【王丹凤·李镇西】来自教师的看法——关于“问题学生”及其教育的问卷调查报告（3）
教育
2024-10-29 19:55
云南
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“问题学生”这个术语是因为教师、家长和学校管理层对某些学生的行为、学习或心理健康状况的担忧及重视而产生的，反映了教育工作者和社会对于学生行为和表现的关注。为了全面了解当前教育领域对于“问题学生”的看法，我们设计了如下6个问题，共得到6563名教师的反馈。1.您认为您现在任教班级中“问题学生”的比例是多少？（单选）![]()
通过本次问卷调查，初步估计约有30.38%的班级中“问题学生”人数为0%～2%；约有29.62%的班级中“问题学生”人数为3%～5%；约有18.45%的班级中“问题学生”人数为6%～10%。与此同时，如下数据需要引起重视：有411人反馈，班内“问题学生”约有11%～15%；有366人反馈，班内“问题学生”约有16%～20%；有248人反馈，班内“问题学生”约有21%～30%；有138人反馈，班内“问题学生”约有31%～40%；有122人反馈，班内“问题学生”约有41%～50%；有129人反馈，班内“问题学生”达到50%以上。无论参与问卷调查的教师对“问题学生”有着怎样的认知，但是从对班内“问题学生”的初步判断来看，其人数之多令人震惊；相关教师面临的教育教学工作挑战之大，也足以想象。2.您认为您任教班级中对班级影响最大的学生问题类型是什么？（多选）![]()
在本次问卷调查中，从教师群体的视角来看，对班级影响最大的问题为学生的习惯问题，占比65.79%；其次是家庭问题、手机上瘾问题、学习问题、注意力涣散问题、情绪问题以及心理健康问题，占比均在40%以上；人际交往问题对班级的影响力最小，占22.89%。以上数据不仅体现了教师在教育教学工作中不可忽视的重点与难点，也反映出学生表现出来的问题类别广泛。只有教育工作者能够充分预见学生可能出现的问题，并掌握相应的解决方法、策略与路径，才能更好地帮助学生解决问题，实现学校的教育功能。否则，教师在面对这些问题时将会无计可施，从而感到苦不堪言。多动症、抽动症、自闭症、抑郁症、双相情感障碍、阿玆伯格、早产儿、发育迟缓、体质非常弱、大脑发展不完善、可能有智力发育障碍、身体和智力发育水平明显低于正常儿童。①家庭教育缺失、家长宠溺、家长的导向问题、家庭价值观问题、单亲家庭的孩子多、亲子关系问题很大。②最头疼的是问题学生背后的问题家长，孩子闯祸或者伤及他人，第一时间不是想着如何解决问题，而是想着怎么推卸责任，造成老师沟通协调的过程中困难重重。学生虽然听话，但是眼中无光，并且缺乏自我内驱力去探寻新问题和方法，只会被动等待。以上问题值得研究，也需要有专业人员提供方法并进行指导。3.您认为导致学生成为“问题学生”最主要的原因是什么？（多选）![]()
在本次问卷调查中，从教师群体的视角来看，有6115人认为导致“问题学生”出现的首要原因是家庭教育缺失，占比为93.17%；其次是社会环境因素、个人性格特质，占比分别为61.08%和52.93%；再次是同伴影响和学校教育方式不当，占比分别为34.07%和24.64%。（1）首当其冲的是“家庭教育缺失”这一因素，有教师说：“父母是孩子的第一任老师，我当了老师才发现很多人不适合做父母。”部分教师对此作出了详细说明。④家长的育儿知识匮乏，家庭教育方式不对头，家庭暴力导致问题学生。⑤家长不认为自己的孩子应该接受专项教育，结果将孩子放在大班额里成长，浪费了教育契机。（2）“社会环境因素”与“学校教育因素”都不容忽视，许多教师感受极为深刻，现摘录部分反馈如下：①学生从小全方位地“被控制”，无法按正常规律成长。另外，目前整个教育环境以控制为主，导致学生没有自主性。②大多数人对这类学生没有包容性不够，大多选择放弃，关注少，缺乏经验引导。③学校评价方式单一，只要成绩差，就被歧视、被放弃、被否定。社会评价方式单一，严重影响了家长和学校的行为选择。④先天性使然，教育体制改革不成功，大班制教育普及率太高，教育评价机制与导向有偏差。⑤在学校这一以学习为主的环境下，不能从学习上获得乐趣的学生，当周围同伴都在成绩上有所追求的时候，很容易孤独，在学校失去乐趣和归属感。