为深入落实响应国家政策，持续支持实体经济发展，兰陵农商银行积极响应政策号召，厅堂内外共发力，线上线下齐宣传，降费为民，让利于企，让辖区中小微企业及个体工商户在节省成本的前提下享受更高效便捷的金融服务。厅堂内下真功夫，宣传到位服务优。为让客户能够更详细便捷的了解到我行的降费让利政策，兰陵农商银行在每个服务窗口均放置降费让利展板;在厅堂多媒体宣传设备上循环播放近期实行的各项降费让利政策;工作人员还利用厅堂微沙龙时间向客户讲解不同客户群体可以享受到的各项优惠政策，让客户真正体会到“降费为民让利于企”的价值所在。![]()
厅堂外下苦功夫，降费政策送到家。“支农支小”是兰陵农商银行坚守的服务本源，为了让辖区中小微企业及个体工商户更快捷更准确的了解到降费让利政策，兰陵农商银行对辖区的蔬菜收购企业驻扎点、沿街小微商户等进行了逐户走访，在向他们带去降费让利政策的同时，了解其日常经营过程中的痛点难点，最大程度上为辖区客户提供金融支持和金融便利，以微薄之力扛起“金融为民”的旗帜。![]()
服务上下硬功夫，提升质效暖人心。在降费让利的同时，着力提升支付服务质效，是该行不懈的追求。兰陵农商银行始终坚持以客户为中心，对内不断优化业务办理流程，秉承“让数据多跑路、让客户少跑路”的原则，持续提升服务效率，缩短业务办理时间，让客户享受高效贴心的金融服务;对外成立金融服务小队，定期向辖区客户提供金融知识讲座，讲解上级部门实施的一系列降费让利政策，随时为客户解答支付过程中遇到的问题。![]()
降费让利是该行对社会的担当，提质增效是该行对客户的承诺。自活动开展以来，兰陵农商银行共累计发放宣传折页3000余份，走访辖区中小微企业及个体工商户2000余户。在今后的工作中，兰陵农商银行将秉承服务三农和小微企业的初心，继续认真执行新一轮降费让利政策，创新宣传手段，拓宽降费让利政策的覆盖面和传播渠道，持续担当好辖区百姓身边的银行的金融角色，用实际行动助力辖区实体经济发展。· END ·
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