药店专业销售解决方案:倍他乐克+氨氯地平+辅酶Q10,高血压心率过快用药

创业   健康   2024-11-13 21:25   安徽  
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药店人一起来看看下面的案例,思考一下:


你是这样拿药的吗?


小静的哪些做法特别好?你平时在接待顾客的时候有没有做到呢?


总第 2859 
药店智汇 | 文


▼ 案例讲解:


一个寒冷的冬天早晨,药店刚开始营业不久,有一位小伙子带着一位大约60岁的阿婆来到药店,对药师小静说:我妈有高血压,上个星期在镇卫生院医生开了药,吃药后血压还不降,这几天还有点头晕。


阿婆拿出袋子给小静看:一盒是硝苯地平缓释片,另一盒是通心络胶囊。


小静说:一种是降压药,另一种是治疗心血管疾病的药。阿婆先坐下,我帮你测血压。


小静帮阿婆测得血压是:收缩压140 舒张压110 心率105次/分钟。 


小伙子说:在家里测血压也是这个数值。


小静说:阿婆,现在你的症状是高血压合并心率过快,这就是引起了头晕。


阿婆说:为什么吃了药血压还不降?


小静解释说:一是现在冬天冷,会使人体血管容易收缩,血压持续升高,从而影响降压效果。二是现在你这种情况,服用一种降压药是达不到疗效,用药不合理,是主要原因。




阿婆说:那有无更好的药?


小静说:现在你这种情况,需要两种降压药联合服用才能有效。如果血压再升高,就要三种降压药联合服用。刚才你给我看的那两种药现在不要吃了,我重新给你用药吧!


小静:拿来一盒琥珀酸美托洛尔缓释片(倍他乐克)递给阿婆说:这个药不但可以降血压,而且可以减慢心率,保护心脏。只要降低了血压和心率,头晕会慢慢好转。这个药每日1次,每次2粒,早晨服。这个药不可以压碎服。


小伙子听了说:妈,就吃这个药吧,阿婆答应了。


小静:又拿了一盒苯磺酸氨氯地平片(络活喜)递给阿婆说:这个药可以降血压,也可以扩张冠状动脉,预防心绞痛。


阿婆答应了。


小静说:吃降压药必须要先测血压后再吃药。


小静对母子俩说,这两类降压药联合服用,可以有效降血压,降心率。同时降低了药物的不良反应,倍他乐克也可以降低了氨氯地平的增快心率的不良反应。


小静又接着说:地平类服用后脚踝部可能出现明显的水肿,一般不需要担心,如果不能够耐受这个药,就要药师或者医生指导下换药。


阿婆说:如果我不能够耐受这个药,我就来找你帮我换药。


小静说:可以呀。




小静还向母子俩交代了重要问题:


1、有不少高血压患者认为,只要血压正常就停药,这是非常危险的。高血压患者一旦停药,血压波动非常大,心脑血管负荷增加,容易发生脑中风。所以,高血压患者无论血压是否正常,都要每天吃药控制。


2、高血压患者不要一下子把血压降得太低,否则容易引起心血管意外,必须要逐步平稳地降压。


母子俩说小静的专业水平好。


准备付款时,小静又拿了一盒辅酶Q10胶囊递给阿婆说:这个药是预防心血管疾病,对心脏有一定的保护作用。这个药每日3次,每次1粒,饭后服。与这两类降压药联合服用,更好地降血压、降心率、保护心脏。


小静为阿婆推荐了倍他乐克+氨氯地平+辅酶Q10




小静等母子俩付款后,还交代了一些问题:


高血压患者,不但要吃药,而且要在饮食上要调理


1、不要吃得太咸,每日摄入盐在5克,少吃动物肝脏、高糖分、高脂肪蛋白类食物,合理吃些含有维生素类食物。


2、戒烟戒酒,减少熬夜,保持心情愉快,适当锻炼运动。每隔3个月去医院做一次体检。


母子俩分别对小静说:谢谢!你的专业水平太好了,我们在其它药店买药时,没有一个员工像你这样专业,高度评价后离开了。

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