亚马逊又作妖!关键词废了,大量卖家流量下滑、订单暴跌

文摘   2024-11-04 17:46   广东  

真言说

旺季之下,任何风吹草动都容易触动卖家那敏感的小神经。



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临近旺季,糟心事一件接着一件。


从10月底开始,大量卖家的多个主推ASIN在核心关键词搜索结果中突然消失,自然位显示也被销量较低的子体替代,导致流量“自由落体”,订单也跟着“扑街”。


这突如其来的变化,让不少卖家朋友们都感到一阵“天塌地陷”。




01

关键词排名的神秘消失


“关键词不见了!产品从前十掉到几百开外,订单直降,这下是真急了。”


一位卖家在论坛上焦急地发帖。


另一位卖家也表达了类似的困惑:


“我也是,以为链接出问题了,找客服结果一切正常,实在搞不懂亚马逊到底在干啥。”


这些卖家的焦虑并非空穴来风,因为他们的主推产品在核心关键词搜索结果中的消失,直接导致了销量的严重下滑。


一位卖家在论坛上发帖称:


“最近我们的ASIN一直排在搜索结果的前一两位,但前几天开始出现了断续的情况,今天直接流量消失了。流失的词有近40个!!!是不是亚马逊调整了算法,或者是系统出现了BUG。”



一石激起千层浪,不少卖家纷纷现身,表示自己正在被相同的问题困扰:


“突然之间排名销量一直掉,做了Z划算排名销量毫无变化,啊,啊,快疯了,再这样子下去,真的得转行跑滴滴了!”


“我的自然排名消失两天了,做广告也没用,广告成交了几十单,还是没有自然位。”


“最近两天我的自然排名也消失, 排名一直掉,我还以为我链接被人搞了,找客服查了一下没有问题,看不懂亚马逊的操作了。”


“情况一样,任何方面都找了,都没什么问题,但就是关键词完全找不到产品,排名从前十掉到几百。”



有的卖家发现,当搜索某个关键词时,原本应该出现的ASIN被另一个变体所取代


而这个变体又不能完全承接原变体的自然位权重,导致原本在第一页靠前的关键词排名,现在变成了另一个变体在第一页靠后的位置。



02

卖家:没有好的解决方式


据了解,这种情况从10月28日开始大面积出现,时至今日都还没有恢复。让卖家感到纠结的是,问客服也没有一个好的办法


多位卖家都提到这个具体日期。


有卖家说:"我们几款产品也是28号开始就找不到关键词自然排名。"另一位补充:"看来都是28号出问题的,我们广告顶上去,都没自然位,不顶流量又掉的离谱。"



对于这种情况,卖家们也在积极寻找解决方案。


有的卖家尝试通过增加广告投放来维持流量,有的则选择向亚马逊客服提交case反映问题。


一位卖家建议:"大家一起开CASE找客服反馈吧,多点人反映应该会处理得快点。"


一般而言,关键词排名下降或消失的原因主要有:


亚马逊系统相关因素


算法调整:亚马逊经常更新算法,可能导致产品的权重和排名规则发生变化。如果卖家的产品不符合新算法的要求,排名可能会下降,甚至失去流量(比如,新算法更看重转化率和用户评价,如果这方面做得不好,就会受影响)。


系统出现bug:有时候,亚马逊的系统会出现一些bug,导致产品的排名和流量显示不正常(不过别担心,这只是暂时的)。



产品自身因素


关键词变动:一旦产品的关键词被对手抢占,或者市场上关键词的热度变了,而卖家没跟上调整,产品的搜索排名就可能下滑,流量也就少了。


产品信息更新:比如卖家改了产品的标题、描述或图片,这可能会影响到在亚马逊的搜索位置。如果改后的信息跟买家搜的不搭,或者系统得重新给您产品打分,流量就可能会短期下降。


库存紧张:产品库存不够或断货了,亚马逊可是会降低卖家的产品权重和排名的。毕竟,断货让买家不爽,也让亚马逊觉得卖家供货不稳。


差评增多:新出现的差评会让买家犹豫买不买,转化率一降,排名和流量也就跟着降了。买家买东西前总爱看看评价,差评一多,买的意愿就低了。


竞争对手因素


竞争对手的活动:一旦竞争对手搞起了更诱人的活动,比如降价、发券、参与秒杀,就可能把原本打算买您产品的顾客给吸引走了,让您的产品流量缩水。


竞争对手的优化策略:竞争对手可能悄悄给他们的产品来了个“变身”,比如优化了标题、图片和关键词,这样一来,他们的产品就更吸引人了,您的流量和排名可能就被他们挤占了。


违规行为因素


被亚马逊判定违规:如果您的产品或店铺存在违规行为,如刷单、操纵评价、侵犯知识产权等,亚马逊可能会对您的产品进行处罚,包括降低排名、限制流量等(虽然您可能没有意识到自己的行为违规,但亚马逊的监测系统可能会检测到异常行为)



目前这个问题还在持续,建议受影响的卖家可以:


记录并截图异常情况

向亚马逊客服提交case

适当调整广告策略维持流量


旺季当前,面对此次突发情况,大家要持续监测排名情况,对销量低的子体可以适当停止广告投放,将重心放在主链上,等待亚马逊全面恢复这一情况;


同时必须时刻关注亚马逊政策动态,提前准备方案及时应变!










以上,就是真言总结的关于


《亚马逊又作妖!关键词废了,大量卖家流量下滑、订单暴跌》


的全部解析。


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