⑥来自各方压力导致学生厌学，社会除了提供升学途径但又没提供更多其他出口，让厌学孩子无所适从。⑦我目前刚刚接手一个六年级，前面换了三任代课老师，难教儿童很多，我个人感觉除了以上问题，每一任班主任在那一棒的时候有没有到位的情况。⑧学生的成长与自身启蒙方式有关，也和班级的整体氛围有密切关系。（3）“学生的性格特质与身体原因”也是一个客观因素，有部分教师进行了说明。①有的学生是先天发育存在缺陷，还有一些学生是在幼儿期时，缺少了父母的陪伴教育，导致出现了性格异常。②有不少来自身体的疾病让这些孩子成为“问题学生”，如注意力障碍、自闭症、狂躁症等，多动症或谱系儿童。其实这些孩子不该叫“问题学生”，他们是特殊学生，但他们确实给正常教学带来很多问题，很多干扰。4.您在和“问题学生”交流时通常采用哪些方法？（多选）![]()
教师与“问题学生”最主要的交流是谈话沟通，占比为95.25%；其次是家校合作和心理辅导，占比分别为79.78%和68.84%；有少数教师采取惩罚措施，占比为15.42%。师生谈话沟通是最直接、最普遍的方式，但在交谈的过程中，教师需要采取有效的策略。学生的问题越突出、越复杂，对于教师的沟通水平与要求就越高。有时候，教师需要综合运用多种方法，并且持续关注，反复交流，才能对“问题学生”产生积极的影响。（1）不少教师在与学生沟通交流中遇到的困难，并进行反馈。①50%以上农村家长根本不配合学校，只是溺爱自己的孩子。学生发生矛盾时，明明是他家孩子的错，拒不承认，有时还嫌老师偏心。②我不知道怎么做才会更好，因为到最后基本是有心无力，只能“放任不管”。③忽视成分居多，想管——心有余力不足，不想管——又不忍，毕竟成绩催得很紧！④在家长不配合的情况下，教师是无能的，教育是无力的。⑤我想联系家长合作共管，但是学生家中大多数是爷爷奶奶监管，他们根本管不了，甚至还有在办公室大骂爷爷奶奶的学生，我真的束手无策。⑥实际上，学生留给老师的时间很少，而且高中三年每年更换教师，所以我们对学生很难长期跟踪、深入了解，即便是谈话更多只是倾听。（2）许多教师尝试了各种方式帮助学生，并详细介绍了自己的观点或方法。l 多元评价；生命自觉；激活学生生命活力，满足学生“三被”需求（被看见，被需要，被实现）；飞轮展示；静待花开。l 通过班级公约对学生进行约束；培养学生的规则意识和边界意识；建议惩罚措施换成行为矫正；l 不打扰；不放大问题；真诚的爱；让他做自己，顺其自然；见招拆招，将心比心；创造一个尊重、信任、爱的场域；鼓励、支持、尊重和接纳学生，并提供一对一帮助；l 用多种方式与学生交流，如纸条、书信、微信、悄悄话信箱等；遇到更特殊的学生，可以采用沙盘游戏、绘画等形式交流。l 多开展班级活动，如文学采风、艺术创作、户外运动、自然运动、烹饪、种植、劳动、写日记、写诗、朗诵、戏剧表演，并找班上的同学暗中帮助关心“问题学生”，让他们在温暖的班级氛围得到滋养。l 一般是多开展活动，走近孩子，发现孩子，把自己融入他们中间，课堂上是学生的朋友，课下成为他们亲密的伙伴。l 努力发现其闪光点，针对不同问题的孩子制定不同的教育方法，寻找机会让他为班级、同学、老师贡献力量，获得成就感与归属感，实现自身价值。l 真心从孩子的角度出发，用一些亲近孩子的方式，先接近他，做朋友，再教育。l 对于自己接触到的问题学生，我会持续观察，寻找原因，然后找合适的时间节点和合适的方式去慢慢沟通，先取得孩子的信任，再慢慢影响和帮助他。l 在具体问题中，提供解决问题的方法。在给学生搭梯子中，同时传递力量，激发兴趣，调动他们挑战困难的欲望，培养勇气。l 真诚平等地对待，让他感觉到我在意他，但并不是因为学习成绩。遇到问题，真诚地提供帮助，帮他一起慢慢解决。l 日常全方位关注，尤其是周围环境，我们要努力减少对需要关注孩子们的干扰。l 尝试在谈话、心理沟通后组织实践性、反思性活动。l 因材施教，态度问题要追踪根源，非态度问题要耐心指导。l 我目前不是班主任，尽量不去惹他。班主任和学校用了以上四个选项的措施，对这个学生而言，效果都不是很明显。l 提高全体任课教师的情商，真正全方位给予学生关怀。l 与社会专业心理老师合作，共同帮助“问题学生”。5.您认为学校应该提供哪些方面的支持来更好地帮助“问题学生”（多选）![]()
