10月31日，雅诗兰黛公司公布了2025财年第一季度业绩，截至2024年9月30日的第一季度净销售额为33.6亿美元（约合人民币：239亿元），比上年的35.2亿美元下降4%。有机净销售额下降5%，雅诗兰黛公司指出主要是由于中国消费者信心下降，导致内地高端美妆市场放缓，以及亚洲旅游零售和香港特别行政区的转化率下降。
雅诗兰黛的所有部门本季度的销售额都出现了下滑，其中销售额最大的护肤品同比下降了 8%。由于难以预测中国市场何时会复苏以及在领导层变动的背景下，雅诗兰黛表示，撤回其 2025 财年全年展望。
与此同时，雅诗兰黛公司公布一季度净亏损为1.56亿美元，去年同期的净收益为 3100 万美元。这一损失主要是滑石粉诉讼案相关费用导致。财报显示，与滑石粉诉讼和解协议相关的总费用为1.59 亿美元，涵盖了 2025 财年第一季度未决滑石粉诉讼案件的 70% 左右，并为未来的案件和解提供了从 2025 年1月起五年的年度上限。
对于一季度的表现，雅诗兰黛总裁兼首席执行官Fabrizio Freda表示，雅诗兰黛的战略调整显示出初步的积极成果，在关键地区的运营效率和市场份额都有所提高。
亚太市场出现分歧
与 2024 财年第四季度下降 3% 相比，其在亚太地区的第一季度销售额下降了 11%。其中中国大陆和香港特别行政区的销售额下降了 11%，部分被日本的两位数增长所抵消。
雅诗兰黛公司在中国内地的销售占比近年来呈现下滑趋势，2021财年，雅诗兰黛在中国大陆市场的净销售额占比约为36%，2022财年该占比下降至34%，2023财年进一步下滑至28%。中国市场的挑战在加剧，其经济放缓对高端美妆市场造成了不小的压力。一季度，雅诗兰黛公司在中国内地净销售额下降两位数。
雅诗兰黛总裁兼首席执行官Fabrizio Freda在财报电话会议上表示：“第一季度，中国大陆的消费者信心进一步减弱，虽然我们认为新的经济刺激措施具有中长期稳定潜力，并最终实现高端美妆的增长，但我们预计该行业近期仍将大幅下滑。同时，由于转化率仍远低于疫情前，亚洲旅游零售业的高端美妆行业继续面临巨大压力。”
再看日本市场，一季度在香水品类的强劲表现的推动下，在日本的高端美妆份额得以提升。在日本所有类别的净销售额均有所增长，推动了所有分销渠道的持续增长。
不过，值得注意的是，在护肤品行业领先份额增长和彩妆市场份额增长的推动下，雅诗兰黛公司在中国大陆高端美妆领域的份额连续第二个季度实现增长，其中护肤品位居榜首。
重燃护肤品
在雅诗兰黛公司发布的2025财年战略调整中有一项为以消费者为中心的增长模式，包括重燃护肤品，利用高端香水的多重增长动力，更快地利用制胜渠道，推出增值创新，包括新的重大机会，以及利用数据和人工智能实现精准营销现代化。
从财报看，一季度雅诗兰黛护肤品业务销售额为15.3亿美元，同比下降了8%，尽管面临护肤品下滑的压力，但得益于夜间创新产品的推出，还是带动了其护肤品品类市场份额的提升。
雅诗兰黛品牌长期以来一直是皮肤修复和美容睡眠科学的领导者，其创新的先进新修复隔夜治疗推动了新消费者的扩大，特别是在欧洲、中东和非洲市场的护肤品有机销售额实现个位数的高增长。
另外，La Mer 进一步推动了夜间护肤领域的发展势头，其全新焕活晚霜在亚太地区的表现超出了预期。值得注意的是，得益于该产品在中国的巨大吸引力，La Mer 在高端护肤品中实现了强劲的份额增长。还有倩碧专注于夜间护肤，这一策略使倩碧在美国连续第五个月获得高端美妆份额增长。
护肤品业务作为雅诗兰黛集团的支柱板块，持续占据重要地位，其销售额在集团总营收中的占比在2022年至2024年期间展现出一定的下滑趋势，分别为56%、52%和51%，虽有下滑但依旧保持领先。雅诗兰黛集团正通过战略调整，努力维持并提升其护肤品业务在全球市场的竞争力。
新CEO面临的挑战和机遇
就在发布财报的前一天，雅诗兰黛公司还宣布任命 Stéphane de La Faverie 为新一任总裁兼首席执行官，自2025 年1 月1日起生效。这一任命正值雅诗兰黛面临多重挑战之际。La Faverie凭借超过25载的美容行业经验，以及作为执行集团总裁期间对包括Jo Malone London、The Ordinary和Le Labo等品牌成功监督的佳绩，被寄予厚望引领雅诗兰黛走出困境，实现长期增长。
La Faverie的战略愿景是将使公司在面对当前挑战时推动长期增长，同时为未来部署变革性的新方法。La Faverie专注于通过突破性的创新、难忘的体验和尖端的营销来振兴增长。
据外媒分析，La Faverie可能会从香水寻找突破，也有人推测，La Faverie将利用他多年来积累的护肤专业知识来推动整个集团的差异化，并进军男士护肤品市场——这一策略已经与男性护肤品牌 Lab Series 合作，该品牌于 8 月在亚马逊上推出。
当前雅诗兰黛公司面临着多重挑战，包括在中国高端美妆市场的净销售额下滑、旅游零售业务的萎缩以及分销策略的不尽如人意。这些挑战不仅考验着公司的市场适应能力和创新能力，也对新任CEO提出了严峻的要求。总的来说，新任首席执行官上任后在削减成本、重建品牌资产等各方面都将面临多方面的挑战与机遇。
