【总编时评】数字消费是引领高质量经济发展的重要力量

一是与现代化强国要求还有巨大缺口。

我国要实现社会主义现代化强国，必须消费要搞上去。

目前我国社会消费品零售总额47万亿人民币，7万亿美元不到，美国社会消费品零售总额8万亿美元，14亿人中国只有3亿多人口美国的80%左右。人均水平美国是我国的接近5倍。

要消费就必须得有收入。2023年我国GDP17.8万亿美元，美国27.4万亿美元，占比65%不到。我国人均GDP1.35万美元，刚够中等收入门槛，美国人均8万多亿美元，差距还有6—7倍。这里空间更大。

中国的最终消费占GDP的比例（53%）却远低于美国等发达国家（约80%）‌。除了总量外，结构还有差距。

扩大消费，拉动经济增长，已是未来经济社会工作的重心。

二是数字技术和数据资产经济模型为未来增长提供了坚实的可能。

改革开放后，工业化、城镇化、市场化、国际化、信息化，五大引擎发力，我国迎来了史无前例的、世界独一无二的四十多年高增长奇迹。目前，五大动力的四大有枯竭迹象，产能过剩、金融空转、贫富差距拉大，经济上不消费不投资，社会上不结婚不生孩子，劳动力红利终结，房地产趴窝，资本外逃，店面关门，效益下滑，减薪裁员躺平，年轻人找不到工作。

只有信息化向数智化转型仍然充满活力。

5G和卫星网，大数据和AI大模型，区块链、元宇宙和Web3.0等，这些数字技术已有众多成果，目前大规模商用的前夜。新能源汽车、通证经济或数资经济等新增长动能正在孕育，为我们经济社会发展转型升级的排头兵。

特别是信息互联网向价值互联网转型，数据资产商业模型呈现了前所未有的活力。

三是数字消费崛起，并通过数实融合带动生产供应，事实上已经成为了经济增长主动力。

2023年全国网上零售总额达到15.42万亿元，同比增长11%，中国连续11年稳居全球网络零售市场领先地位。其中，网上实物商品零售额占比攀升至社会消费品零售总额的27.6%。

首先，数字消费释放了消费潜力，扩大了内需，增加了就业，提高了收入，稳定了经济增长。

其次，数字消费推动了传统行业的转型升级，促进了相关服务业的发展，形成了完整的服务生态。

最后，数字消费还激发了新的消费模式，如直播电商、社交电商、跨境电商、下沉电商、数资电商等，这些新模式通过精准的数据分析、快速的配送服务和公平有效的激励机制，提高了资源配置效率和决策水平，促进了共同富裕，进一步推动了经济增长‌。

数字消费的发展趋势显示出其未来的巨大潜力。国货消费的崛起、绿色消费、健康消费、智能消费等新模式的兴起，表明消费者对高品质、环保、智能产品的需求不断增加。此外，数字消费的用户群体也在不断扩大，尤其是农村网民和老年人群体的线上消费能力提升，为数字消费提供了更广阔的市场。这些趋势表明，数字消费不仅在当前是经济增长的重要驱动力，在未来也将继续发挥关键作用‌。

2024年政府工作报告明确提出“要培育壮大新型消费，实施数字消费促进政策”，这充分表明了政府对数字消费发展的高度重视和坚定决心。

2024年4月9日，商务部办公厅发布关于实施数字消费提升行动的通知。培育数字消费引领企业；引导电商平台以旧换新；依托丝路电商促进国际消费中心城市内外贸跨境联动；推进农村电子商务发展；开展“全国网上年货节”“双品网购节”“数商兴农庆丰收”“丝路云品电商节”“4+n”网络消费矩阵全国性促销活动；丰富直播电商、即时电商，中华老字号非遗国货潮品等深度融合。

2024年08月03日，国务院印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》要求培育壮大数字消费，并提出了包括挖掘基础型消费潜力、激发改善型消费活力、培育壮大新型消费、增强服务消费动能、优化服务消费环境、强化政策保障等6方面20项重点任务。

在数字消费方面，加快生活服务数字化赋能，构建智慧商圈、智慧街区、智慧门店等消费新场景，发展“互联网+”医疗服务、数字教育等新模式，加快无人零售店、自提柜、云柜等新业态布局，支持电子竞技、社交电商、直播电商等发展。

消费场景，加速AI大模型、虚拟现实、全息互联网、数字孪生等新技术赋能生活服务，探索同一数字消费场景内商、旅、文、体、健多业态融合，满足消费者个性化、沉浸式体验需求。

