“我再考虑考虑”
“让我想一下”
“我和我老婆/老公商量一下”
……
你是不是经常听到客户说这些话？
如果设计师不懂得促单的套路，面对这个问题只能说：“好吧，您考虑好记得和我联系。”
最后10个客户里有8个再也没有音讯。
小编整理了四种促单方法，提高签单效率，减少客户逃单，实现业绩翻倍。
· 01 反问促单法 ·
在谈单过程中，可以用反问的形式加速谈单的进度，最终达到签单的目的。
客户：“我的房子如果交给你们装修，年底前能住进去吗？”
大多数设计师：“可以”。
这样的回答无法促成成交，但是用反问的方法就可以。
设计师：“您是打算年底就搬进去住吗？”/“您是打算什么时候搬进新房？”
举个栗子
把问题抛给客户，让客户做出肯定的回答（“对的，年底前要住进去。”）或者具体信息的回答（“十一月最好就能住进去”），加速签单进程。
· 02 主动促单法 ·
主动促单法经常是让犹豫不决的客户付诸行动的有效方法。在客户对签单难以决断的时候，设计师应该放松、微笑，可以跟客户开一个幽默的玩笑，然后再要求客户购买。
大多数客户会欣赏设计师的坦率和对这种局面自得其乐的态度。当感到客户基本满意时，应该积极主动地建议购买并简述购买的好处。
这里的步骤首先是建议客户购买，其次是简述这款设计的好处。简述好处的目的是给客户信心，彻底消除客户的敏感心理。
· 03 第三方参考促单法 ·
当客户还没有下决定签单或者付定金的时候，可以用第三方参考促单法，让客户心甘情愿买单。
举个例子
当客户提出喜欢极简风格，设计师可以先夸赞客户的品味好，然后顺势说起以前也是采用极简装修风格的客户，并说出ta家装修有哪些亮点。
“您喜欢极简风啊，其实我看您的穿衣打扮就知道您的品味一定很好，现在极简风格也是很多有格调的客户会选择的装修风格。我上个月刚签的一个客户也是极简风，她家的房子……”
先肯定客户，然后再用第三方举例，不仅是让客户对设计师产生信心，也会增加客户的购买欲望。
· 04 订货单促单法 ·
订货单促单法就是在客户还没有准备去收银台付款的时候，设计师就开始填写订货单。
Vol.1
具体应用
当客户对设计师设计的图纸提出一些要求，比如卧室要增加一些收纳空间，或者把电视柜做小一些等要求时，就可以使用订货单促单法，把客户的所有要求都写在一张真正的订货单上。
当设计师拿出一张订货单，询问客户的个人信息和送货时间及地点时，如果客户毫不抗拒地把这些信息告诉设计师，这就说明快成交了；如果客户不想把信息告诉设计师，设计师首先需要向客户道个歉，因为之前与客户已经有了较长的沟通时间，所以大多数客户即使感觉到冒犯，但是在设计师道歉后也不会记在心里。
面对犹豫不决的客户，如果不主动出击就等于把这个客户白白送给别家。
只有熟练掌握促单技巧，提高签单率，才能在这个不断内卷的装修市场“存活”下去。
END
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