海口市琼山区滨江世纪佳城北苑3栋B单元1703业主在公共部分违建，物业多次阻止也无法阻止该业主搭建。
经滨江街道综合行政执法中队执法队员多次到现场核查，3栋B单元1703业主均不在家，该处确有违建情况，下一步，将根据执法程序进行立案查处。
10月24日下午
海口市综合行政执法局琼山分局相关负责人
做客《直播12345》共同关注
违建整治、噪音扰民等综合行政执法热点问题
左起：主持人 朱奕、海口市综合行政执法局琼山分局副局长 张厚元、海口市综合行政执法局琼山分局执法协调监督科副科长 利祥群
2024年1月-9月，海口市综合行政执法局琼山分局接到12345热线转派办件量16843件、转派办结率100%、满意率92.95%，其中：
转派咨询类热点问题有：咨询车辆被拖走如何取回65件、咨询街面摆摊相关规定及物品被扣如何取回17件等；
转派投诉类热点问题有：占道经营问题6265件、噪音扰民问题5570件、违章建筑问题804件等。
琼山区凤翔东路7号英豪商住楼（滨江广场）的围栏与道闸属于违建，目前已经建成。
经滨江街道综合行政执法中队执法队员现场核查，该处为小区的配套设施设置的道闸，根据《海口市琼山区建设工程规划许可免批清单》文件，该处道闸属于免批清单，设置道闸是为保障小区业主的权利，不属于违建。我们将进一步跟进，和街道进行协调，听取广大业主建议，关于围栏与道闸是否需要拆除，以少数服从多数的形式民主决策进行调解。
琼山区中山南路其昌公寓B栋楼与C栋楼中间架空层上方有人违规搭建，多次反映无果，且下达责令整改通知书，未整改前还在施工，什么时候强拆？
由于B栋跟C栋已经建成，按照我们对于违建的处置方式，我们也已责令限期整改，但是违建业主未按要求整改，目前凤翔街道综合行政执法中队正在走强制拆除程序，因当事人拒绝配合，所以走程序时间要比正常时间稍长，C栋和D栋这部分，如果发现正在加建的行为，后续会让辖区的执法队员跟进。
噪音污染
已经成为城市生活中的一大顽疾
它不仅影响了人们的身心健康
更破坏了社会的和谐与稳定
琼山区滨江路博雅二期违规施工，每天很早就开始施工产生噪音扰民。
市民反映的情况确实存在的，滨江街道综合行政执法中队也多次对项目进行处罚。下一步，主要从两方面开展工作，一个是对博雅二期项目施工方进行约谈，另一个方面，滨江街道综合行政执法中队将加大该区域的巡查执法力度，如发现存在超时施工现象将依法进行查处，避免超时施工产生噪音扰民，给市民营造一个宜居的生活环境。
工地作业不规范、超时施工所导致的投诉
一直是噪音类办件中占比较高的问题
如何有效化解市民群众身边的噪声扰民问题
是构建安居和谐城市的一道必答题
海口市综合行政执法局琼山分局
要如何提升工地噪声监管和治理效能
增强群众对噪声治理工作的
满意度和获得感？
一是加强巡查和执法力度。强化对建筑工地的巡查，要求建筑工地做好隔音降噪措施，从源头上减少噪声污染问题的发生。同时，积极处理群众举报的各类投诉件，做到“民有所呼，我有所应”。
二是深化部门联动。主动联合环保、住建、属地镇街等部门，开展建筑施工噪声专项检查联合执法行动，全面提升工地噪声监管和执法水平。
三是强化宣传教育。对辖区内在建、新建的工地逐一走访排查，及时掌握辖区内建筑工地相关情况，建立台账。通过与负责人约谈、与施工人员面对面交流，并向施工单位宣传建筑工地噪音相关法律法规，提升施工单位规范施工意识。
高登东街知行幼儿园对面的大众烧烤夜宵店占道经营，占用电镀厂宿舍的消防通道，每天严重的噪音扰民。
滨江街道综合行政执法中队执法队员已当场责令商家归店经营，禁止占道经营。商家已整改完毕。滨江街道综合行政执法中队将继续加强市容市貌巡查管控，禁止占道经营，给市民营造宜居的生活环境。
为提高综合行政执法水平，打造良好营商环境，海口市综合行政执法局琼山分局创新思路，在辖区范围内实施“承诺+执法”信用执法新模式，取得了较好成效。近日，记者跟随执法队员来到辖区开展巡查，针对首次发现的相关违法行为，对沿街商户进行柔性执法并与其签订承诺书，让首违处罚更有温度，城市管理更有成效。
在“承诺+执法”模式执行过程中，我们及时总结经验、优化调整，琼山区市容秩序方面违法率大幅下降。我分局将进一步深化“承诺+执法”应用，与“综合查一次”工作有机结合，从市容秩序领域向住建、资规、旅游、农业等多个领域进行推广，主动上门开展普法活动，帮助、指导企业合法运营。
10月25日下午15:00-16:00
海口市综合行政执法局美兰分局
相关负责人将做客《直播12345》
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记者：马婷婷
视频：马婷婷、单滢霏、宋子阳、肖宥阳、史博闻、覃雄（摄像）
编辑：陈敏
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监制：薛烨
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