今天是假期后开工的第一天,接下来,值得我们外贸人所期待的事情便是,秋季广交会了,回顾135季春交,来自229个国家和地区的境外采购商线上线下参会,其中线下参会的境外采购商24.6万人,线上参会境外采购商40.8万人。
展会相关信息请访问广交会官网查询:
https://www.cantonfair.org.cn/zh-CN
单单从性价比和成单时间来说,广交会是做外贸最好的途径。
第一次参加广交会,需要注意什么?
广交会前,给所有成交过的老客户发送广交会邀请函,如果确认客人要来观展,一定要到TA的手机号码,在广交会期间再次邀请来访,并准备一份小礼品赠送。
问问自己:什么参数影响价格,如何影响价格?客户对于你的产品最常见的疑问有哪些?答案是什么?你的产品参数你能不看资料就说出来嘛?产品的价格趋势你知道吗?
1、打包物资时请检查:产品图册、报价单、名片、客户登记表、订书机、订书针、笔、笔记本、计算器、胶带、美工刀、录音笔、iPad、充电器、小礼品等是否都带齐。
2、熟记产品信息,包括:产品规格、报价、交货期、MOQ、出货港、包装信息、目标市场的畅销产品、产品优势等。
3.赶赴展馆之前,一定要检查参展证件是否随身携带。部分专业展会进馆比较严格,需要刷证入馆,并有安检人员检查,无证是不可能混入展垬菇榔围唬的。
4、衣着得体,举止大方、自信,注意在展位上的工作状态,不要聚众聊天,不要背对展位坐着,甚至是在展位上吃饭,女士不化浓妆。
5、不要见人就发材料,要做到有的放矢;也不要以貌取人,忽视穿着打扮不那么“高端”的客人。
6、对于非常有意向的客户,留下他的手机号、酒店地址,在当天展会结束后再在展馆外约见,甚至可以邀约客户直接去公司参观。
7、重点客户,晚上回到酒店后,再发邮件联系一遍,可以将他的合影发给他,或者详细解答他在展会上的问题。
8、注意保管好重要的资料,包括:参展证件、本公司资料、电脑、数码相机,特别是来访客户、意向客户的信息记录表格,如果这些材料丢了,等于白忙活一场
9、很多参展的业务,除了展会第一天,后面就开始疲于应对;还有那些,自以为有火眼金睛的业务对客人区别对待,这是很不好的,大家一定要拿出12分精神过好展会的每一天,不区别对待客户。
10、我们展会上陈列的产品呢,除了基础款、经典款,一定还要有新款。
展台上不展示新产品,新产品只展示给老客户或用来突破新的VIP客户。(视自身情况而定,某位展商分享经验说:原先对公司不感兴趣的行业大客户,当经理把原先藏着的新产品拿出来之后,很容易就成交了,因为大客户并不在意普通的谁家都有卖的产品。)
11、大胆和客户沟通,不自卑。
12、在手机里预装好各种必要的App,比如:翻译软件、名片全能王-CamCard名片识别、扫描全能王-CamScanner Pro、百度网盘等
13、接待客人时不要贪多,一下子招呼一大堆客人进来,每个都聊三句就“wait a moment”,等于你怠慢了每一个人。贪多嚼不烂,用心谈好一个对口的,胜过连收数十张名片!
14、录音笔、照相机、笔记本(纸的那种),广交会三宝,能够帮助你做好到访客户记录。当天的客人当天整理,再累也不能拖。
15、带一个iPad,里面存一些工厂、公司的视频宣传材料。如果条件许可,可通过App将页面切入工厂车间的实时视频,直播工人工作,这样能够飞快、直观地取得买家的信任。
16、买家走进展位,不要立刻就开始贴身营销,可以先说:
How are you doing? My name is xxx, the sales representative. Call me if you need any assistance. I will be around.
17、把所有的宣传品事先在不影响内容的位置打孔,名片装订在样册上,同时也要再给客户一张名片。然后提前买一些中国结,客户拿到资料要走的时候,拿出中国结,告诉客户:这是我们中国的传统礼品,送给您。用中国结把事先打好孔的样册穿好,打个结,然后就像书签那样放入样册的内页,让中国结从另外一端露出来。以这样的方式让你的宣传品在一大堆样册中脱颖而出。
( 广交会是我国最大的外贸展会,能够参展广交会,一定程度上显示了企业的规模和实力。所以在展会现场,可以多拍一些照片,选取有代表性的,特别是有广交会展位号的,放在公司的网站上,或制作newsletter发送给老客户。)
沟通方面:
在广交会上很多人羞于自己的口语表达,因为口音标准的只有美国人和英国人,大部分的外语口语都是不标准的。不必自卑,大胆开口讲。对价格,对交货期,对产品性状,你的谈话要坚定,掷地有声,要让他感受到你是专业人士,把他的订单交给你,完全可以放心。(当然前提是你确实对产品很专业而不是忽悠)
一些展会使用频率高的短句(要是会使用些小语种就更好)
全馆示意图 ↓ ↓
展区平面图 ↓ ↓