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产品生命周期管理 (PLM) 平台在众多组织中得到越来越多的采用。据 Transparency Market Research 称，到 2030 年，全球 PLM 市场的复合年增长率预计将达到 5%。下一代智能工厂中物联网 (IoT) 设备的使用有助于推动这一增长。
PLM 系统充分利用智能设备收集的数据，帮助组织简化设计和生产流程。PLM 还可以最大限度地发挥数字孪生、人工智能和其他先进技术的优势。然而，PLM 实施非常复杂，许多项目都失败了。
本指南旨在帮助您更好地了解潜在的陷阱并推动您的实施项目取得成功。
什么是 PLM？
顾名思义，PLM 是对产品从概念到设计、制造、销售、服务和报废各个阶段的管理。PLM 还指一套软件工具，它通过跟踪数据并使在整个价值链中共享数据变得更容易来促进这一过程。
PLM 概念源于美国国防部在 20 世纪 50 年代引入的纸质配置管理系统。军方为政府承包商制定的标准进一步完善了它。计算机化始于 20 世纪 60 年代初，出现了第一批 CAD 产品，紧随其后的是 20 世纪 60 年代末出现的 CAM。产品数据管理 (PDM) 系统于 20 世纪 80 年代引入，用于集中记录文档。
美国汽车公司 (American Motors Corp.) 在 20 世纪 80 年代中期首次使用 PLM 系统来简化汽车生产。通过使用 CAD 工具代替传统绘图技术，AMC 能够提高设计过程的一致性和准确性。将 CAD 图纸及其相关文档存储在中央存储库中可以简化工程变更和设计错误的更正。
如今，PLM 工具是紧密集成的应用程序，专注于客户和供应链，而不是 CAD 文件管理。许多领先的解决方案都是基于云的，能够连接人员、工厂、物联网设备和数字孪生。
PLM 如何运作？
1965年，德国经济学家西奥多·莱维特在《哈佛商业评论》的一篇文章中介绍了他的产品生命周期模型。莱维特的生命周期包括五个阶段：发展、引入、成长、成熟和衰退。产品生命周期模型旨在帮助营销人员了解每个阶段的独特机会、成本和风险，以便他们做出战略决策。
在 PLM 背景下，产品开发生命周期也可以分为五个阶段：
概念
产品开发人员开始根据客户需求和竞争等市场力量来定义产品需求。
设计和开发
在此阶段，将创建详细设计，并对产品进行分析和验证。原型设计和试点也是在此阶段完成的。
生产
在设计和开发阶段收集的数据和反馈用于微调产品并开始全面生产以投放市场。
服务与支持
一旦产品可用，组织必须准备好为客户提供服务和支持。
退休
公司必须管理产品在其生命周期结束时退出市场的情况。
PLM 有哪些好处？
PLM 系统将 CAD 数据与整个企业的其他信息源连接起来，使设计人员和工程师能够访问管理产品整个生命周期所需的数据。PLM 还充当企业及其供应商和合作伙伴的“单一事实来源”。主要优点包括：
更高的效率
PLM 打破了信息孤岛，使设计和工程团队能够更有效地共享数据和协作。
更高品质
集成多个来源的数据使设计人员和工程师能够更好地了解产品需求并做出更有效的决策。
改进项目管理
先进的工作流程功能简化了从设计到工程再到制造的过渡，并促进变更管理。
降低成本和浪费
PLM 使工程师能够尽早解决设计和生产问题，有助于降低成本和制造浪费。
更快的上市时间
由于 PLM 充当单一事实来源，因此项目经理可以更好地控制设计和生产时间表。
更高的可扩展性
PLM 可优化生产流程并简化供应链，从而更轻松地提高产量以满足需求。
PLM实施的步骤是什么？
PLM 系统很复杂，将其与其他应用程序和数据源集成可能很困难。为了取得成功，PLM 实施应包括几个关键步骤：
1 定义业务目标
为了最大限度地发挥 PLM 的价值，您必须选择正确的解决方案。建立明确的业务目标以及实现这些目标所需的 PLM 功能将使选择过程变得更加容易。可能有必要审查现有流程，以了解可以简化哪些步骤以及需要将哪些数据传输到新系统。
2 选择 PLM 解决方案
