（本文摘自《阅读手册（下）：全学科阅读》）
说明书是日常生活中一种典型的非虚构类文本，孩子会读、会用各种说明书，表明他既有生活能力，也具备阅读能力。阅读和使用说明书的能力可以迁移到学校学习和其他各种形式的学习上，会让孩子具备更强的学习能力。
引导孩子阅读说明书，父母自己首先要建立对说明书和孩子阅读说明书价值的认知，之后才能在孩子学习自己阅读和使用说明书时给予适当的指导和帮助。
关于说明书的认知
说明书，在《现代汉语词典》中的解释是：“关于物品的用途、规格、性能和使用方法等的文字说明。”这个解释可以帮助我们了解什么是说明书，但还不足以让孩子对说明书有更具体、更全面的认知。父母在引导孩子阅读时，可以从说明书的不同形态、具体内容、文体特征、日常生活中有哪些常见的说明书等不同角度，帮助孩子认识这种特别的“读物”。
说明书的不同形态
作为普通消费者，我们通常是在购买或使用物品时接触到说明书。商品不同，说明书的形态也会不同。价值较低、本身不太复杂、用法也比较简单的物品，比如包装食品，其说明书通常会被印在包装上，内容较少，篇幅很短，只提供这件物品的基本信息和简单使用提示，使用者只要简单浏览一下关键信息就可以丢弃包装，不需要长期保存和反复阅读说明书。
价值较高，或者本身比较复杂，或者使用时有特别的注意事项的物品，比如家用电器、药品等，包装中通常会附带一份独立的说明书，提供详尽的信息和完备的使用提示，避免因使用不当给物品或者使用者造成伤害。价值更高的物品，比如汽车，厂商甚至需要提供厚厚的一本说明书。这样的说明书，我们就要特别仔细地阅读，在商品被用完或者废弃之前，一直稳妥地保存它，以便在遇到问题时随时查询。
说明书的具体内容
生产信息：这件物品属于哪个品牌（品牌商信息）、由谁生产、生产商的地址和联系方式、生产许可证号码、产品标准代码（生产商信息）、生产日期等。
产品信息：这件物品叫什么、由什么材料构成、包含哪些零件或配件、包含哪些成分等。商品不同，产品信息的具体内容也会有很大差异，商品越复杂，其用途越重要，产品信息越具体、越全面。比如，包装食品需要提供名称、包装规格、配料表、营养成分信息、过敏源提示等，药品则需要提供药品名称、成分、性状、规格等信息，有的药品甚至需要列明通用名称、商品名称、英文名称、化学名称、化学分子式等。
使用方法信息：根据产品的不同，这部分信息可能包括用途、适用对象、不适用对象、具体使用方法、用量、使用时的操作步骤、使用注意事项、使用禁忌等。商品越复杂，说明书的用途越重要，不当使用可能产生的后果越严重，使用方法信息就会越详尽。比如，某种包装食品的使用方法信息可能只有一句“开袋即食”，但是在一份汽车说明书中，我们会看到关于汽车各部件使用和操作的指导。
储存、保养、维护信息：根据产品的不同，这部分信息可能包括贮存条件、保质期、保养维护注意事项等。
安装说明：有的产品，比如家用电器、家具，可能需要消费者在购买后自行完成部分或者全部安装工作，厂商就需要提供具体翔实的安装说明。安装说明中要有产品零配件清单、安装步骤、安装注意事项等。小朋友的乐高玩具中的拼装指南实际上就是一份安装说明，按照这个指南，孩子可以把零散的小块积木拼装成玩具车、玩具飞机或者迷你城市等。
故障排除说明：有的产品，比如家用电器、汽车等，在使用过程中可能会因为操作不当等原因出现一些故障，此类产品通常会在说明书中附带故障排除说明，以方便使用者自行查找原因，排除一些不需要专业人士来维修的小故障。
售后说明：价值较高、使用周期较长的物品，通常会包含一定周期的售后服务，如果有此类服务，厂商也需要在说明书中列出，明确告知消费者售后服务的范围、获取售后服务的方法、售后服务的免责条款等。
注意事项：有些产品可能有一些特别重要、特别关键的注意事项需要告知消费者，说明书中可能会有一个的“注意事项”或者“重要提示”。这部分信息在说明书中可能会用非常醒目的图标，比如黄色、红色的感叹号、禁止符号等。
说明书的文体特征
说明书需要提供关于物品和物品使用的具体、真实、准确的信息，不能有任何虚构，是一种典型的非虚构文本。
说明书的主要作用是指导使用者正确安装、使用物品。和科学认知读物、社会认知读物、学习能力发展读物中的其他非虚构类文本相比，其文本更注重实用，以传递信息为目标，语言简洁、明确，基本不做修饰。
大部分说明书中都会出现文字，但为了更准确地传递信息，或者更有效地指导使用者，相当多的说明书在文字之外也会使用表格、示意图等非文字符号。表格能够更清晰地呈现数字信息，食品包装上的营养成分说明通常使用表格；示意图能够更形象地呈现零配件的形状和安装、操作步骤的变化，所以，包含安装、操作信息的说明书，比如家居用品和家用电器说明书，会更多地使用示意图。
为指导使用者安装或者操作，包含步骤说明的说明书通常会使用醒目的数字序号。
为提示重要信息，说明书中还经常使用箭头、警示图形、色块等多种符号。
总之，说明书是一种特征非常鲜明的实用性非虚构类文本，而且会根据需求用到文字和图形、表格、数字等多种文本符号，它和孩子们在自主阅读过程中可能接触到的图书、报纸、杂志有很大差异。
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孩子阅读说明书的价值
