今天分享一份实操指南,教我们如何深入挖掘潜在客户的背景信息。作为一个外贸人,我认为了解客户就跟了解老朋友一样重要。下面我会用大白话,,给大家“翻译”一下这份指南。
1、 公司名称
- 先瞅瞅客户网站,公司名儿一般都挂得挺显眼的,比如“IKIO LIGHTING”。
2、域名信息
- 用个叫“who.is”的工具查查域名,比如看看啥时候注册的,谁注册的。这能帮咱判断这公司是不是新开的小店。
3、网站版权
- 网站底部的版权信息得留意,有时候能发现公司名和品牌名不一样,这就得深入挖掘
了。
4、使用条款
- 网站的使用条款里头,往往藏着公司的真实身份,别小看这些法律文本,金矿啊!
5、公司简介和历史
- 看看公司介绍,了解下客户是干啥的。比如,就算客户是制造商,咱中国工厂的 OEM、ODM 业务也有可能打动他们。
6、公司注册信息
-通过全球商业注册信息数据库Global Business Registry Database或者通过第三方数据库,查查公司的注册信息,比如注册日期、老板是谁。
7、品牌注册信息
- 品牌名一搜,看看商标注册情况,这能告诉你客户是不是有品牌意识。
国际商标检索:https://www.wipo.int/reference/zh/branddb/【WIPO全球品牌数据库(可选择中文语言)】
8、查看公司历程
-了解他们是不是一直干这行。
9、Google 地图
- 打开 Google 地图,看看客户的地盘大小,有没有仓库,门口停了几辆车,这些都是判断公司实力的线索。
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10、公司和人员关系
- 企查查,相信大家应该并不陌生,它不仅可以查国内企业,海外企业的董事成员也可以查询,支持中国香港企业查询,以及澳大利亚、新加坡、越南、马来西亚、日本等近40个国家企业查询。
11、电话号码
- 找到电话号码,比如“+91 098112 38497”,如果邮件石沉大海,就直接打电话或者WhatsApp联系,cold call 有时候比邮件有效。
将找到的电话号码,导入到WhatsApp营销工具里去验证是否开通了
开通了的,这些号码,我们可以直接去进行群发消息 ↓ ↓
12、海关进口信息
- 用海关数据查查客户从中国进口的记录,例如,使用顶易的海关数据,把客户的公司名称放入到采购商,了解他们的供应商和进口频率,这有助于判断开发难度。
海关数据免费试用地址:https://hg.smtso.com/?i=CB587B
13、搭配LinkedIn 和 easyseach
- LinkedIn查找他们的主页,配合“easyseach”这个工具,能挖到关键人的联系方式,比如
easyseach工具地址:http://h.topeasysoft.com/w/CB587B
实际案例:
- 记得有次我接了个新客户,做电子零件的。我先用“who.is”查了他们的域名,发现注册了有十来年,看来不是新手。然后上“web.archive.org”一搜,网站从建立到现在都没换过主题,说明他们专注这行。Google 地图上一看,公司规模不小,有大仓库,门口车停得满满的。最后 LinkedIn 上找到采购经理的联系方式,一封开发信过去,没多久就回复了,现在成了我们的稳定客户。