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所以当时正是行业扩张的黄金期，行业内大家都觉得特别好。反而看到有的连锁扩张比较慢，新开门店相对较少，就会想：人家都在大肆的扩张，这个企业他是不是经营不好？是不是没有竞争力，为什么不开店？
那时候很少有企业意识到药店行业存在的危机。不是说能够预见到这个行业行不行的问题，而是不能够看见药店行业存在的问题。这些问题没有解决，药店行业就走不远。
实际上从疫情之前的繁荣扩张到今天营业额大幅下降不过几年时间，行业的困境来得非常之快。
有人说我们药店行业20多年来，很多东西都是没有变化，没有实质进步的。我们天天行业组织人到日本去学，美国去学，看了一圈回来激动的不得了，说这个才是未来的药房，但回来以后还是一样的。
现在我们都去探讨，说现在药店的样子一定不是未来药店的样子，因为它违背了真正的医药行业的一个初衷和本质。药品，它不是一个简单的商品，它其实还是治病救人的东西。所以我们现在都提出要改革，要创新。
但实际上我们药店有更多的利益在中间，比方说高毛利主推；包括我们很多企业各种培训，把稻盛和夫、王阳明的东西都拿来培训，告诉员工说你要怎么干，你要为顾客好。
但是我们只是嘴巴上说的为顾客好，笑脸相迎，态度倒是特别好，而员工后面的逻辑是要拿到高毛利的产品提成。目前员工的工资底薪大概就是1000到2000块钱，然后更多的工资是要靠提成去拿的。
那么他内心一定是很拧巴的：你看公司要考核我，我们说要为顾客好，但是我们考核的就是你要把钱拿到。不是他不想为顾客好，不想站在顾客的角度去帮别人解决问题，把病治好。
但他没办法。员工说我今天还有一盒药的任务没完成，他们会分解到每个月每周每天需要卖多少盒，哪一类的药，整个行业都很无奈。
同时老板也很无奈，老板为什么无奈？老板说我一睁开眼睛几千张嘴巴吃饭，成本在那，房租在那，还有税收等等。我们现在的药房都是开在市中心、小区门口，都是最好的位置，承担了很贵的房租成本。
那我不卖高毛利，我的利润不够，我怎么活？所以说不是我们老板不想改，他想改，但是他不知道从哪改起。
我们说现在很多的老板都在害怕电商，害怕o2o。为什么害怕？因为我们现有的模式，就是主打高毛利，但是现在我们看到了高毛利这种东西在网上是不存在的。
我们的处方药回到了医院，回到了基层服务中心，我们药店的方向都反了，日子难过是必然的事儿，政策红利带来的优势是不能持久的，一定是没有未来的。
我们知道，药店行业是大健康行业。人们对健康的需求是永无止境的，也希望有更美好健康的生活。基于此，企业只有坚持长期主义，才能在多变的市场当中保证长期的胜出。
虽然目前整个行业的政策对药店行业有很大的影响，但是这些政策背后的目的还是为了促进整个行业的转型升级，实现高质量发展。所以从这个角度来看，我们药店行业更要做好高效创新。
大型连锁做品牌，小型做口碑，这都是一个长期的过程，是基于长期主义，围绕消费者为中心来开展的。
任何一次努力，任何一次付出它都是有作用，不是浪费时间的。因为我们的学费交了以后，一定会学到一些东西，虽然有时候也可能是失败的一些教训，但这个也不是坏事。
药店智汇寄语：世界总是处在不断的变化之中，唯一不变的就是变化。变化是常态，不变才是偶然，是异常。所以说面对当下行业发展遇到的困境，我们只有创新求变才能破局！
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