2012-2024
链家全渠道真房源
“链家地产真房源行动”发布会现场
中国消费者协会副秘书长董祝礼在发言时表示:“链家地产是房地产经纪行业中第一家,也是目前为止唯一一家在中消协设立先行赔付保证金专用账户的企业,显示链家对提升服务质量及保障客户权益的上有着非凡的努力与超然的决心。”
2012年,链家启动全渠道真房源行动
链家各店面签署“真房源”承诺书
2013 - 2015年 “真房源”标准不断升级
2013年1月
“真房源”取消±5%价格偏差,承诺价格零误差
2013年7月
“真房源”对问题房源零容忍,将“真实在售”升级为“实时在售”,即在内网无效后第一时间完成各渠道的下架
2014年8月
“真房源”对外承诺图片真实,即内外网房源图片必须是本房真实图片,形成了沿用至今的真房源四大标准:真实存在,真实在售,真实价格,真实图片
2016年,根据过往经验研发房源验真系统
2017年,全生命周期真房源
链家重构房源质量管理流程,在Link和A+ APP上搭载验真系统
2020年,租赁“真实房源,假一赔百”承诺上线
客户说
“看了一圈还是链家发的房子靠谱”
“之前网上找房的时候,我也对比了多家网站的信息,明明看着差不多的房子,价格差距却很大,打电话过去不是卖了就是看房不方便,看了一圈还是链家发的房子靠谱一点,所以之后就在链家看房了。”
—— 客户高先生
经纪人说
“听到‘链家全是真房源’,我真的很开心”
“他们常会对我说,想要找房子就会上链家网,上面全是真实的房源信息。每当听到这句话时,我真的很开心。”
—— 深圳链家经纪人 谢柳柳