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我们都知道，经营一家药店，选好品类是很重要的。
除去基本的品项品类，你还做了哪些新的、具有独特竞争力的品类呢？
第一个阶段：是消费者到你的店里来是买药的，但是他看到你有面膜，那就顺便买一点面膜。这是在第一阶段，这个时候其实你的品类认知是没有建立的。
第二个阶段：是说消费者是为了买一种产品专门到你的店里来。这里有个祛斑霜，只有你这里有，而且你这里特别好，所以他在家里专门到这里来。
在这个时候叫做为了买什么而来，你的品类认知做到这一步就开始初步建立了。
第三个阶段：顾客专门到你的药店来买祛斑霜后，接着你就不断地增加产品。注意：是在流量基础上增加产品。
那我们的药店现在做得怎么样呢？
目前来看，我们现在的同行可能绝大部分都还是停留在第一个阶段，第二点我们才觉得是营销什么样的品。
很多人都认为我们的药店增加一些面膜、美妆，甚至是零食这些产品，就是在做所谓的多元化经营。但是你发现没有？这些所谓的多元化经营是在以产品思维来经营的老路！
也就是我们药店先有产品，然后去给员工做促销任务，让员工拿着这些产品找人，卖出去赚钱。
而我们药店二十多年以来一直都是走这种老路，药店经营停留在产品思维上。我们现在要做的，就是药店经营要转变为用户思维。
那在商品角度上，药店真正的多元化经营到底怎么做呢？
那我们怎么样去判断说，这个是真正能够帮我们带来流量的高品质的产品呢？
第一个方面是要洞察消费者的需求。
第二个就是我们能够预判整个社会发展和消费的一个趋势，然后尽量去了解前沿的一些最新的、最好的科技。
破局多元化的关键因素就在于，怎么样发挥我们药房所定位的优势，在商品上建立起一个核心的商品的竞争能力。
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