在人民银行福建省分行以及行业协会的指导下，邮储银行福建省分行积极履行国有大行担当，认真落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策，多渠道开展政策宣传，提升服务质效，切实降低市场主体经营成本，深入践行金融工作的政治性和人民性。邮储银行福建省分行利用丰富多样的宣传形式，积极开展支付降费宣传活动，让更多的客户了解降费政策，享受降费红利。首先，充分发挥营业网点宣传主阵地功能，在营业网点醒目位置张贴价格公示和降费政策公告，利用显示屏播放减费让利政策宣传标语，同时在网点厅堂积极向客户面对面讲解政策措施。其次，通过官方网站、微信公众号、手机银行APP等电子渠道发布降费措施，并以电话短信等形式告知客户，将政策准确触达客户。再次，工作人员主动上门向小微企业和个体工商户宣讲降费措施，推动利民政策深入人心。截至2024年9月末，邮储银行福建省分行降费政策公告实现所有网点全覆盖，累计投放宣传折页21.8万份，以电话、短信等形式累计向客户精准通知达70911次，进企业、进园区等实地宣传活动累计超7300次。2024年9月，漳州市分行诏安县支行在南诏镇澹园社区澹园市场组织工作人员向个体工商户开展减费让利宣传，向来往市民讲解邮储银行减费让利政策，进一步普及金融知识；南平市分行建阳区支行积极开展进企业进园区活动，通过张贴横幅、派发宣传折页等方式，吸引众多群众驻足咨询、了解减费让利政策。邮储银行客户经理现场为群众答疑解惑，扩大宣传覆盖面，让更多的小微企业、个体工商户等市场主体知晓和享受到降费政策。![]()
支付手续费降费政策实施三年来，邮储银行福建省分行累计减免支付手续费3352.1万元，累计惠及客户6.4万户，其中小微企业及个体工商户5.6万户，切实将惠企利民政策落到实处。邮储银行福建省分行通过持续性的走访客户开展综合服务，与客户在对公结算、员工个人金融服务及上下游企业金融服务等方面有更深入的合作，综合金融服务得到客户好评。小微企业客户福建某塑业有限公司在邮储银行开办对公结算业务，自降费政策实施以来，邮储银行为其减免企业电子银行UK工本费、企业网银转账汇款等手续费，每年节省费用近4万元。![]()
本轮小微企业和个体工商户支付手续费降费措施于2024年9月29日到期后，中国支付清算协会和中国银行业协会联合发布《关于鼓励降低小微企业支付手续费的倡议》，鼓励继续实施减免。邮储银行福建省分行积极响应行业协会倡议，自2024年9月30日起继续针对小微企业和个体工商户减免相关支付手续费，三年内保持降费范围不变，降费力度不减。下一步，邮储银行福建省分行将一如既往地认真贯彻落实减费让利各项政策，多措并举将支付手续费降费政策落实落细，在减费让利期间“降费不减服务”，不断提升服务质效，为支持民生、经济、社会发展贡献邮储力量。· END ·
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