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不夸张地说,零售药店在医保统筹政策的落地进程中,正在被分化。很多药店在一开始拿到门诊统筹定点的时候非常高兴,但是现在看到医保政策那是又爱又恨。
定点医保给要点带来了高销售额,却没有带来高利润;平时还要配合医保飞检;加上最近医保局频频大动作,需要药店有足够的硬实力去应对。这样一来,中小型连锁和单体面临的压力越来越大。
随着医保统筹政策的改革,还像以往一样,想靠着医保关系,什么东西都刷医保的门店,一定会关门大吉。
基础不牢,地动山摇。在任何行业,尤其是药店行业,扎实的基本功都是成功的关键。很多药店不上进、不学习,没有专业,商品不懂,营销也不懂,更不去研究顾客。
所以,在日常的销售过程中,我们很多的店员迫于压力,昧着良心在给顾客推荐,导致顾客越来越不信任我们,加上我们的价格信息透明,顾客就会觉得我们不断在欺骗他。
很多人虽然是执业药师,但是我们扪心自问一下,这么多年,随着我们对执业药师挂证的一个需求量增加,有多少执业药师的人真正专业?面对顾客日益多样化的需求,目前员工的专业水平很难满足。
专业不够就需要学习,而学习也是一件不简单的事情。药店智汇在《一家药店有没有未来,看员工就知道了》一文中提到,我们很多药店人的时间被大量的杂事占满,不是我们的员工不爱学习,是他们没时间、没条件学习。
没有时间没有精力,药店人都感同身受。一天到晚各种各样的时间给占满了,总部的人就一天到晚都在开会,下面的人就一天到晚都在接通知。这样下来,我们的药店店员哪有时间和精力去提高自己呢?
药店智汇寄语:冰冻三尺非一日之寒,从过去的门庭若市到现在的门可罗雀的情形并非一天形成的,这就意味着我们实现药店专业化也不是一天两天的事。
但是有一点可以肯定:如果药店人还放不下眼前的小利,努力寻求存活下来的方法,最终只能在这场淘汰赛中出局。
福利:为帮助药店突破困境,药店智汇为大家准备了一份礼物:
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