来源:每晚一卷书(ID:JYXZ89896)
在《圆桌派》中,有人曾问梁文道:工作以后最重要的社交能力是什么?
梁文道深思之后,给出了回答:是靠谱。
在这个浮躁的社会,再光鲜的头衔,再高明的手段,也比不过做人有担当。
巧舌如簧、圆滑处世,也许能赢得片刻的好感;但能稳重行事、不掉链子才能让人长久地信任。
你会发现靠谱的人,身上都有这三种特点。
生活中,我们经常会发现这样一种现象:同样的一句话,从不同的人口中说出来往往有着很大的差别。有一位高材生工作能力很不错,可只要他做合作项目,别人很少愿意配合。跟他打过交道就会发现,他在沟通的时候总是一副冷冰冰的态度。他在工作中也屡屡受挫,遇到麻烦,也没有谁愿意去帮忙。而人际交往的困惑,十有八九都是由于沟通交流出了难题。
一张口就是冷漠的话语,谁都会对你敬而远之,其实也会在无形中,让自己错失了机会。作家刘墉有一位朋友,一路从普通职员做到公司主管,手下管着几十号人。这位主管要同事到办公室开会时,从来不说“你到我办公室来一下”,而是说“我在办公室等你”。一句简单的话,巧妙放低了自己,抬高了员工,赢得了许多人的好感。反之,态度傲慢、说话带刺,容易给人留下不好相处、不靠谱的印象。沟通的过程中,如果我们多一些友善、多一点包容,更能让人心生愉悦,人生之路也更加顺畅无阻。这样的人仿佛天生具备一种魅力,让人不由自主地被吸引,对他感到放心。2003年,有位北漂的年轻人,入职了一家互联网公司。前任记录者,经常为他那天马行空的谈话风格感到头疼,于是选择性地省略或拖延提交。随后分析每段话间的逻辑脉络,让整个内容有重点、有摘要。他还将所有口语化的部分用书面语做了替换,使记录具备可读性和实用性。第二天,周鸿祎思考未来的商业计划,便急着要昨天的会议记录。他原本以为,下属肯定还像以前一样,拖拉没有整理好。没想到,当他出现在办公室的时候,一份清晰明了的会议记录已经放在了他的桌上。这种雷厉风行的态度,让周鸿祎赞许不已,此后他对年轻人一路重用提拔。与之形成对比的是猎豹,代表那些一有想法,立马就去落地执行的人。很多人总是嘴上说得天花乱坠,动不动就拍着胸脯说“包在我身上”。但落实到行动中却是空一场,要么就是忘了,要么就是拖拉。遇事第一时间解决,言出必行、行之必果,才能得到机会的垂青。罗振宇曾在《奇葩说》里表达过一个观点:职场最没有前途的一种人,叫“反馈黑洞”。就是上级给他的任务,客户给他的需求,总是得不到准确的反馈。但真正靠谱的人,会在规定时间内反馈给对方,做到有始有终,形成一个完美闭环。他有两个下属,下属A每次来找她,张口就说:“领导,后天的日程安排好了。”而下属B,却会告知他具体的日程安排,有可能会出现哪些突发事件,然后给出备用方案。前者每回都让陈春和觉得云里雾里,而后者却能节省时间,提高工作效率。背后的区别就在于,下属A每次反馈工作都是草草了事,下属B却总是能精准说出细节,让人听完放心。作家刘润所说:任何事情都应该是有反馈的,有开始就必须有结束,有通知就必须有回复。无论你学历多高,还是才华横溢到令每个人都羞愧得不敢睁开眼睛,但能令人对你尊敬和刮目相看的永远是你靠谱的精神。
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✎作者:Leyla,本文系每晚一卷书(ID:JYXZ89896)原创,腹有诗书气自华,再忙也别忘记给自己充电,欢迎关注每晚一卷书。图片来源:《半熟男女》剧照、网络,如有侵权,请联系我们删除。
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