2013年，链家推出四大安心服务承诺，成为行业内首家为客户风险买单的企业。
夯实“安全”底线
让消费者敢消费
● 2004年率先提出“不吃差价”
●2007年推出资金监管服务
●2011年发起“真房源”行动
●2013年，推出四大安心服务承诺
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链家从房产消费痛点的多方面入手，持续推出一系列举措切实保障消费者权益。
打好“组合拳”
为消费者解决后顾之忧
服务品质“提质升级”
助力高质量发展
经纪人是承载服务品质的基石，链家全力推动经纪人的职业化，致力于培养顾问型经纪人，通过提升经纪人的专业能力与服务品质，进而全面提升链家的服务品质；
链家在科技助力下不断推进服务能力的进化升级，线上签约、VR看房等服务让消费体验更加便捷高效；
链家坚持践行社区友好，做社区的好邻居，在提供专业房产经纪服务的同时，也为社区创造更多价值，让城市更美好。
去年以来，链家着力推动多项新举措，包括推出将线下服务标准流程升级到线上的“交易安全早知道”产品，开启针对房屋漏水问题的专项治理，对业主端服务进行改进，并将在今年继续升级SSC集中化处理、搭建漏水治理流程等，从服务细节的“小切口”撬动高质量发展的“大提速”。
