本期推荐一篇2024年7月发表在JAP上的论文《工作场所政治话语的隐性后果:职场政治讨论如何以及为什么会影响员工的工作结果》。近年来,全球政治极化趋势加剧,政治话题在工作场所的讨论日益增多。由于这些讨论往往充满情感,容易引发紧张气氛,可能对工作场所的和谐和员工的生产力产生负面影响。该研究旨在探讨这种“环境中的政治谈话”如何以及为什么会对员工的情感状态、认知资源以及工作满意度和目标进展产生影响。
研究者设计了三个实验。首先,他们使用了一种关键事件回忆法,让参与者回忆在工作中无意中听到的政治讨论,并记录他们的情感反应和认知消耗。然后,研究者进行了为期三周的体验抽样研究,通过每天多次的问卷调查,捕捉参与者在日常工作中的政治谈话经历以及相关的情感和认知反应。最后,研究者在两个额外的回忆实验中进一步探讨了员工是否认同所听到的政治内容以及他们对同事的相似性感知如何调节这些影响。研究中的主要变量包括负面情感(如压力或不满)、认知消耗(即因处理政治信息而导致的注意力和自我调节能力下降),以及员工的工作目标进展和工作满意度。
研究发现,尽管无意中听到的政治谈话可能导致负面情感和认知消耗,但这种影响并不总是普遍存在,而是受到员工与同事间相似性以及对政治内容的认同度的调节。具体而言,当员工认为自己与同事不相似且不认同政治谈话的内容时,负面影响会更加显著,反之则减弱甚至消失。此外,研究还揭示,在某些情况下,如果员工认同政治谈话的内容,他们可能会体验到正面情感提升。
总体而言,该研究揭示了职场政治谈话的复杂性和潜在后果,特别是在员工感知到与同事的差异时,这些谈话可能对员工的心理状态和工作表现产生显著影响。这一发现为管理者提供了重要的见解,提示他们在管理工作环境时应注意政治话题的影响。
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