祝邦梁是地服部的一名贵宾员,工作时他对自己的要求甚是严苛,他深知作为一名贵宾岗位的工作人员,自己的职责是为旅客提供最优质的服务。因此,他对待每一位旅客都温暖亲切,热情周到,使旅客从踏入贵宾室的那一刻起,便能感受到如家般的温馨与舒适。
他入职后的第一个岗位是值机员,后又来到登机口学习新业务,出师后不久便因出色的表现被调至贵宾。前不久的一个晚班,因三架飞机的落地时间接近,且机位相差较远,这使得通用班组原本就紧张的人手更加捉襟见肘。面对这一突发情况,祝邦梁挺身而出,他凭借对以前的工作经验和对接机流程的熟悉与了解,主动承担起接机的任务。他与乘务人员紧密配合,迅速完成旅客的交接工作,并引导他们有序地登上摆渡车。同时,他还特别关注贵宾旅客的需求,确保他们能够得到及时、周到的服务。在他的努力下,因临时人员不足所造成的问题得到了有效的弥补,这一举动更展现了他在关键时刻的担当与责任。
在工作之余,他也总能将自己的生活过得丰富多彩充满活力。他,旅游、游泳、跳舞……他对生活充满激情,这些爱好不仅让他的身心得到了充分的放松和锻炼,更让他始终保持着一个活力满满的状态。无论面对多大的工作压力,他都能以饱满的热情和积极的态度去应对,这种生活态度也感染着周围的每一个人。作为旅客二分部贵宾室的唯一男同事,他并没有因此而感到孤单或特殊。相反,他更愿意将这份“独特”转化为对同事们的关心和帮助。无论是工作中的难题还是生活中的困扰,他总是第一个伸出援手,用真诚和行动温暖着每一个人。
供稿/陈晓兰
供图/张婧
核稿/尹鹏
编辑/张晓天