教师认为学校最应该提供“专业心理辅导”和“建立家校联系机制”来帮助“问题学生”，这两种方法占比分别为79.93%和76.5%。这些方法能够从专业的角度给予学生更科学的帮助，同时赢得家长的支持，从而给学生带来根本性的改变。其次，“加强教师与学校的有效沟通”和“开展行为矫正课程”的认可度分别为62.12%和54.24%，这两种方法都是从教师主体出发，也会带来较好的效果。“建立专门的爱心支持小组”“优化学校规章制度，多包容学生”“降低考试带给学生的压力”这三种方式的认可度相对较低，同时也说明采用这三种方式的难度较大。对于学校能够为“问题学生”提供的支持策略，教师有着极其深刻的见解，并且倾吐肺腑之言。①学校在每次月考后从六个维度给老师赋分，并且在质量分析会公开分析，这样会导致教师把学业压力传递给学生。我觉得不能以成绩作为评价的唯一标准，更不以问题学生的考试成绩来给老师排名次，要降低考试带给教师的压力，否则会导致出现更多的“问题学生”。②上级把学生当自己的孩子看，将学生当“人”看，不要把自己的政绩压给老师，不要把成绩质量分析会变成批判会，不要给老师之间制造焦虑，制造恶性的你死我活的竞争，要给老师和学生安全感，认可感，归属感。①提高教师校长对教育的理解，让所有教师认真学习心理学，形成用心理学指导日常工作的思维习惯。②减负！行政主管部门领导要多学习，依法、依照教育规律科学管理学校，不过度管理。核心是要选拔出真想做好教育的“一把手”来管理学校。之后谈帮助问题学生才比较有用。试想，学校的一把手只想着不出事，唯上唯分数，“问题学生”怎么可以解决呢？①改变对“问题学生”的评价方式，改变学校的文化和课程，让“问题学生”在丰富的学校生活中找到自己的尊严和信心。②减少形式主义，把体音美按课标上，减少语数英占用过多时间，真正落实五育并举。③减少学生在校时间。课后服务开展以后，学生明显上课浮躁了许多。④应该设立心理课，专门用于减压，轻松快乐的没有任何作业或者任务的课程。⑤优化学校量化考评，多角度挖掘学生的潜力，让每位学生获得价值感。⑥构建健康成长案例，让文学采风融入大自然去治愈心灵，提升学生自我信仰力量；构建更多自我艺术疗愈空间，开展丰富的第二课堂，给予孩子更多的课程选择。⑦进行养成训练或者生涯规划，比如教会学生规划时间，合适进行业余娱乐和学习，教会学生如何提高课堂专注力，如何克服小毛病，获得不同的职业体验等。⑧如果是初中生，初中后可分流，社会能促进良好就业环境。如果是高中生，则提供好的就业。①由班主任带头，定期向家庭推送先进的教育观点，引领家长学习成长，实现高质量的家校合作，共同帮助孩子。②建议从小学开始学校开设家长培训课堂，让家长从小建立孩子正确的升学观，真正让孩子从小学开始就感觉上学的幸福！这个幸福的教育真正建立起来，随着时间的推移会减少大量的“问题学生”③有些家庭的环境不适合学生成长，有些“问题学生”需要家校医社的协同支持。希望政府对“问题学生”多加关注，在专业医生的指导方面，从政策和基金上给予补助。另外，还有教师建议提高教师的惩戒权，要有明确的惩罚措施，让学生知道犯错是有成本的，不要越过底线。6.您对改善“问题学生”的现状和提高教育质量有什么建议和想法？（开放式问题）①教育是一件需要情怀的事情，但老师们的情怀正在无奈地消逝，因为有太多想做不能做，愿意做却被各种抹杀，甚至还需要自行承担全部教育风险。如果老师们不能专心做好学生教育，只能无奈地唯分数是从，不敢教育，敷衍管理，收回情怀，那学生问题又有谁来引导关注、协同探讨、努力帮助并争取解决呢？②我们不应仅仅想着去诊疗他们，而是要真心接纳他们，无条件地爱他们，让他们的情感世界变得丰富而温润。真正的爱是教给学生本事，提升他们的能力，助力他们解决学习和生活的问题。②多开设到探索大自然的课程，如徒步，爬山等活动，让学生从源头释放身心灵压力，这是提高孩子身心健康的有利途径，并且实施起来没有太大难度。③定期开展心理团辅，让孩子在团队协作锻炼心理素质，提高人际交往能力。对待问题学生，不能把压力强加给教师，不能掩耳盗铃式地减负，要切合实际，真正做到因材施教。不能一边说不用分数衡量学生，一边却又用分数来量化评价教师。