为深入贯彻上级行四季度业务经营工作会议精神，持续巩固“六访六增”活动成果，以决战决胜的姿态打好年末经营收官战和来年“春天行动”的开局战，武穴农商行太平支行进一步发扬挎包精神，全员动起来、跑起来、干起来，用实际行动扎实推动走访问需及客户储备拓展工作取得新成效。
认识再提升。由于地处偏僻，太平支行各类业务发展受到一定限制，截至目前，虽已完成2024年“六类客户”走访目标，但“活客”“获客”成效目标未达预期。针对这一情况，在市行四季度工作推进会后，太平支行第一时间召开会议，传达学习上级行会议精神，分析当前工作中存在的突出问题和短板弱项，学习先进网点走访亮点及做法，坚定外拓营销步伐，重新梳理走访任务目标，查漏补缺。特别是前期电话回访的，全部落实实地走访，充分利用营业内及营业外时间，靠前服务、批量授信、联动营销，多维提升“获客+活客”能力，确保贷款增量和质量“双提升”。
行动再加力。依托梳理后的走访任务目标图，在常态化走访上，实行“三张清单”工作机制，即任务清单、需求清单、成效清单，借助“扫街营销”与“面对面走访”工作方法，进一步掌握客户实际情况、有效解决客户金融需求，吸引增量客户，活跃存量客户，扩大金融活水覆盖面和优质服务渗透面。走访过程中，走访小队成员既收集客户现有情况，又与客户畅谈未来发展，让客户充分了解太平支行存款、贷款、电子银行、资金结算等一揽子金融服务及惠企惠民政策，深入探索业务对接切入点，发掘更多业务拓展机会。同时从客户角度出发，推出“量体裁衣”式金融服务，将更多优惠政策和优质产品打包送上门。截至目前，已重新走访辖内村组9组，贷款投放200余万，储备存款100余万。
责任再担当。积极推进“百佳网点”建设工作，逐步完善网点适老化服务设施，设置“爱心”专座，提供老视镜、急救药箱等必备物品，进一步增强老年客户金融服务获得感。无论是日常工作还是营业外走访，支行员工坚持想客户之所想、急客户之所急，在合规的前提下，提供多样化上门服务，同时通过“一村一宣讲”“一户一座谈”的方式，常态化开展反诈反赌宣传。走访过程中，了解到常年在外的创业者陈某遗失了很久以前用一代身份证办理的粮食补贴存折，太平支行员工通力配合，通过多方打听、翻阅历年传票，最终帮助陈某补发新折，“寻”回了粮食补贴近两千元。陈某连连赞叹农商行工作人员的责任心强、服务优质，表示后续有金融需求一定首选农商行。
下一步，太平支行将进一步深化与辖内村组、企业的联系，通过加大走访频次，优化服务举措，以实际行动做好各项工作，确保完成全年目标任务，为武穴市营商环境持续优化与经济高质量发展做出更大的贡献。（武穴农商行 周思颖）