利益相关者应将范围缩小到满足既定目标的选项，然后对其优缺点进行深入分析。找到一个可以扩展以满足不断增长的需求的解决方案以及具有明确技术路线图的供应商非常重要。供应商应财务稳定，能够提供技术人员协助配置和实施。
3 组建实施团队
该团队应包括产品生命周期中涉及的关键利益相关者以及有权与软件供应商协调的 IT 经理。经验丰富的项目经理应该监督截止日期和任务。
4 制定实施和推出计划
制定正式的实施计划有助于确保流程高效进行，并及时解决任何障碍。该计划还应定义是分阶段还是全面部署、数据如何传输到新系统以及如何培训用户。
5 采取措施促进采用
即使新方法更好，许多人仍会坚持旧的做事方式。成功的实施最终取决于用户的采用，这需要在流程的早期进行培训，并有一个团队随时回答问题并帮助促进过渡。
6 准备上线
实施团队成员应负责测试界面、功能、用例和协作场景，以确定任何问题或可能需要更多培训的领域。一旦他们提供积极的反馈，就可以启动了。
7衡量成功
使用第一步中确定的目标来建立解决方案的关键绩效指标 (KPI)。立即开始根据 KPI 跟踪和衡量解决方案。
如何确保 PLM 实施面向未来？
许多组织都在与不再满足其业务需求的旧 PLM 平台作斗争。由于他们不希望迁移带来成本和中断，因此他们只能忍受有限的功能以及无法将 PLM 系统与新技术集成。
为了在实施新的 PLM 系统时避免出现这种情况，组织应选择能够灵活适应不断变化的需求的解决方案。它应该稳定且适应性强，并且易于维护和升级。其他需要考虑的因素包括：
基于标准的开放平台，可与其他软件无缝互操作。
允许用户从任何位置或设备访问数据和完整应用程序功能的解决方案。
无需升级整个平台即可添加功能、更新或新集成的能力。
可以轻松扩展用户、设备和位置数量的解决方案。
如何避免 PLM 实施失败？
任何复杂的实施都充满挑战，PLM 也不例外。以下是常见障碍的示例以及避免它们的方法。
选择错误的平台
由于急于开始 PLM 实施，组织可能会缩短定义业务目标的步骤。应分配足够的时间来确定需求和评估解决方案。
目标不一致
如果各个团队没有意识到 PLM 的影响，并且没有完全理解他们在 PLM 实施中的作用，那么项目就不会成功。整个组织的利益相关者都应该参与实施过程。
无法识别数据源
现有数据必须导入 PLM 平台，该平台又将该数据传播到其他应用程序。通常，对于应导入哪些数据以及导入前是否需要清理该数据缺乏足够的了解。在实施开始之前进行彻底的评估可以最大限度地减少延迟并避免不必要的数据传输和清理。
数据质量和格式问题
在许多组织中，不同的团队有不同的方法和格式来捕获数据。由于数据通过 PLM 跨系统共享，因此所有利益相关者都需要了解其数据格式的变化，并且任何数据质量问题都将在整个环境中复制。
打破旧习惯
不了解 PLM 系统的用户可能倾向于坚持使用基于电子表格的旧流程。实施过程中应尽快开展培训，确保顺利过渡到新系统。第三方销售、服务和分销合作伙伴应接受适当的培训。
结论
前期规划是成功实施 PLM 的关键。组织应投入足够的时间来了解其需求和目标，评估其现有流程和数据集，并在整个产品生命周期中获取利益相关者的输入。应进行培训以确保采用并尽量减少沟通不畅和数据问题。解决方案到位后，组织应根据既定的 KPI 衡量绩效，以帮助确保 PLM 平台提供最大价值。
PLM 常见问题解答
什么是 PLM？
PLM 是管理产品整个生命周期的过程，包括设计、制造、销售、服务和报废。
什么是 PLM 软件？
PLM 软件集成了多个系统，以简化整个产品生命周期中的数据流。它可以轻松访问该数据，促进协作并提高生产过程的可见性。
PLM 是如何发展的？
PLM 最初应用于汽车和航空航天工业，但越来越多地应用于消费品制造。任何具有复杂流程和供应链的组织都是 PLM 的候选者。
为什么使用 PLM？
通过集中和组织文档和数据，PLM 可以节省时间、提高效率并促进变更管理。它还使设计师和工程师能够在生产过程的早期发现问题，从而降低成本和浪费。PLM 有助于加速产品开发、提高上市速度、提高产品质量并确保按时交付。
