炸锅!亚马逊VC账号再陷大规模封禁风波

文摘   2024-09-15 01:56   广东  

真言说

合规运营、诚信经营才是长久之计,任何短视行为都将付出沉重代价。




VC 向来是亚马逊的天之骄子,享受着各种功能特权、流量扶持和政策倾斜,VC 凭借成本优势更是在一些类目霸屏。


但是,今年,亚马逊VC卖家圈不太平。



又有一批VC卖家收到邮件,VC账号合作协议将会关停。这已经不是今年第一次的VC关停风波了。



9月9日(美国时间)开始,许多VC卖家收到了亚马逊的通知邮件。


邮件说,为了提升运营效率和顾客服务,亚马逊决定不再从这些卖家那里采购产品了。


从那天起,双方的合作关系就结束了,而且亚马逊也不会再签新合同或者续签现有合同了。





1

什么是亚马逊VC?

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亚马逊VC(Vendor Central)是亚马逊给供应商的一个特别平台。


通过这个平台,供应商可以直接向亚马逊批发他们的产品


这意味着,供应商不需要自己管销售、发货或者客户服务,这些工作都由亚马逊来完成。亚马逊会负责库存管理、定价还有把产品送到买家手中。


VC的好处是,供应商可以更容易地进入更大的市场,有更多的机会推广自己的品牌,还能得到亚马逊的广告资源支持,让更多人看到和购买他们的产品。


但是,要成为VC卖家,供应商需要满足亚马逊的供货要求,并且产品的定价也要遵循亚马逊的策略。


图源:亚马逊



2

亚马逊VC账号被封禁的原因

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自7月上旬开始,深圳很多卖家朋友反馈,其vc账号被关闭,已经无法访问后台。


在国内跨境圈甚至有消息传出亚马逊大整顿,要封掉80%的VC账号



这次整顿行动是亚马逊对VC账号进行的一次大清理,范围很广,力度也很大。亚马逊对下面这些行为是零容忍的:


售假和侵权:卖假货或侵犯别人品牌的知识产权,账号会立刻被封。


滥用特权:有的VC卖家利用特权做坏事,比如改别人的标题和品牌,恶意标记别人的产品,或者完全复制别人的产品来卖,这些都会被严厉打击。


操纵市场:通过不正当手段提高销量和好评,比如刷单、刷评论等,也会被亚马逊禁止。


产品与描述不符:如果产品图片和实物不一样,或者描述夸大,误导了消费者,账号也可能被封。


负面评价太多:如果店铺的差评太多,评价等级太低,账号也会被封。


销售额太低:虽然还没官方确认,但据说年销售额低于1000万美元的VC账号可能会被封。


退货和取消订单太多:如果退货率和取消率太高,也会影响账号安全。


账号关联:用相似的信息注册多个账号,会被认为是关联的,也会被封。


安全风险:账号有异常操作或被盗用,为了保护卖家,亚马逊也会封禁账号。


这些VC卖家的不良行为已经引起了美国媒体的广泛关注。比如,今年3月,有个卖搅拌器的卖家就发现他的产品页面被人用VC账号恶意篡改了。




随着不少媒体跟进报道,该词条被谷歌抓取和收录,并形成了新一波的社会影响,将亚马逊置于巨大的压力之中。


为此,亚马逊不得不重拳出击,对VC账号进行重新洗牌。




3

亚马逊将重点清理两类VC账号

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这次,亚马逊要大规模清理一批实力不足的VC账号。


这些小号不仅规模小,还爱滥用特权,乱改别人产品链接,破坏公平竞争。


这些行为引起了美国媒体的广泛关注,给亚马逊带来了很大压力。


比如,前面说到的今年3月有个卖搅拌器的商家,他的产品页面就被一个VC卖家恶意篡改了,他气得在论坛上大骂,这事还传遍了社交媒体。


亚马逊看到问题严重,就会出手整顿VC账号。


他们主要会针对两类账号:


一是年销售额小的卖家,他们往往不守规矩,爱走捷径;


二是非一手资源的VC卖家,比如小贸易商,现在亚马逊更想要生产商、工厂和品牌商来做VC,因为他们能降价、打价格战,还能吸引消费者。


像晨北科技、致欧科技和涛涛车业这样的卖家,就是亚马逊眼中的理想VC伙伴。


他们要么有品牌,要么有工厂背景,业绩也很好。


比如晨北科技,从VC卖家做起,现在营收已经超5亿美元了。致欧科技和涛涛车业在VC账号上的收入也是年年涨。


总之,亚马逊这次整顿,就是要淘汰那些不守规矩、实力不足的小VC,扶持那些有品牌、有实力的卖家,让平台更健康、更有竞争力。


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