金杯、银杯，不如客户业主的口碑；
金奖、银奖，不如客户业主的夸奖。
近日，深圳链家经纪人接连收到三面锦旗，
每一面锦旗看似平常却赞誉满满，
包含着客户业主对链家经纪人服务满满的肯定，
更是经纪人和客户业主的“双向奔赴”！
服务专业效率高 热情真诚可信赖
宝安中心大区 幸福海岸店 林业盛
业主在链家挂盘411天，顺利卖掉房子，并对链家品牌高度认可，靠的是我们专业真诚的服务。业主经常对我们说：“链家的服务确实不一样。”
维护期间，我们坚持每周都做带看反馈。每次带客户看完房，我们都会给业主详细的反馈，客户没看上是什么情况，客户看上了愿意给什么价格，有什么最新的政策，我们也会及时和业主沟通，慢慢相处下来，业主就觉得我们给的价格分析都是合理的，是真的想帮他卖掉房子。
为了让房子尽快成交，我准备了很多饮料，邀请大区的经纪人来房子里集中空看，一起全力推广出去。业主信任我们，在房源维护上，所有的动作都非常配合，一整套的“组合拳”——房源精加工+聚焦会推广+「必看好房」+「好赞」全部安排上。
在全网流量倾斜的情况下，我再安排龙卷风集中带看，吸引到了一位有很大意向的客户。客户Link进线，在带客户实地看房之前，我们已经把房子的详细情况和他介绍清楚了，需求匹配非常精准。客户第一次去看就看中了，第二天我们再带他看了周边的其他房子作对比，反复分析，还是最中意这套，第三天就顺利签约了。
在这个过程中，无论市场环境如何变化，我们都踏踏实实做好每周的工作，业主放盘411天，最终顺利成交，也被我们不抛弃、不放弃的精神所感动。
我从2015年开始在链家工作，对链家文化很认可，精耕社区，服务业主，做别人不一样的东西，一直保持中性市场观，给业主客户做客观的房源对比和成交分析。也特别感谢公司强大的后台，能让我们一键生成各种专业报告，不夸大其词，也不乱压价格，看长看远。好服务一定会感动你的业主与客户，坚持就一定会有收获。
热情专业 为客户服务
东门大区 愉天店 王海帆
客户是去年12月在link进线的，在宝安租房住，想买罗湖的房子，她平时工作非常忙，过来罗湖看一次房都很不方便，中途陆陆续续看了几次房子，我也一直给她匹配合适的房子，一直保持着沟通。
今年6月5号，客户联系我说想看房，我当时正好休年假回武汉陪爸爸过生日，在回武汉的高铁上，只能喊我们组里的伙伴们帮忙带看，高铁上信号不好，反复沟通了好几次，有些房子里面有租客，只能晚上看房。我请了6天年假，安排她看了3次房子，每天都在不断的和客户、业主、商圈还有店里的伙伴们沟通看房的事宜。
后来客户看上了一套房，约签的时候，原本已经和业主约好了，但业主临时又反悔，我又及时为她匹配了另一套房，最后顺利签约。
当时找房的时候，客户就和我说觉得我很有耐心，因为她工作很忙，经常晚上11点多才有空联系我，问我房子的事宜，有时候沟通到凌晨1点，包括房子的情况，和房产交易的一些流程以及风险，还有市场政策，她问的问题，我都能很快的解答，回答得也比较客观。
客户和我说，觉得我很专业，说话都有理有据，不吹牛，也不夸夸其谈。单子签约完成后，接下来的手续都是我跑的，网签之后，客户想提前搬进房子里住，也是我和业主沟通的。在后续的流程中，我一直带着她，准备各种资料和办理好手续。
客户搬到房子里住之后，我考虑到她对罗湖周边不熟悉，有需要找维修师傅、或者需要采购日常的家居用品，我把相关的联系方式都整理好发给她，我也告诉她，有任何需要帮忙的事情都可以找我。
我2019年入行时选择了链家，就是因为链家一直秉承着对客户好、对经纪人好的文化打动了我，对客户好，就是要站在客户的角度，设身处地为客户着想，急客户所急，认真帮客户解决问题，用真诚打动客户，赢得客户认可。
专业高效 服务周到
蛇口大区 天骄华庭店 荣联峰
今年5月，我们帮客户顺利成交了一套房，在签约完成，后续走流程的过程中，因为客户比较着急，我和交易中心的签约经理屈超男一起，不断的跟进交易流程的每个节点，最后以非常快的速度完成了网签、过户、领证以及放款，让客户都惊叹不已。
在交易的过程中，遇到了一些问题，但我们都在积极的协调处理，尽快找出相应的解决方案，保住了客户的利益，用实际行动赢得了客户尊重和信任。
每一个交易都不容易，都需要付出真心以及专业能力，通过娴熟的业务技能和事无巨细的耐心，用专业的知识获得客户的认同。高效解决客户问题并提供高质量的客户服务，需要深入了解客户需求、建立良好的沟通渠道、快速实施解决方案并持续跟踪，通过这些努力赢得客户的信任和满意。
