杭州站·《装企快速签单转化实操班》
2024年对于我们家装行业是严峻的一年,更是面临考验的一年!据最新不完全统计,截止到5月1日,从3月份的业绩短暂爆发之后,紧接着4、5月份至今,有部分家装企业业绩面临着断崖式的下滑。公司的运营成本居高不下,却无法实现公司既定的业绩产值目标!
➦我们应该如何应对、化解这样的困境?!
▲1、培养团队:加强团队学习,统一团队思想:打造以业绩结果为导向,提升团队工作过程配合协作能力,追求卓越结果的精英团队!
▲2、构建体系:公司要有一整套的团队工作执行方法,工作过程要有计划有方法的开展,注重过程才能有更好的工作成果,并且随着行业的变化和发展,不断的完善和改进,不能永远一成不变,用十年前的方法做今天的工作肯定是不行的。
▲3、建立标准:打造一个客户从陌生业主-接触-沟通-信任-进店-接待-服务-谈单-二次邀约-转化签单收钱的标准流程。
2024年每一位装企老板和运营管理者都应该思考如何做好团队培养和构建公司目前的高效运营体系来提升公司的整体运营效率和业绩!
那么在做好团队培养和构建公司高效运营体系的同时,2024年我们在企业运营过程中应该关注的核心点到底是什么?总结而言就2个字:转化!
您公司是否在签单成交环节存在以下困惑:
老员工的谈单时总是停留在以前的水平上,签单率不高;
新人因为经验的关系,谈单水平太弱,逃单量大;
首次接待客户陌生感很难消除,谈话为何总是难以展开?
花了大量时间聊客户,却始终抓不到切入点令客户做下决定?
谈单人员在谈单的过程中只会运用自己的专业知识,缺乏销售成交意识;
在谈单的过程中不会利用谈单工具,不会引导客户,狼性不足,错过签单机会;
跟客户聊的很好,第一次没收钱,二次邀约客户来的机率很低;
跟客户沟通了很长时间,尝试性成交,脸皮太薄,总是不好意思,白白放走客户;
除了跟客户谈单设计,谈方案,谈材料,谈工艺,其他不知道谈什么;
老是跟客户在价格上纠结,丧失主动权;
谈单的过程中没有把客户从理性变为感性,一直纠结在一个问题上;
如何把握临门一脚,帮助客户做决定促使签单;
大部分员工靠打折优惠签单,公司牺牲利润,企业业绩增长慢;
员工单子老是谈不下来,总是老板亲自出马,老板给员工打工;
谈单没有流程,没有专业PPT,没有工具系统,缺乏说服力...
《装企快速签单转化实操班》
就是根据当前家装
市场环境、客户心理、供求关系等状况的改变
而专门打造的一门能解决以上问题
进而能拿到结果的课程
而且通过市场实战验证,并取得以下结果
2024年我们作为家装企业的老板或运营管理者,我们应当把“转化”作为公司高效运营的核心关键词!以“转化”为核心重新树立公司整套的高效运营体系,培养团队!
10月30-31日杭州站《装企快速签单转化实操班》,帮助家装企业一站式打造装企高效运营团队成长体系,助力参训企业实现业绩的倍速提升,诚邀您携团队一起参加!
