近年来，兰山农商银行持续惠企利民，支持实体经济平稳发展，对小微企业和个体工商户支付服务项目持续实行支付手续费优惠活动，降低小微企业和个体工商户经营成本，广泛开展支付手续费降费政策宣传，全面提升支付结算服务质量。![]()
积极响应，及时公示，全员学习知政策。自《中国支付清算协会
中国银行业协会关于鼓励降低小微企业支付手续费的倡议》下发以来，兰山农商银行积极响应中国支付清算协会、中国银行业协会、山东省农村信用社联合社号召，对部分收费项目和收费标准继续实行优惠政策，组织全体人员学习延续优惠政策的通知，对优惠政策的服务对象、优惠力度、优惠时间以及优惠方式进行全方位解读，确保每一名员工熟知延续优惠政策内容，推进降费让利工作的有效开展。![]()
贴近客户，政策上门，点多面广多宣传。一是以柜台为宣传“前哨”，以厅堂为宣传“根据地”，针对农商银行营业网点点多面广的分布特点，及时对前来办理业务的小微企业和个体工商户客户普及相关减费让利政策，发放宣传折页，普及支付结算知识，加强宣传引导工作。二是充分发动营业网点贴近客户，走进市场、商圈、社区、学校，形成厅堂和现场结合的双线宣传模式。现场宣传以讲知识、解疑惑为重点，大力向商户、群众发放宣传资料，详细讲解支付手续费优惠减免政策，让知识“多跑路”，使客户少跑腿。![]()
真抓实干，让利于企，客户信任称赞高。兰山农商银行真抓实干，落实工作主体责任，成立以行长为组长、副行长为副组长的服务价格管理领导小组，将降费工作落到实处，更好支持实体经济发展。自降费让利政策实施以来，兰山农商银行实行对公客户开户费、账户服务费、柜台行内转账手续费等多个项目免手续费、多项结算服务手续费打折优惠的降费政策，共累计实现降费规模1174.60万元，累计惠及小微企业和个体工商户29000余户，开展减费让利宣传7000余次，宣传覆盖22000余人，受到客户一致称赞。![]()
下一步，兰山农商银行延续实施降费让利政策，并持续开展减费让利政策宣传，以实际行动推进支付手续费减费让利工作落到实处，为实体经济发展和民生改善提供更优更好的金融服务。· END ·
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