质量管理，应考虑到 “地域特性•民族性”
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财经
2024-09-19 09:20
山东
❤考虑“地域特性•民族性”的品质❤
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最近基本上成为了自动化的世界。回家的时候进入自动门，在自动售货机上买饮料喝，在街边的自动提款机取现金，还有办公自动化(OA)，工厂自动化(FA)，家庭自动化(HA)，所以会有种“自动=新的，手动=旧的”的错觉。应用电子技术，如果鱼咬勾，那么轮盘就会自动卷线。然后推到市场里，但是结果失败了。如果不把海钓当做职业，那么这个仅仅是一种运动或者休闲活动。说到底，人们连手都不用动一下，那么就不可能成为运动或者休闲活动。运动用的钓轮到底还得是手动的。日本N汽车公司，瞄准美国年轻女性市场开发了小型汽车登录美国。消费者联盟进行性能试验之后在『消费者报告』上发布了内容称“日本车的雨刮器太短，注意危险”。聪明的美国消费者，在汽车前窗抹上粉笔末，回到驾驶座启动雨刮器后发现，雨刮器只擦了前窗下方。这就是说，下雨或者下雪时，开车时就会影响视野，所以危险。但日本人坐在驾驶座时就看的非常清楚。这是因为坐姿身高不同。在美国销售，就要根据美国人的特性销售，这是常识。南美有个国家叫玻利维亚。在那里发生过榨汁机电机异常后投诉索赔的案例，还有过叉车引擎性能的纠纷。原因是这个国家的气压问题。玻利维亚是地球上海拔高度最高的国家。平均海拔超过3000米，空气相对稀薄，所以造成引擎的运行不是特别顺畅，榨汁机的电机冷却效果不好。在喝威士忌时每个国家喜欢的冰块形状是都不同的，有个对制冰机销售影响调查数据。美国喜欢圆柱形或者透镜型，欧洲喜欢炮弹型或者焦糖型，日本喜欢四角形，除此之外的其他形状的制冰机几乎没有销售业绩。企划商品时，在设计之前，先要充分的对消费者的品质要求进行调查。然后，要对消费者的使用条件、使用方法、用途等进行多角度的研究(这叫做产品研究)。这也要站在消费者的立场上，重现消费者使用时的状态进行实施。这是生产技术与风土、文化融合领域上的课题。风土或者文化中包含气候、土质、电气的电压、频率偏差等物理性、定量因子，还有民族特点有关的心理，喜好等的差异，还有与此有关的历史性背景等等。现在的世界化时代中的产品，需要考虑市场别定制型的品质为基础的，地域特性或者民族特性，开发协调型的产品品质。
*品质经营(QM)：Quality Management。
文中的品质经营(QM)包含但不限于QM，可包含所有精益&质量管理（如：TPM、TPS、TQM、TQC、6Sigma等等经营哲学）*革新：革新、精益生产、TPM、TQM、TQC、6Sigma等
