔科的科普知识推文，氟是重要的防龋微量元素，氟能够将牙齿中的羟基磷灰石转化为氟磷灰石，增强牙齿的抗酸能力；还能减少细菌在牙面的黏附，减少龋病的发生率。

《美国新闻与世界报道》在报道中表示，这些拟议的集体诉讼引用了美国卫生监管机构的警告，即2岁以下的儿童不得使用含氟牙膏，6岁以下的儿童不得使用漱口水，并且应将牙膏放在6岁以下儿童接触不到的地方。

然而，要注意的是，美国各机构自身对于含氟牙膏的使用要求便有所出入。

首先，美国FDA《联邦法规(Code of Federal Regulations，简称CFR)》第21篇对于不同含氟量的牙膏/粉末剂型产品有不同的规定。CFR内容显示：

对于抗龋齿牙膏——理论上总氟浓度为850至1150ppm的凝胶或糊剂剂型产品。6岁以下儿童使用时需尽量减少吞咽，2岁以下儿童能否使用则需咨询牙医或医生。

对于总氟浓度为1500ppm的凝胶或糊剂型的牙膏产品，则规定6岁以下儿童除非有牙医或医生的指示，否则请勿使用。

而美国儿科学会(AAP)和美国牙科医学会(ADA)则都要求儿童从长第一颗牙开始，就要使用含氟牙膏刷牙，每天两次，并建议3岁以下单次用量为一抹(即米粒大小)，3~6岁单次用量为豌豆大小。

可以看到，二者略有出入，但都对幼儿，尤其是2、3岁以下的儿童使用牙膏提出了相关要求，此外，英国国家医疗服务体系(NHS)、《澳大利亚氟化物使用指南：2019》中也对不同年龄段的儿童使用的儿童牙膏含氟量提出了不同的要求。

而在中国市场上，根据《GB/T 8372-2017 牙膏》中的建议：儿童牙膏的含氟量为 0.05%~0.11%(500~1100ppm)之间。较CFR规定的2岁以下儿童能够使用含氟牙膏浓度区间(850~1150ppm)区间更为保守。

儿科医生孔令凯在公众号推文中表示：“虽然各国对含氟量的标准不太一样，但儿童牙膏应该「含氟」是达成了国际共识的。”

此外，在幼儿不得过多使用含氟牙膏这一点上，同样取得了共识。

从原因来看，据《芝加哥太阳时报》报道，“使用过多的牙膏刷牙会损坏牙釉质，因为儿童在牙齿发育过程中可能会吞下过多的氟化物，疾病预防控制中心表示。这会导致氟斑牙、白斑和牙齿变色。”

美国氟化物行动网络(Fluoride Action Network)进一步表示：“有证据表明氟化物是一种内分泌干扰物，会影响骨骼、大脑、甲状腺、松果体甚至血糖水平，重要的是，它是一种已知的神经毒素，已证实能降低儿童的智商。

此外，上周发布于《美国医学会杂志·儿科学》上的一项研究也表明，儿童接触氟化物越多，智商可能越低。

结合本次事件来看，报道称，代表这些美国父母的律师事务所Siri & Glimstad合伙人迈克尔·康奈特在接受采访时表示：“这些诉讼并不涉及含氟牙膏是否应该向哪些需要的人提供，而是关于那些误导消费者相信这些产品对幼儿无害的公司。”

从中国市场看，2024年11月，中国消费者报委托中国检验检疫科学研究院化妆品技术中心，对25款儿童牙膏样品中的含氟量、有害成分、发泡剂、防腐剂进行了测试。结果显示，所检氟含量、发泡剂、有害成分、防腐剂均符合国家标准限量要求。

值得注意的是，25款产品中，包含了宝洁旗下的佳洁士儿童牙膏以及高露洁旗下的Tom's of Maine汤姆小屋儿童牙膏，含氟量均为0.10%，在国标要求范围之内。

