为贯彻落实中国支付清算协会《降低小微企业和个体工商户支付手续费工作指引》（中支协发〔2021〕91号）、《中国支付清算协会 中国银行业协会关于鼓励降低小微企业支付手续费的倡议》（中支协发〔2024〕112号）等文件精神，北京农商银行紧跟应降尽降、让利实体步伐，组织全行分批次、多渠道、多形式开展降费宣传，努力提升企业服务满意度，助力小微实体企业轻装前行，具体情况如下：北京农商银行自2024年9月30日起延续对小微企业和个体工商户的各项优惠政策，进一步引导支付行业向实体经济让利，降低市场主体经营成本，优化实体经济发展环境，同时结合人行电子支付营商环境宣传活动，发布“我国电子支付监管发展成效问答”官网、微信公众号推文、厅堂多媒体电子屏及电子公告栏宣传材料，印发“电子支付惠企助企十问十答”宣传折页，组织各分支行根据排期开展多种形式的主题宣传工作，助力首都实体经济发展。一是北京农商银行以辖内营业网点为主阵营，加强点对点、面对面宣传。总行统筹组织辖内营业网点在厅堂醒目位置摆放宣传折页，张贴服务价目表，在网点厅堂多媒体屏、电子公告屏循环播放减费让利政策，累计发放宣传折页5万余份；利用微沙龙、柜台窗口宣讲等方式，面对面宣传并解答客户疑问。二是在门户网站、微信公众号等线上渠道同步开展宣传，扩大受众范围，累计阅读量13万次。一是北京农商银行各分支行积极赴企业园区、周边商户，以发放宣传手册、解答疑难问题等形式开展宣传活动，以实际行动，提升客户群体对减费让利的知悉度。二是联动机构销售人员，对目标企业或商户聚集地进行集中宣传，精准触达客户，尤其是潜在的拟新开户的小微企业主体和个体工商户，提升宣传效率。（一）北京农商银行四季青支行开展“六进入”宣传活动北京农商银行四季青支行全面响应支付服务惠民利企政策，积极开展“六进入”宣传活动。四季青支行北坞分理处在网点附近的四季慧谷产业园，开展了电子支付营商环境宣传，为产业园内注册企业的企业法人、财务负责人等相关人员讲解支付服务优惠政策，向企业宣传加强账户安全管理、防控风险对于提升账户服务质量的重要性；田村支行利用进企入园、客户回访、业务营销等方式，向重点客群“面对面”解读支付手续费减费让利、优化账户服务以及我国电子支付监管的发展成效，现场发放宣传折页，并讲解了开户流程优化
、开户时间缩短、移动展业开户便利性以及“三公开一公示”相关政策；曙光花园分理处结合现金网格化工作走访周边商户，包括吴裕泰茶叶店、曙光烟酒超市等，结合“电子支付惠企助企十问十答”对商户进行宣传，重点宣传我国支付体系的国际领先地位、发展成果以及为群众日常生活带来的便利。![]()
（二）北京丽都国际影视周携手北京农商银行朝阳支行共绘文创金融新篇章9月25日，2024北京丽都国际影视周正式拉开序幕，北京农商银行朝阳支行作为此次活动的战略合作伙伴，积极助力此次活动，探索文创金融特色支行发展新路径，帮助群众普及电子支付方式便利，宣讲惠企助企支付减费让利政策。活动现场，北京农商银行朝阳支行设立了专门的咨询台，现场为参会商家发放减费让利宣传手册，讲解减费让利政策内容，并针对商家提出的问题进行现场解答。本次活动累计宣传人数过万人，通过宣传提高了社会公众对支付手续费减费让利政策的了解，展现了支付服务惠民利企政策举措和成效，取得了良好的宣传效果。![]()
北京农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续开展小微企业和个体工商户减费让利宣传工作，严格落实支付服务降费让利政策，切实为企业提供更优质的金融服务，努力承担社会责任，减轻企业经营成本，促进首都经济发展。· END ·
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