④学生、学校评价机制不以分数排名，只是分为优秀、良好、合格、待合格或者只是有一个最低标准，符合这个最低标准就都是合格学生，合格学校。例如，学生平均分达到60分即为合格学生，学校设施设备及各项工作只要基本符合国家要求就是规范学校。不能用升学率排名，也不能用期末学生考试成绩给老师排名，给学校排名。①多方面评价学生和学校，不以分数论英雄，特别是教育主管部门和学校领导，不应该过于急功近利，为了眼前的成绩而忽视了“人”。在我看来，小学教育尤其不应该仅有分数，而应该是德智体美劳的全面发展。但现在为了那一点点分数，许多事情都被忽略了，甚至连最基本的教育底线也被抛在脑后。例如，为了学生有一个好看的分数，领导为了政绩竟然在教师大会上公开要求老师教学生舞弊，还美其名曰是为了学校好，因为其他学校都在这么做，如果不这样做，自己的学校就会吃亏。为了可怜的分数，学生的音体美课被占用，午休被占用，甚至在小学阶段就开始进行月考。天哪，这样急功近利的教育，没有“人”的教育怎么能培养出健全的孩子？国家教育政策要求减负，但地方教育行政部门仍然以分数来评价学校，学校则以分数来评价教师，教师再去给学生施压，学生的负担怎能减轻？②随着受教育程度提升，老师的整体素质得到提向，加上社会更加多元，包容度更大，教师们对于“问题学生”的包容度也随之增加。但往往是在学校层面，对于及格率、优秀率的过度关注，使得“优秀班级”评价维度很单一，对教师的评价也不够多元，认为班上有“问题学生”就是教师管理有问题，能力不足，从而导致老师们急于求成，对于“问题学生”从内心感到不满，进而采取的教育方式也不够科学。对于“问题学生”，改变不是一朝一夕的事情，甚至在学生毕业时也不一定能彻底改变，但是如果教师们没有来自学校的压力，采取科学的方式方法，学生总会在某个瞬间“花开”。我认为作为教师，面对“问题学生”应该多点耐心和爱心，摸索出合适的方法来帮助孩子走出困境。本学期我接手的班级中有一个自闭症孩子，之前一直由家长陪读，因为孩子会影响其他学生，而且他无法独立学习，需要全程家长陪同。我尝试让家长适时退出，经过一个月的努力，情况比我预想的要好。当然，期间也收到个别家长的投诉，但我都合理解决了。其他任课教师也由最初的担心变为适应。我在班里一再强调，孩子们都要去关心这位“问题学生”，做一个善良、有爱心的好学生。班里的孩子们也都能接受，目前这位学生的学业成绩也能跟得上，只是由于病情，他经常控制不住自己，拍手或发出怪声，课堂上有时需教师特别关注。总之，我认为“问题学生”各有不同，作为教师，一定要与家长学生共同努力，帮助他们，让他们也能绽放光彩！l 开设家长课堂，帮助家长提升家庭教育能力；找到学生的兴趣爱好和特长，给孩子搭建展现自我的舞台；对课堂进行改革，让课堂与生活相结合，同时多让学生参与到课堂中，增加趣味性和参与性。l 改善学生现状和提高质量的前提是改善家庭、老师、社区、学校的现状，比如，定期开展家庭教育培训；社区提供较为精准和全面的服务；学校拥有更强大的专门的心理干预团队，为老师和学生提供足够的支持；在成绩方面，应减轻教师的成绩压力，让老师能够更多关注孩子品质的培养。另外，就像医生会诊一样，对于特别突出的孩子，应组成“会诊”团队，给孩子，任教老师和对应家长提供更多的可行建议和专业支持。l 了解其内在问题，具体问题具体分析，不要一味要求孩子拿到高分，孩子只要进步就可以了。进步的方面还包括：是否喜欢学习，学习的态度是否有改进；学方法是否有改进；③具体的学习内容是否能够掌握。评价方式可以多样化，针对“问题学生”，可以设计专门的评估方式。更多的是注意沟通，加强情感链接，帮助这类学生通过不同的方式找到自信。l 按不同程度、不同问题个性对待，其中不变的是爱和尊重。以图书、影视等大众更易接受的方式呈现“问题学生”的成长案例。给15-18岁中考失利的学生提供更多社会支持，更重要的是，营造“行行出状元”的社会共识。进一步规范相关政策、法规的落实。l 承认大部分人最终都是普通人，降低就业焦虑。社会与国家层面应树立正确的职业导向，例如，掏粪工人时传祥也是全国劳动模范。![]()
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