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为什么多任务工作模式,质量效率往往不高?
你好!我是精读君,今天我们要探讨的概念,是「多任务工作」。
多任务工作,是指以下这种工作模式:一个人的手上,有多个工作同时在进行,经常要在多个工作之间来回切换。
例如,电脑屏幕上同时打开多个网站页面,Word、Excel、PPT开了好几个;写一会报告,刷一下网页,查一下资料,收一下邮件,回应一下客户。
在多任务工作模式下,完成所有工作总时间,往往超过所有单项工作时间之和。原因在于,频繁进行多任务切换,至少会产生以下2个负面影响。
①产生注意力残留。
意思是,当你从一项未完成任务A,切换到任务B时,由于A还没有做完,你的大脑中会有一部分资源,仍然在对A进行处理和运算。这部分认知资源,就叫作注意力残留。
你会抑制不住地回想到任务A,从而抑制你对于任务B的投入,没有办法让你对任务B达到真正专注。
②干扰深度思考、创意激发。
频繁进行任务切换,一方面容易导致注意力分散、消耗认知能力;另一方面导致每次切换后,又要重新开始思考,从而无法在思维上纵深。两者综合起来,就会干扰我们深度思考、创意激发。
具体来说,一是任务 A 留下的认知惯性,也就是之前已经习惯了任务A的认知情境、反应方式,这个惯性会对完成任务B造成干扰。
二是做任务B时,需要对B进行认知重构,重新回忆起B的相关背景和信息,这个重构也需要时间,而且可能不完整。
每一次任务切换都在消耗认知能力,同时任务之间互相会造成干扰。多任务工作模式,对工作质量和效率影响,就在于这种消耗、干扰究竟有多大。
如果消耗、干扰较小,就可以多任务工作;如果消耗、干扰较大,多任务工作就会降低工作质量和效率。
每天一个概念,每年一个台阶。我是精读君,今天我们一起探讨了,第382个概念「多任务工作」。谢谢你的陪伴!敬请关注,下期再见。