课
程
大
纲
◎模块一:思维篇—降本增效,以高效转化的思维打造家装企业高效运营体
1.目前家装行业大环境现状分析,家装企业要树立良性的高效转化,降本增效思维,提高人效。
2.目前家装行业主流营销渠道解析,明确适合自己企业的营销渠道定位。
3.管理出绩效:管理者要建立以结果为导向,重视过程的高效转化结果思维。
4.家装行业优秀营销人员的年度业绩标准,向更加优秀的营销精英学习。
5.家装行业优秀设计师的年度业绩标准,向更加优秀的设计精英学习。
◎模块二:业务端-转化的核心
1.线下小区资源业务转化的落地实操方案
2.线上自媒体渠道资源转化落地实操方案
3.第三方网络平台资源转化落地实操方案
4.公司全员营销业务资源转化落地实操方案
5.公司全渠道业务资源转化落地实操方案
◎模块三:绝对转化之首次进店客户标准化接待服务流程
1.标准化的首次进店客户进店接待整体流程设计
2.标准化首次进店客户接待自我介绍流程话术设计
3.标准化首次进店客户接待公司介绍流程话术设计
4.标准化首次进店客户接待公司工艺特色介绍话术设计
5.标准化首次进店客户接待公司主材展厅介绍话术设计
6.标准化首次进店客户接待公司样板间介绍话术设计
7.标准化首次进店客户接待沟通客户需求流程话术设计
8.标准化首次进店客户接待推荐设计师流程话术设计
9.标准化首次进店客户接待设计师促单流程话术设计
10.标准化客户离店客户回访服务流程话术设计
◎模块四:一客一邀快速签单转化
1.方法:设计为中心、价值扎腰、快速签单优惠落地
2.快速签单转化人员配置
①主谈:设计师 ②辅谈: 客户经理
③协助:客户经理 ④总控:设计经理、客户经理
3.快速签单流程:
公司/设计/辅材/工艺/主材/定制软装/长尾/质保
◎模块五:快速签单走馆动线设计
1.第一感觉的塑造
①差异化接客户:礼仪、服务、核对信息
②差异化接待: 从沟通、门口、电梯、前台礼仪、给惊喜
2.第一信任感打造:理念、文化、价值观、信任的感觉
3.第一体验感打造:差异化设计理念和辅材价值呈现
4.第一价值感打造:
①提升均单值的方法:
整合产品价值批发、价值放大的梳理、价值塑造危机
②提升价值感的方法:
展现产品的优势、展现服务的价值、感知呈现方式、价值感呈现
③价值感提炼方法:
公司优点放大 的技巧、竞品弱点的展示、客户痛点呈现、价值点呈现
④综合价值感塑造的方式
5.抢占第一心智的措施:
信任感、(持续)体验感、(持续)价值感
6.弱化第一价格的措施:价值证明措施/差异化口碑呈现
需求挖掘:环保、安全、性价比
◎模块六:二客二邀及转化
1.二客二邀约
①二客特点、来源以及解决方案
特点:1、相对熟悉 2、来源:未交钱一客
解决方案:
1.制定相对应的邀约话术系统、活动、优惠
2.制定相对应的谈单人员、谈单技巧以及收钱策略
②判断一客是否逼死的标准:
设计师优惠,客户经理优惠,经理优惠
③二客铺垫:3留原则
④二客送客户:
即时访客户:公司、模式、材料、设计及设计师
⑤对单复盘:两类点:认同点、障碍点
⑥二客邀约策略:寻找切入点、分析情况并出具体策略、谁来约、怎么约、换人约
2.二客转化措施
①确认客户到店理由
②障碍点破除及措施
③综合价值再次塑造
压单:先经理-后总监-暗示无优惠-限时转介绍客户优惠
◎核心模块七:服务篇—绝对转化之老客户服务体系 —提升老客户转介绍率
1.家装行业老客户终身服务营销的成功案例解析
2.强化家装企业全员—客户服务营销意识思维
3.现场作业:现场尝试制定自己企业的老客户服务营销方案
◎核心模块八:总结篇—绝对转化之梳理企业高效运营体系
1.找到企业日常运营初选盲忙乱的原因提升企业运营效率
2.归纳总结装企高效运营的核心—提升转化率的5大核心
3.现场作业:现场梳理企业以高效转化为核心的运营体系
部分学习反馈
主讲老师:文明老师
文明老师拥有10多年装企一线实战经验,从装企品牌、营销、管理经验、全国服务过的企业有东易日盛、北京轻舟、业之峰、杭州九鼎、浙江圣都、麻雀装饰、方林装饰、天猫家装E站、实创装饰、生活家装饰、城市人家、山水装饰等全国数百家亿元企业,均帮助企业在品牌建设、内部管理和营销方面取得很大幅度的拉升,实践单个楼盘破亿产值成功案例。
往期课程回顾
报名须知
声明:本次学习由于要提前定做会务资料,不接受空降学员,请提前报名预约席位!为保证学习效果,本次课程,仅限100人!报名从速哟!
【课程名称】《装企快速签单转化实操班》
【适合人群】总经理、运营总监、营销总监、设计部经理、市场部经理、客户经理(谈单手)、市场人员(参与谈单)
【课程时间】10月30-31日
【课程地点】中国· 杭州站
【学习费用】2980元/人,团队优惠价1万元/4人,2万元/10人
为了大家学习完回公司更好的落地执行,凡是参加本次10月30-31日课程的企业将赠送全套家装企业管理大全资料、另外赠送最新价值10000元的营销管理资料包等!
杭州六甲中