这些政策为数字消费的发展提供了有力保障和支持。

1.快速增长

随着互联网普及率的提高以及移动支付等基础设施的发展，数字消费在中国乃至全球范围内都呈现出快速增长的趋势。

2.模式创新

新的商业模式不断涌现。

社交电商的增长：社交媒体平台成为重要的销售渠道。通过社交网络进行商品推广和销售已经成为一种流行的方式，消费者可以在社交平台上直接完成购买过程。再如线上线下融合（O2O）日益紧密，商家通过移动应用、网站等在线工具吸引顾客到实体店体验或提货，同时实体店也利用数字技术增强客户互动和服务体验。社交媒体平台将进一步强化其电商功能，允许用户直接从社交内容中购买商品。KOLs（关键意见领袖）和网红营销将继续作为重要的推广手段。

直播带货：视频直播作为一种新兴的营销方式，在中国尤其受欢迎。主播们在直播中展示产品，实时解答观众疑问，并促使即时购买决策。

跨境电商：消费者越来越倾向于从国外购买商品，享受全球购物的乐趣。跨境电商平台提供了更多样化的选择和可能更优惠的价格。

移动端优先：智能手机和平板电脑已成为最主要的上网设备。因此，针对移动用户的优化设计变得至关重要，包括简化购物流程、提高页面加载速度等。

线上线下一体化：将继续深化，无缝整合不同触点以提供一致性的用户体验。

新零售：新零售概念将会扩展到更多领域，不仅仅是零售业，还包括餐饮、娱乐等行业。

乡镇下沉：电商从城市到农村，东中部地区到中西部地区蔓延。

实物消费到服务消费：不仅是日用消费品，还有汽车、房子等大件；还有车票，甚至保险、理财产品。

这些新模式极大地丰富了消费者的购物体验，并促进了消费的增长。

3.消费升级

消费者对于高质量和个性化产品的需求日益增长，促使商家提供更加定制化的产品与服务。随着大数据和人工智能的发展，企业能够更好地分析用户行为和偏好，提供更加个性化的推荐和服务，甚至实现产品和服务的定制化。

“90后”、“00后”逐渐成为主流消费群体，他们的消费习惯和技术接受度对市场有着重要影响。这一代人通常更愿意尝试新事物，追求个性化体验。

随着人口老龄化加剧，“银发族”的消费需求也不容忽视。预计将有更多人群加入到数字消费者行列中来，特别是老年人群体开始适应并使用数字工具并参与在线购物，形成了新的增长点。

尽管全球化的趋势仍在继续，但同时也有越来越多的品牌注重本地化策略，国货品牌成为潮流，以满足特定地区消费者的特殊需求。

4.数字经济融合加深

数字消费不仅局限于零售业，还在旅游、文化娱乐、健康、金融、教育、房地产、出行等领域得到广泛应用，促进了传统行业的转型升级。

不同行业之间的界限将变得模糊，企业间会加强合作以创造新的价值点，比如金融科技与电子商务相结合产生的新型金融服务。

5.技术创新驱动

诸如AR/VR、物联网、大数据分析、云计算、区块链、AI大模型等新技术被应用于零售场景中，为消费者带来沉浸式的购物体验或提升供应链透明度，降低运营成本。

- 人工智能（AI）和机器学习：这些技术将进一步优化个性化推荐系统，提高客户服务质量，并在供应链管理中发挥重要作用。

- 物联网（IoT）：智能家居设备和其他联网产品将更加普及，使得消费者的生活更加便捷和智能化。

- 增强现实（AR）和虚拟现实（VR）：为用户提供沉浸式的购物体验，如虚拟试衣间或家居装饰预览。

- 区块链技术：用于提高交易透明度和安全性，特别是在跨境贸易和奢侈品认证方面。

- 数字基础设施：在发展中国家，随着互联网基础设施的改善，数字消费市场有望快速增长。

- 新兴支付方式，如数字货币和无接触支付，将进一步普及。

6.可持续发展重视度提升

随着人们对于生活品质要求的提高以及环保意识的加强，注重健康的饮食、运动装备以及生态友好的产品受到追捧。绿色环保理念逐渐深入人心，未来数字消费可能会更加注重产品的环保属性和社会责任。

- 消费者越来越关注产品的环保属性和社会责任，这将推动企业采取更多可持续发展的做法。

- 循环经济模式可能会变得更加流行，例如二手商品市场、租赁服务和回收计划。

- 随着人们对健康的重视程度不断提高，健康食品、运动装备和个人护理产品的需求将持续增长。数字医疗和远程医疗服务也会得到进一步发展。

7.监管环境优化

为了保障消费者权益及促进市场的健康发展，预计相关法律法规将持续完善，对数据安全、隐私保护等方面提出更高要求。

由于个人数据泄露事件频发，加强数据安全措施将成为企业和平台的重要任务。相关法律法规会不断更新，以更好地保护消费者的隐私权。

中国政府高度重视数字经济的发展，出台了一系列政策措施来鼓励和支持数字消费及相关产业的成长。

文章节选自 《中经专网》--总编时评