连日来
海口多有降雨天气
不少市民通过海口12345热线反映
道路积水、道路拥堵等相关问题
12345及时联动处置
做好汛期强降雨天气下
防范和服务保障工作
市民
博爱南路大英新村下暴雨后积水了，临近的东湖排水闸门需要尽快开启。
11月3日下午，有市民向海口12345热线反映，受降雨影响，博爱南路出现积水，即将要漫到临街商铺里，而且商铺的地板上还摆放着不少货物，市民希望12345尽快联动相关部门将附近的排水闸门打开。对此，12345及时联动水务部门进行处置。
我们按照三十分钟紧急响应机制，联动龙华区水务局核实处理，工作人员到现场去查看，确实是存在积水的问题，当即在现场开展助排工作，快速地解决积水问题。
记者了解到，近段时间，海口12345热线密切关注天气情况，保持7*24小时话务畅通，及时接听市民游客的来电，加强与水务、交警等相关部门之间的联动，确保市民诉求得到高效处置，同时，结合市民来电提供的信息，12345还对各大水库、河流等点位以及各个易积水点位进行实时监测、监控，便于及时准确地联动相关职能部门做好防汛防风的工作。
针对重点紧急突发事件、安全求助、安全生产类问题，我们会按照三十分钟紧急响应的机制，与各个部门做好跟踪处置，确保问题得到有效解决。同时，我们会汇聚安全生产重大事件、停水停电等热点数据信息，做好分析预判、预警以及总结汇报。及时梳理汛期期间港口交通问题，对接交通局、交警提供相关资讯，提高办件处置效率，我们也会安排备员，做好紧急调度准备，确保汛期话务畅通。
海口市气象台预计
4日白天
阴天有中到大雨，局地暴雨
4日夜间～6日
阴天间多云，局地有小雨
海口市气象台2024年11月4日17时发布未来3天天气预报：今天夜间到明天，阴天有小雨，市区气温23-26℃，乡镇22-27℃，东北风4-5级，阵风6级，近海海面风力5-6级，阵风7级；6日（星期三），多云，气温22-27℃；7日（星期四），多云，气温22-27℃。
如市民游客在降雨天气
遇到问题需要求助
可及时拨打海口12345热线
或通过“海口12345热线”微信公众号
自主反馈您的诉求
记者：陈敏
编辑：吴春燕
审校：王明道
责任编辑：吴春燕
值班主任：张琼
监制：薛烨
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