真言说
现阶段做亚马逊，卖家们无时无刻不在披荆斩棘，但是合规运营永远是亚马逊的底线！
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10月份，疑似亚马逊对卖家重拳出击！
亚马逊页面的调整、销量的骤跌都给卖家带来了不小的挑战，然而想要亚马逊停下来是不可能的。
亚马逊宣布将从2024年10月底开始，亚马逊将会陆续更新“账户状况评级-重复违规”政策。
什么是重复违规
对账户有什么影响
重复违规，就是卖家在180天内重复（2次或以上）违反了同一种亚马逊政策。
影响账户评级
每当您触犯同一项平台政策时，您的账户状况评级中对应的违规分数会累积上升。若您多次重复同样的违规行为，您的账户状况评级将加速下滑。
您可以在后台账户状况页面上的“影响”一栏，看到这些重复违规行为，帮助您更迅速、更有条理地应对和解决这些问题。
账户停用
如果在180天内违反相关政策的次数达到反复违规次数上限，无论账户状况评级如何，卖家的账户都可能面临被立即停用的风险。
值得注意的是，只有当账户健康政策对账户状况评级产生影响时，才会将违规视为重复违规。
若某项违规政策对账户状况评级的影响标注为“无影响”，或者尚未纳入账户状况评级体系中，那么它就不会被计入重复违规的范畴。
重复违规次数如何界定上限
那这里既然提到了“上限”两个字，很多卖家最关心的可能就是这个“上限”，到底是几次？
亚马逊官方的原话是：重复违规的次数上限视具体政策而定，但可能低至两次。
这句话好像跟没说一样，但是从亚马逊随后的解释中我们可以看出，这个上限的具体的值是多少，是跟违规的严重程度是相匹配的。
如果你仅仅因在商品列表中使用了违规词汇而触犯轻微违规，可能面临的违规次数上限会相对较高。
然而，若你涉及的是侵犯他人知识产权这类严重违规行为，违规次数的上限可能严格限制在2次以内。
但重要的是，无论这个“上限”具体数值如何，有两项关键任务我们必须始终牢记。
首要任务是，务必妥善管理你的账户健康控制面板。
一旦你的账户健康状况列表中出现了“High-Repeat Violation”（高频违规）警告，这意味着你正处于店铺被封的紧要关头，必须立即引起高度重视。
第二件事情，就是账户状况保障计划一定要加入。
这种亚马逊官方提供的免费的申诉指导，干嘛不给自己弄一个呢，不用白不用。
然而，在目睹了升级后的封店计划后，大家也无需过分紧张。该计划仅针对那些会影响账户状况评级的违规行为。
换句话说，如果你的违规行为极其轻微，且在账户绩效中显示为“无影响”（No-impact），那么这样的行为将不会被计入重复违规的范畴。
但无论如何，我们都应铭记于心：
一旦店铺遭遇任何违规情况，务必迅速处理账户健康控制面板中的所有警告。解决这些问题，刻不容缓，必须立即行动。
对于任何警告，我们都不能拖延、不能累积、更不能置之不理。
如何进行违规行为处理
若出现严重违规行为，卖家会被警告且收到邮件
1、账户状况页面的“影响”栏中被标记
2、账户状况评级分数（AHR）将直接降至零分，页面顶部横幅出现警告。
3、收到亚马逊的绩效通知邮件。
特别注意：
1、不申诉处理，警告会在180天后消失，这期间不做任何违规操作，对账号安全基本不会有太大影响。
2、若收到警告邮件，就表示亚马逊会给你3天的宽限期来解决重复违规的警告，如果逾期未处理，账户就会被停用，需要一直申诉，直到成功。
在明确违规类型和潜在影响后，卖家需要着手准备申诉报告。申诉报告应包含以下几个关键部分：
1️⃣ 情况描述：详细阐述违规行为的背景、原因以及已经造成的后果（如账户评级下降、商品被下架等）。
2️⃣ 改进措施的证据：提供具体的改进措施和已实施的证据，如修改后的Listing截图、删除问题商品的确认截图、与违规服务商解除合作的证明等。这些证据应能够清晰地展示卖家已经采取了积极的行动来纠正错误。
3️⃣ 未来预防措施：说明卖家计划采取的改正措施，以防止未来再次发生类似违规行为。这些措施可以包括加强内部培训、优化商品管理流程、定期审查账户状况等。
提交申诉并等待审核
在准备好申诉报告和证据材料后，卖家可以通过亚马逊的账户状况页面或指定的申诉渠道提交申诉。提交时，请确保所有信息填写完整、准确，并附上所有必要的证据材料。
提交后，卖家需要耐心等待亚马逊的审核结果。审核期间，卖家可以保持与亚马逊客服团队的沟通，以便及时了解审核进度和可能的补充要求。
真言提醒大家，一旦出现违规，卖家需要尽快解决账户健康控制面板中的所有警告，不要拖延，不要堆积。避免因重复违规，而导致账户被停用！
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以上，就是真言总结的关于
《重拳出击！亚马逊“重复违规”红线收紧，严重违规直接封号！》的全部解析。
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