2021年9月30日以来，山东沂水农商银行立足“同心文化”品牌定位，坚持客户至上、服务为本、同心相伴，始终以服务实体经济为己任，专注主业，深耕小微企业和个体工商户，坚决贯彻落实党中央、国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署，与县域小微企业、个体工商户同心同行，落实做细支付服务降费让利政策，为小微企业发展注入金融活水。沂水农商银行坚决贯彻落实党中央、国务院关于助企纾困的决策部署，认真落实监管部门、行业协会降费工作要求，对符合规定的企业、个体工商户，通过减免对公银行结算账户开户费及账户维护费、降低人民币结算服务手续费、降低银行卡刷卡手续费、降低电子银行服务收费等，切实降低小微企业综合金融成本。截至2024年9月末，沂水农商银行降费让利政策累计惠及小微企业及个体工商户6314户，累计让利440.40万元。为提升降费让利政策公众知晓度，真正降低小微企业和个体工商户经营成本，精准有效提升降费政策的社会影响力，沂水农商银行线上线下齐发力深入开展降费政策普惠宣传，让降费让利政策进户入企。（一）“四位一体”夯实阵地宣传。一是LED显示屏广覆盖，利用营业网点LED显示屏广覆盖受众广的优势，在全辖50家营业网点LED屏统一投放降费让利宣传口号，循环播放。二是打造厅堂氛围让降费政策看得见，厅堂内视频电视循环播放降费让利政策、展示宣传折页、张贴宣传海报、公示降费让利项目及咨询电话等方式，让降费政策看得见。三是厅堂微“沙龙”让降费政策了解透，各网点每周通过厅堂宣传展板形象展示、现场降费政策解读及降费知识互动问答等方式，让降费政策了解透。四是业务办理联动宣传让降费政策可感知，网点柜员在为客户办理对公账户开立、企业网银签约、汇兑往账等业务时，适时开展政策宣传，让降费政策可感知。（二）外拓精准宣传提升质效。一是降费政策走进“金融夜校”。充分借助“金融夜校”走村入户深入乡村，用通俗易懂的语言向当地小微企业及个体工商户宣传降费让利政策，将政策点对点、面对面精准推送到位。二是“利他”服务口碑宣传。依托沂水农商银行“利他”核心价值观系列“利他”服务，开展“利他”服务的同时，向被服务人员“一对一”宣传降费让利政策，邀请其参与降费政策宣传，口口相传让降费政策走进千家万户。三是政策内企业上门宣传。沂水农商银行在积极开展降费政策进社区、进商圈、进市场、进乡村等系列活动基础上，深挖政策内企业，整理降费项目清单，持清单上门宣传，用真诚和服务让宣传有针对、有成效。（三）线上宣传拓宽受众人群。一是积极通过微信公众号发布降费让利政策、公示降费项目，让降费让利政策随时查。二是积极通过各网点企业对账工作群、物业群、家长群、微信朋友圈等方式，积极转发沂水农商银行降费政策，让降费政策成为宣传热点。三是“积极引导商户填写“降费工作调查问卷”，全面跟进降费措施落实执行，为商户在支付业务领域排忧解难，助力打造惠企、暖企、助企的社会氛围。自降费让利工作开展以来，沂水农商银行深入开展降费政策宣传、深挖政策内企业、抓好政策落地执行，切实降低小微企业和个体工商户经营成本。下一步，沂水农商银行将根据《中国支付清算协会
中国银行业协会关于鼓励降低小微企业支付手续费的倡议》及《山东省农村信用社联合社办公室关于延续小微企业和个体工商户支付手续费优惠政策的通知》工作要求，继续深入开展降费让利工作，让更多客户享受到沂水农商银行降费让利政策红利，切实降低小微企业和个体工商户经营成本，为地方经济发展贡献农商力量，展现沂水农商银行与客户同心、“懂你所需、知你所需”的企业文化。· END ·
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