真言说
退货率阈值设定是个技术活,得平衡卖家利益和平台成本。亚马逊这步棋,走得挺微妙啊。
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今年亚马逊涨价和新收费出奇的多,卖家压力很大!
2月份新增预处理服务费,增加拆迁弃置费和超龄库存附加费
3月份新增入库缺陷费,入库配置服务费
4月份扩大了仓储利用率附加费的范围,增加了新的低库存费
6月,多类新增退货处理费
还没完!
2025年,亚马逊将调整退货政策,继续扩大退货处理费的收费范围。
一批卖家面临着成本上升!
亚马逊退货政策再调整
据消息,2025年1月1日起,亚马逊将针对频繁退货的卖家引入一项新费用,被退回大量商品的卖家将需要缴纳——退货处理费。
图源:eladelantado USA
据了解,亚马逊推出这一新政策,是为了应对日益加剧的退货处理难题,即逆向物流问题。
主要针对自配送且产品退货率比较高的第三方卖家。(亚马逊直接销售和通过FBA销售的产品无需缴纳这项新费用。)
至于要交多少钱,据说每件退货可能要几美元不等,但具体得看产品和退货率,现在细节还没完全公布出来呢。
图源:eladelantado USA
这里可以先参考FBA收费标准。
FBA中超出类目退货阈值的商品:
小号标准尺寸件每件收1.78 — 2.21美元;
大号标准尺寸件收2.36 — 5.00美元及以上。
包含相机设备和配件商品的捆绑商品被归类为“电子产品配件”分类。
有关每个分类中可搜索的详细商品列表,请参阅我们的费用分类指南。
如果商品无法明确归入任何现有的分类,可使用“其他”分类。
类目阈值越低,要交退货处理费的商品就越多,阈值越高安全线也越高。
亚马逊为高退货率品类设置了略高的阈值。
服装和鞋靴类不设阈值,亚马逊会对退回的每件商品收取退货处理费。
退货处理费收费范围的扩大,立刻在卖家圈引发了一轮大讨论:
“6月收费实施后,高退货率卖家成本大幅上升”
“利润又下降了几个点”
“我们高退货率类目,压力更大”
成本上涨是近几年每个亚马逊卖家共同面对的问题,
有卖家表示:“一个十几美元的产品,在没算上广告费的前提下,才挣2~3美元,根本就不挣钱”
另一位卖家也称他现在的净利润就连10%都做不到了。
亚马逊表示,由于退货和无法销售的商品产生的浪费,退货在财务和环境方面都给亚马逊和卖家带来了巨大的资源消耗。
亚马逊的目标是减少退货频率,鼓励卖家提供更好的产品描述,并最终减少浪费。
作为卖家如何应对?
这对亚马逊的第三方卖家意味着什么?
这项政策主要是盯着退货特别多的卖家,所以如果你的退货数量不多,基本上就不用担心。特别是那些每个月发货少于25件的小卖家,这笔费用直接就不用交。
不过,对于大卖家来说,可能就得重新考虑一下产品和客户服务了。
作为卖家应该如何应对?
亚马逊物流控制面板上新创建了一个退货卡,使您能够快速了解退货最频繁的 ASIN 的退货频率、退货商品数量和退货原因。
退货卡还提供了跳转到亚马逊物流退货的便捷链接,您可以跳转到此页面中查看更多分析信息和工具,以帮助您了解并减少退货。
需要注意的是,退货处理费有可能在下一段时间内提高到更高的水平!
我们卖家又能轻易逃离亚马逊吗?
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以上,就是真言总结的关于
《亚马逊计划在2025年实施新的退货政策,费用又双叒上涨了!卖家:层层搜刮》的全部解析。
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