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首先为了加强中小型药店的竞争力，药店可以根据自身的优势，尝试做差异化经营，实现“药店➕”的成功转型升级。在我们健康领域，药店可以去增加一些品项或者品类。比如说我们多做一些药店➕项目，跟健康有关的。
例如轻中医、轻养生、还有一些美妆，甚至一些养生奶茶等等，包括最近爆火的医用卫生巾。只要跟健康相关的，药店都可以根据年龄、类别、品类去做一些加法，来提高药店的获客能力。
其实我们做奶茶美妆这些并不是想要做出品牌，更不是割别人韭菜，通过这些产品赚多少钱，而是希望能够通过这些产品来获取流量，同时能让年轻的消费者接触到我们药店。
可能以前我们大多数是做一些中老年人的获客，那么现在就可以通过发达的互联网，增加一些00后、年轻化的群体，通过线上和线下的引流来增加我们的来客数。
目前药店行业正处于淘汰期，未来药店行业到底是大型连锁的统治区，还是中小型药店更胜一筹难以盖棺定论。
但是目前可以预见的是，未来大型连锁药店一定会向乡镇、社区这些方向扎根。而这些地方，正是我们中小型连锁药店和单体药店的舒适区。
这就意味着我们中小型连锁和单体会必须要在家门口迎接头部连锁的挑战。如何利用增值服务抓住老用户的心，是我们中小型药店人的必修课。
首先，我们可以通过平价药吸引到店的顾客，做更多的增值服务。比方说一些免费的推拿，一些药酒的试擦，贴一些膏药等等。这些小方法虽然不会给药店带来多大的效益，但是能让老顾客主动进店唠唠嗑，药店就成功了一大半！
同时，可以考虑借力来开展其他的一些增值服务和关联性的服务。比如多组织一些权威的医生进科普的活动，增加售后用药回访；平时也传播一些养生知识治未病的意识。加强我们对于消费者健康提醒的服务。
提高自身专业和管理能力的药店
最重要的是，药店智汇提倡，药店要从内伸增长研究药店基础管理以及专业方向的提升。
1、减少药店店员高毛的考核。因为高毛的考核只会让店员过多的去关注了产品，而忽略了用户本身的感受，也让药店忽视品牌建设。
2、借助外部培训以及赋能平台来提升药店员工的整个专业度，以及我们的服务能力。对于消费者来说，我们不仅仅是药品的搬运工，而是提供健康管理方案的专业人士，现在我们很多的药店人还跟不上用户的步伐。
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