深圳链家,星光闪耀。10月28日,全国链家城市代言人大赛·深圳站总决赛隆重举行。来自六个大区的6名选手经过激烈的比拼,最终决出冠亚季军。
幕起之时,精彩涌现。比赛现场宾朋满座,星光闪耀。本次大赛设立『我为客户讲链家』『我的特色服务工具』『我和社区的故事』『房源介绍』三个环节的精彩比拼。选手们用饱满的热情诠释了一场精彩的比赛,让全场见证自信的绽放与荣耀的诞生,展现出新时代链家人的活力风采。由深圳链家城市总经理胡志丹、西大部总经理杜中涛、东大部总经理陈凯以及全体大区总监组成豪华评委团为选手打分并进行精彩点评。六位城市代言人候选人携手本大区总监,以精彩的参赛宣言拉开了决赛的帷幕,充分展示了自己的独特魅力和无限潜力。战幕拉开,在第一轮比赛的“自我介绍+我为客户讲链家”环节中,六位选手各施所长,个性强烈、风格多元又以真情动人,将个人在链家的成长、优势、成就融入其中。
红树湾旗舰店的付诗语自称爱搞笑的女汉子,中信领航店的贺轩翰笑谈链家是自己的全新追求,万象天地店的任霞希望通过比赛做更好的自己,潜龙曼海宁店的李召君分享了在链家的成长经历,招商观园店的王璐宇坦言链家让自己对行业保有激情,中华店的郭淼感谢链家让自己达成了“从一名南丁格尔提灯女神到一腔热血的房产经纪人”的蜕变。
在“特色服务工具”环节,“线上+线下”服务方式的双向融合让更多经纪人看到无限可能。贺轩翰为客户贴心制作深圳购房白皮书与深圳买房攻略;王璐宇将主持特长融入视频讲房中,进入房内进行精准介绍,让自媒体视频真正成为自己立体作业的工具;李召君展示了自己的带看包,她的“百宝袋”从矿泉水到激光笔到钥匙扣一应俱全,处处彰显用心、细心、贴心。在比赛中,评委们对选手们的点评既严厉又充满鼓励,给出专业意见,旨在促进选手们的成长和进步。成长于社区的链家,也致力于担负起服务社区的企业责任,链家与社区之间,总有说不完的故事。比赛现场,选手们结合自身经历和体会,通过鲜活的故事、质朴的语言、真挚的情感,讲述了他们与社区、社区居民之间发生过的动人故事。
付诗语因为对宠物的热爱,结识和帮助了很多业主,帮一对台湾夫妇照顾了一条狗一个多月,成为了关系很好的朋友;任霞路遇步履蹒跚的老太太,帮忙拎东西,边走边聊,搀扶着老太太到家;郭淼与一位异地的退休阿姨通话72次,花费3天6小时讲解完租赁合同。美好就这样在一件一件不起眼的小事中发生着。链家让城市更美好,不仅仅体现在每一次房产交易服务中,更体现在链家与城市、社区、居民的紧密连接中。为社区居民做好服务,创造更美好的社区生活,是链家和所有链家经纪人始终坚持的追求。
在最后一轮“房源介绍”中,要求选手根据以往工作经验,自行拟定一个客户场景,在这个场景中为客户介绍小区和房源,其中的客户由各大区总监扮演。这是对房产经纪人综合讲房能力的终极考察,既考察经纪人日常专业知识的积累、专业能力的打磨,同时也将考察他们临场随机应变的能力。
面对不同的客户、不同的家庭、不同的购房需求、不同的生活场景,选手们各自展现出不俗的讲房实力。每一位选手都关注到客户的需求细节,详尽实用,展示了链家经纪人扎实的专业能力。最终,凭借出色的演绎和出众的表现,来自龙华中心大区潜龙曼海宁店的李召君获得冠军,东门大区中华店的郭淼获得亚军,豪宅大区红树湾旗舰店的付诗语获得季军。“感谢链家这个平台,让我彻底改变了自己,也从此走上了新的人生舞台,”李召君在获奖感言中说到,“房产经纪人是我决定奋斗一生的职业,希望我能在链家发挥余热、贡献自己一点力量,不忘初心,砥砺前行!”深圳链家城市总经理为比赛做了总结,他指出,今年是链家的23周年,面对下一个发展阶段,链家一直在思考,如何能够在专业性这件事情上创造更好的条件,让企业和经纪人一起真正地看长看强,扎扎实实地把专业沉淀下来,共同面向未来更长期的竞争力。胡志丹强调,深圳链家城市代言人大赛已经成为深圳链家的标志性品牌赛事之一,既是传承链家精神不可或缺的文化符号,也是展现深圳链家独特魅力、体现链家经纪人奋发有为、追求卓越的独特窗口、靓丽名片。当好一个链家品牌代言人,需要文化自信、品牌自信、业务自信。在房产经纪行业,自信很吸引人,自信也很折服人。自信来源于我们深厚的企业文化、我们的品牌影响力,在链家和不在链家就是不一样,需要时间去沉淀、去吸收。
当我们面对消费者时,一定要用真实回答问题,越真实越好,越真实越丰富,越真实越能赢得消费者的信任。
其实我们行业发展到今天,客户最大的痛点不是找到好房子,是找到好经纪人。房产经纪人行业是服务行业,是一步步在做信息透明的生意,房和客是分离的,需要通过经纪人来撮合。
房源介绍,首先要真实,对房子有一说一,优缺点如实告知,保持中性的市场观,其次对这个房子要有自己的理解,当你在这个社区待的时间足够长,足够精耕社区,你才会对房子如数家珍。
每个房子背后,都有一串故事,这些故事要么你从别人那听来的,要么你是自己链接产生的,客户需要你和房子真正产生的故事,和这个社区发生的关系、发生的故事。
我们讲社区的故事时,一定是讲小事,不要讲大事。房产经纪这个行业,服务没有大事,全是小事,细微的细节,可能是照顾一条狗、扶一把老人、拿一把钥匙的故事,就是在路上碰到邻居打个招呼的故事。
无数个这种小故事,合在一块,就串成一个大故事,这个故事就是你和社区的关系,你和业主的关系,业主是不是把你当成自己人看,这个小区是不是把你当成小区的一员,全是点点滴滴的小故事,这是最吸引人的地方。
故事的背后是信任,是责任,是我们行业最善良的地方。今天仅仅是个开始,未来你从业的时间会更长,还有几十年的时间,你和这个社区有可能是一辈子的联系,值得你回味的事情非常多,希望每个人都能更自信,讲好属于自己的链家故事。
选手们的的气质、才华和自信给评委们留下了深刻印象。龙岗西大区总监李刚表示:“希望大家把这份自信和活力带回门店,感染和带动更多伙伴。”深圳链家城市代言人决赛的成功举办,不仅呈现了一场青春文化的盛宴,也是对“有尊严的服务者”有力践行,对推动经纪人专业能力的提升起到了起到了积极的促进作用。比赛不是终点,而是更高的起点,成功和专业从来没有捷径,只有脚踏实地的积累,才能一步一步攀登上最高的山峰。相信专业、尊重专业、传递优秀、传承链家精神,链家人将继续勇敢前行,从这里走向更高更强的未来!
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[截止时间:11月1日22:00]