12月9日,“张雪峰称文科都是服务业”冲上热搜第一,相关话题阅读量到今天冲破了10亿,我来蹭个迟到的热点。
我自己所从事的行业,理财师,这就是妥妥的服务业。张雪峰说:服务业的本质就是“舔”,“爷,我给您笑一个”。
这个“舔”字触动了大家敏感的神经:大家日子已经这么难了,你还要鄙视我们的行业?但其实张雪峰当时讲这句话并没有什么恶意,他是劝一个理科成绩很好的学生不要学文科,文科就业面窄,大部分从事的都是服务业,而服务业主要是与人打交道的行业,需要放得下身段,需要给别人提供情绪价值,总之就是需要高情商。
他只是把“给别人提供情绪价值”夸张地说成了“舔”,当然这也不能算错。
理财师需要给别人提供情绪价值吗?那太需要了。我当年在银行做私人银行客户经理,虽然我自认为专业能力不差,待人也真诚,做事也靠谱,工作也努力,但是业绩就是排名靠后啊。业绩排名靠前的要么是家里资源很好的,要么是长得帅气情商又高的。
后来从银行离职创业,成立独立理财工作室,为什么反而客户越来越多了呢?一方面是通过不停的讲课、写文章、拍视频、做演讲,让自己的专业价值被更多人看到,吸引更多人主动来找我;另一方面,经历了社会的毒打,我也学会了“爷,我给您笑一个”嘛。
所以,张雪峰说文科生从事服务业,需要学会“给人笑一个”,这个没毛病,我认同。但他最大的问题是:让大家误认为学理科、工科,或者从事别的行业就不需要“给人笑一个”,这就很可能误人子弟了,而且误的还是普通老百姓的子弟。
我的观点是:如果你没背景没资源,不管你是学文科还是理工科,不管你是从事服务业还是其它任何行业,你拥有的最廉价但也最有效的资源,就是给别人提供情绪价值。
比如说你学计算机,毕业以后成为了一名程序员,如果你不是那种顶尖学霸,在你的专业领域成为极少数的专家型人才,如果你还不会跟人打交道,学不会“给人笑一个”,最后不也是个掌握不了自己命运的工具人吗?
所谓的专业壁垒,如果你不是行业顶尖人物,都是不存在的。也许油漆工、水电工、建筑工是真的有壁垒,因为不是谁都愿意做的。其它无论你做任何行业,只想你想做好,甚至要出人投地,“给人笑一个”你就必须会!
就算是顶尖工科学霸,比如雷军,他不也是很擅长“给人笑一个”吗?
但是非常奇怪的是,越是出身低微的孩子,越学不会给别人提供情绪价值。但往往越需要情商的工作,越能给普通人提供逆袭的机会,可惜,普通人都嫌弃这样的工作,比如销售员。
另外,对学文科有没有用表达一下个人观点:你可以不学文科,但不能没有文科素养,学文科有可能让你找不到工作,没有文科素养会让你这一辈子都活不明白。而且,所谓的“有文化”,并不是指学历,而是特指文史哲素养的。
最后,能让我产生“虽不能至,心向往之”情绪的人,都是学文科的,其中一大批都是学法律的。
柱哥说
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