会读、会用说明书，可以帮助孩子发展一些非常关键的阅读和学习能力。
1. 精准获取信息的能力
精准获取信息，是在众多信息中准确地找到某一条具体信息，简单来说就是“找到它在哪儿”。这是一种信息检索能力。孩子在阅读和学习中都需要用到这项能力。比如，看书时通过目录找到自己最感兴趣的内容在哪一页，做阅读理解题时在一篇阅读材料中找到和提问相关的内容。
不同物品的说明书，都会相当详尽地提供很多信息，使用者经常需要又快速又准确地找到某一条具体信息。比如最简单的，买到一包食品后，我们需要在包装上找到它的储存条件，以妥善保存，避免变质；在家里找到一包存放时间比较长的食物后，我们要找到它的生产日期和保质期，从而确认它还能不能吃。如果孩子经常读、经常使用说明书，精准获取信息的能力自然能得到有效发展。
这种能力的不足，在未来的学习中，会体现为很多父母都很熟悉也为此烦恼的“马虎”“粗心”。父母们会非常纳闷——题目上写得明明白白的，孩子为什么就粗心大意看不到呢？其实“马虎”就是“不精准”，孩子不具备精准识别信息的能力，你再怎么要求他细心点儿都不可能奏效。
2. 获取精准信息的能力
获取精准信息，是准确地把握某一信息的具体内容，不会将其与其他信息混淆，简单来说，就是“确认它是什么，不是什么”。这是一种信息识别能力。
写作业、考试时经常看错数字、看错运算符号的孩子，缺的正是精准识别信息的能力。有丰富的阅读说明书经验的孩子很少出现此类问题，因为读说明书特别需要精准，把食品的“冷冻”看成“冷藏”，会导致食品变质，把玩具的“不可水洗”看成“可水洗”，可能会使玩具损毁。
3. 把握关键信息的能力
把握关键信息，是在众多信息中识别出最重要的一个或者几个，并且给予它们特别的关注，简单来说，就是“知道什么重要，什么不重要”。这是一种信息筛选能力。
如果孩子善于把握关键信息，阅读时，他会更容易读到真正重要的内容；学习新知识时，他会更容易把握重点，避免眉毛胡子一把抓、丢了西瓜捡芝麻；做题和考试时，他会更善于识别一道题目的关键条件，而不会“一时马虎看漏了”。
经常阅读说明书，孩子把握不同场景中的关键信息的能力会很自然地得到发展。比如，选择食品时，他知道包装上的“配料表”是关键信息；储存食品时，他知道包装上的“存放条件”是关键信息；安装玩具或者家具时，他知道安装步骤是关键信息。
4. 精准理解步骤和顺序的能力
精准理解步骤和顺序，就是明确地知道“先做什么，后做什么”。
在学习上，这是一种重要的能力。一些小学生做四则运算时搞不清楚加减乘除的顺序、无法按照老师的要求写出步骤完整的解题过程，一些中学生遇到实验活动就会手忙脚乱，他们缺的都是这种能力。
孩子经常阅读和使用安装说明书、操作说明书，这项能力会得到充分发展，因为他很清楚，安装步骤错了，物品很可能无法安装成功；操作步骤错了，机器可能无法正常运转。
我们多次遇到一种非常典型的情况：孩子买回成套的乐高玩具，却基本上不按照拼装指南拼装，只愿意使用套装中的零件做所谓的创意拼插，他们的父母都反馈说，孩子上学后在按照老师要求完整写出解题步骤上遇到明显的困难。
5. 精准理解多种文本符号的能力
精准理解多种文本符号，是既能通过文字准确获取信息，也能通过图形、表格、数字、各种提示符号准确获取信息。这种能力在学习上极其重要。文字之外的文本符号都不会读的孩子，很可能连数学或者其他理科课程的课本都看不懂，或者看到它们就发怵。
我们引导孩子做全学科阅读的一个重要目标，就是帮助孩子接触尽量多样的文本符号，发展多文本阅读能力。文本形态独特的说明书，是多文本阅读的必修课。
6. 按照提示动手操作的能力
很多说明书都会涉及操作。比如最简单的，泡一包方便面需要知道放多少水、泡几分钟、何时放调料。孩子经常阅读这样的文本并实际操作，会自然地锻炼出按照提示自己动手操作的能力。等到孩子在科学课程中需要做实验时，能不能按照提示快速学会操作，原样再现要求的过程并保证结果准确，就会成为学习能力的一种体现，并且在孩子之间呈现出明显的差异。
7. 严谨的思维方式
以上所有能力的发展，都会在孩子的思维方式上得到反映。善于精准获取信息、获取精准信息、把握关键信息、精准理解步骤和精准理解多种文本符号、按照提示准确操作的孩子，会发展出更严谨的思维方式，而这些方面的能力有所欠缺的孩子，思维方式会粗疏得多。
以上讨论的都是阅读说明书能在哪些具体方面帮助孩子发展能力。我们还可以从另外一个角度来理解阅读说明书的重要性。
孩子上学后，各科目的课本、作业和考试中都会出现大量类似说明书的文本。一个例题的解题过程，实际上就是此类题目的说明书；一项作业的完成要求，就是这项作业的说明书；一个考试题目的题干、答题要求，就是这个题目的说明书；一个物理 / 化学实验的操作要求，就是这个实验的说明书。孩子从来没有读说明书这种文本的经验，可能就会出现连题目都读不懂的情况。
在这一部分，我重点解说了上述这些能力的来源和重要性，这是因为说明书这种文本在帮助这些能力发展方面最为典型。实际上，孩子阅读手工 DIY 读物、科学小实验读物都有此作用。由此可见，阅读这些读物，对孩子学习能力的发展都相当重要。
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