结合开头官方客服回应来看，本次事件并不影响宝洁、高露洁在中国市场的合规销售，不存在产品质量安全问题。

此外，中消协还曾发文表示，3岁以下儿童尽量选择无氟产品，如选择含氟产品，建议每次使用量以豌豆大小为宜，避免吞咽牙膏。

    国际大品牌频翻车背后的警示

前文已讲到2024不少品牌都因宣传，以及产品质量安全等问题翻车的品牌，其中不乏国际知名品牌。

据聚美丽不完全统计，包括欧莱雅、雅诗兰黛、资生堂、宝洁、花王等在内，均出现了诸如被检出禁用物质“汞”、致癌物质“苯”、产品含细菌问题等负面舆情。

国际大品牌频翻车背后，不仅对于品牌生产有警示意义，还在品牌维护形象，以及维持消费者信任等方面敲响了警钟。毕竟，对于消费者来说，产品安全有效才是最重要的，最终决定品牌是否能声名远扬，依赖的还是产品本身。

另外，还需要注意的是，时间过去，事件平息，并不代表事件带来的后续影响消散。如上文所述，对品牌来说，出现产品质量安全问题后，如何重新取得消费者信任是一件更为艰难的事。

加之近年来中国消费者对国际大牌祛魅，国际品牌在华业绩遇冷事件频发，除了国货崛起对国际品牌造成的替代外，国际品牌也可能因自身出现产品质量安全问题，“劝退”了中国消费者。

虽然，此次高露洁等陷入的争议，与中国市场无关，但此前雅诗兰黛旗下倩碧等陷致癌风波，虽是在美国市场发生，却也冲上了中国热搜榜，引发了网友热议，可见，品牌质量等出现问题时，消费者层面的关注度是不容忽视的，这也反映了消费者对于安全、产品质量的重视。

另外，结合《中国医药报》发布的《2024年度化妆品监管十大关键词》来看，“安全评估”高居TOP2，《中国医药报》点评道：“安全是化妆品行业不可触碰的红线。企业作为化妆品质量安全的首要责任人，应当在产品上市前对产品进行安全评估，确保产品质量安全。”

结合本文高露洁等陷入争议的儿童牙膏一事来看，近年来，随着儿童化妆品市场的迅速扩张，对于儿童化妆品类目相关产品的安全性和质量管理也越来越受到社会的广泛关注。

具体到本文所讲述的儿童牙膏来看，2023年9月，国家药监局还发布了《关于贯彻落实牙膏监管法规和简化已上市牙膏备案资料要求等有关事宜的公告(2023年第124号)》(以下简称：《公告》)。

《公告》指出，儿童牙膏是指宣称适用于年龄在12岁以下(含12岁)儿童的牙膏。

儿童牙膏可以宣称的功效类别仅限于清洁、防龋，应当在销售包装展示面标注儿童牙膏标志，且标志的图案应当符合《国家药监局关于发布儿童化妆品标志的公告》(2021年 第143号)要求，其中标志的文字部分由“儿童化妆品”替换为“儿童牙膏”。

另外，《公告》还显示，儿童牙膏还应当在销售包装可视面标注“在成人监护下使用”、“不能食用”、“谨防吞咽”等相关警示用语。

除了儿童牙膏外，关于儿童化妆品的监管也日渐趋严，譬如，在2023年8月31日，中国食品药品检定研究院发布了《儿童化妆品技术指导原则》的通告(2023年第1号)。

毫无疑问的是，对于儿童牙膏、儿童化妆品等的监管，需要相关部门对企业主体的严格监督和落实，当然，除了严查严管外，加强普及和宣传儿童彩妆的相关知识，提高消费者的甄别能力也至关重要。

回到本文高露洁等因“含氟”陷入争议，遭遇集体诉讼一事来看，起诉者所关注的也是产品宣传误导、儿童摄入含氟产品对身体产生负面等的问题，无论何时，品牌都应坚守的是产品质量至上，这也是赢得消费者信任和树立品牌良好形象的关键点。

消息来源：《美国新闻与世界报道》、美国FDA官网、《中国消费者报》、《中国医药报》、国家药监局

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