理财师是个“伪职业”吗?

职场   职场   2023-10-11 21:45   湖南  







理财师职业的三大死结


2018年,我很敬佩的大树老师写了一篇《中国第一批理财经理开始转行了》的文章,文章中提到一个观点:理财师可能是个伪职业。他的理由有三点:1、理财师的专业门槛不高。无论是基金、股票、保险,还是税务、法律等,理财师都谈不上精通,而所谓的综合理财方案,用AI几分钟可以生成100份;2、专业价值很难判断。好比你给客户推荐一支基金,你推荐的对不对,这个结果需要几年甚至更长的时间来反馈,而且反馈的结果还不确定;3、与客户存在利益冲突。只要你拿了销售佣金,你代表的就是机构的利益,而不是客户的利益。


大树老师确实一针见血的指出了理财师这个职业存在的几个死结。事实上,确实很少有客户把理财师当作医生和律师这样的专业人士(虽然专业人士一样需要做营销),大部分人把理财师等同于业务员。而且,随着这几年非标理财产品的持续爆雷,很多所谓的“理财师”在这个行业中销声匿迹,有的甚至下场悲惨,似乎无一不在印证大树老师论断的正确。


我不认为理财师是“伪职业”



但也就是在2018年,已经在财富管理行业从业超过10年的我,下定决心要把理财师作为我的终身职业,也是在那一年,我成立了磐石独立理财工作室,喊出了“我们不代表机构的利益,只代表客户的利益”的口号。


是的,我某种程度上认同大树老师的三个论据,但我不认同他的结论。我不认为理财师是个“伪职业”,相反,我认为理财师是个意义非凡的职业,甚至对于那些处于理财师上游的专业人士,比如基金经理,同样需要理财师的服务。


大树老师原文中有一段这样的话:“当然你可能会说,我们理财师就是这样啊,帮客户做综合理财方案,然后组织协调各方面的专家为客户提供综合服务啊。但是,客户真的需要一个大活人帮他做这事吗?”


我的回答是:需要,非常需要。死人和AI都干不了这事。


我认同理财师跟医生、律师不一样,理财师算不上专业技术型职业,这也容易理解,要成为一个执业医生,学专业是10年起步;但要考个理财规划师证书,一个啥也不懂的小白,学一年也足够拿证了。所以,本质上,理财师确实是个对专业有一定要求的销售型岗位,但他给客户提供的价值,比绝大部分销售岗位要高。



不要低估理财师的价值


KYC阶段,理财师帮助客户疏理理财需求、找到理财目标、明确轻重缓急


不要以为这些东西不重要,对于大多数人而言,没有什么比这些更重要;也不要以为这些东西不需要理财师协助,在我的实际工作中,绝大部分人无法在没有理财师协助的情况下清晰地找到目标和需求,以及在财务资源有限的情况下,执行的先后顺序。


理财需求是重要但又隐藏(不迫切)的需求,它解决的往往不是当下的问题。所以,年轻的时候不会考虑养老、健康的时候不会考虑疾病、高收入的时候不会考虑人力资本贬值、夫妻感情好的时候不会考虑财产分割、企业扩张的时候不会考虑资产隔离……这是人性。


也有会考虑的,但考虑的方向不对。曾经有一个刚刚参加工作的年轻人,到工作室找到我,问怎么通过投资基金让自己的资产增值?在此之前,他已经在网上花钱买了好多理财课程学习,但还是云里雾里,这就是典型的搞不清楚自己真实的需求。我告诉他:大部分普通人在单身期,资产增值并不重要、也不紧急,人增值才是重要又紧急的事,所以只需要把基本的保险买好,保护好自己的人才资本不受损,剩下的资源都投入到能让人增值的事情上面去。


分不清轻重缓急,这种事情就更多了。我认识一对夫妻,有两个上小学的孩子,夫妻共同经营着一个小生意,之前一直生意一般,家庭年收入在20万左右。这样的家庭,财务资源是有限的,注定无法实现所有的目标。这个人生阶段,重要又紧急的事显然是风险保障和子女教育,夫妻俩也经常跟别人说,自己这么拼,就是为了孩子。结果,去年他们运气好,赚了80万,然后立马换了一台60多万的车,首先满足了既不重要、又不紧急的欲望。


我在给银行理财经理讲课的时候,经常问他们一个问题,财富管理的终极目标是什么?大家的回答基本上都是“财富自由”、“保值增值”、“资产保全”、“风险保障”等等,但在我看来,以上都不是。理财的终极目标是——“实现财富与具体人生目标的一一对应”,当你实现了这个目标——


你就可以做到:虽然没有很多钱,但你比很多有钱人更笃定、更有安全感、更不会焦虑。


你也可以做到:虽然你很有钱,但不会为钱所累,不会患得患失。


你会明白:人是目的,不是工具。


这是理财师帮你做到的,不是基金经理、不是律师、不是税务师、不是证券分析师。


在理财规划实施阶段,理财师提供了各类金融工具的筛选和组合服务


一个人要理财,如果买基金去找基金公司、买保险去找保险公司、做信托又去找信托公司、这不是最优解,必然会浪费他巨大的精力。而且,坦白讲,真正的专业人士并不适合直接接触客户,专业人士和客户之间,必须有个中间人。


诚然,理财师在专业上算是个通才,但其实并不算专家。但这些产品的筛选和组合总得有人来做,就拿保险产品来举例:市场上各种不同类型的保险产品有几千款,什么样的客户适合什么产品、又需要什么产品,没有几个客户是可以自己搞定的。

当然,这部分的工作,AI确实是可以替代的,但它只是提高了理财师的工作效率而己,并没有取代理财师的工作,如果这算取代,那很多行业都不复存在了,比如平面设计师,AI出图的效率可比平面设计师高100倍都不止。


在理财规划售后阶段,理财师提供了陪伴和长期服务的价值


很少有一个销售工作像理财师一样,需要提供这么长时间的服务。同样拿保险举例,很有可能一个人20岁买的保险,70岁的时候才需要售后理赔服务,反正我是想不到还有什么销售工作售后服务期这么长的。


以理财师获得的那点销售提成,和他需要提供的长期服务,某种程度上讲,以“用爱心发电”都不为过。比如基金组合配置,理财师能拿到的提成最多不超过千分之二,客户做100万的基金组合,理财师最多拿2000元,但他需要定期关注基金的表现,帮客户做资产的检视,在出现波动的时候给客户心理按摩;再比如保险配置,一单百万医疗险提成不到100元,一单意外险只有10几块钱,但年年都要提醒客户续保,关键还有一半的客户不愿意续保,因为连续续保几年都光交了保费,从来没有发生理赔。但只有理财师才知道一个玄学:年年续保的时候没发生风险,一旦断保往往风险就发生了。很多时候,是责任心在驱使我们做这些事情,而不是利益。

我的理财师同行们,我们跟客户的关系,不仅仅是关于金钱的事情,更是关于人与人之间的信任和陪伴。当风雨来临,做客户坚实的伞,守护他们的每一分投入,尽力保护他的梦想不会被打破。


所有的客户朋友们,当你想到你的理财师,不要只看到他们手中的金融工具。你要看到的,是他们眼中关于你未来的期许,是他们手中为你织就的安全网,是他们心中为你筑起的堡垒。


因为真正的理财师,他们的追求,不仅仅是职业的成功,而是看到你因为他们的努力,活得更加充实,更加自由。




           



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