热点 / 动态 / 资讯
12月19日，分公司总经理富雨松，党委书记蔡晖赴杭州，对东航在杭州机场国内、国际航班中转联程保障事宜开展考察调研。针对航线网络优化与旅客中转服务提升进行指导，为后续获取优质资源提前布局、提前规划。
分公司副总经理刘海洋，杭州基地、服质部相关负责人参加调研。（供稿：戚华琪 核稿：丰仁杰）
为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，弘扬红色文化，提高党员党性修养，12月14日，飞行部杭州飞行分部党支部联合客舱服务部、保卫部驻昆明机组前往云南省博物馆开展“学精神 忆党史 铭初心”蓝天党小组活动。
通过实地参观，大家对云南的历史文化有了更加全面的了解，深刻认识到文化传承与保护的重要性，进一步激发了党员们的责任感与使命感，激励大家在今后的工作中，立足本职岗位，积极发挥先锋模范作用。（供稿：何叶烽 供图：潘彬 核稿：钱伟明）
12月19日下午，保卫部团总支牵头在杭州基地开展微团课活动。分公司飞行部、客舱部及保卫部的团员、青年和党员参与。
活动中，大家在保卫部团总支组织委员宋闻的引领下重温入团誓词，在场的每一位团员深刻体会到自己肩负的责任与使命。团课“团务基础知识（推优入党）”通过深入讲解团组织在推荐优秀团员青年成为党的发展对象的流程，团员青年对推优入党的努力方向和目标更加清晰。
此次团课不仅增强了团员青年的思想政治素质，也促进了各部门之间的交流与合作。（供稿：林玉稳 供图：宋闻 核稿：陈孟彤）
12月20日，分公司运行指挥中心走访宁波机场和宁波空管站，与宁波机场运行管理部和宁波空管站管制运行部开展业务交流座谈。
本次活动旨在加强航司与机场、空管之间的航班生产保障与协同联动，确保各方紧密协作，为即将到来的2025年民航春运工作奠定坚实基础，共同提升服务质量，保障航班安全、顺畅运行。（供稿：万志勇 核稿：贺嫣莹）
12月16日，杭州客户分部来到位于下沙的浙江财经大学推广“爱在东航.校园行”产品。
杭州客户分部为浙江财经大学在校师生们带去了“爱在东航.校园行”产品；通过航线产品宣传推广、注册会员领取小礼品的形式让广大师生了解东航产品，还解答了师生在平时购票中碰到的问题，学生教师现场实名认证120人次，此次活动为师生们未来乘机出行提供了更多的选择和便利。（供稿:武文斌 核稿:魏巍）
12月20日，宁波客户分部赴宁波工程学院（杭州湾分校区）开展“爱在东航.校园行”活动。
宁波客户分部在寒假到来之前，为在校师生们带去了“爱在东航.校园行”产品。通过支付宝搜“东航学生惠”即可认证，获取“老师好”和“学生惠”产品，购票直减10%，更可获得新会员注册礼遇。此次活动，受到了师生们的热烈欢迎，现场注册100余人，为在校师生们送去了寒假出行的便捷与服务。（供稿:俞铮 核稿:魏巍）
12月10日，市场部宁波客户分部赴上海哈罗普惠科技有限公司开展“企业行”活动。活动现场，员工们通过扫码认证企业邮箱的方式，打标、注册东航幸福价产品。活动现场气氛热烈，员工们积极参与，现场注册打标100余人。
此次活动，加深了员工对东航因私出行产品的了解，通过有趣的活动环节，为员工现场解答幸福价的相关福利政策，提升了东航企业形象。市场部宁波客户团队也通过这次活动进一步了解了企业需求，积累了团队市场推广经验。（供稿:方汝超 核稿:魏巍）
近日，杭州基地地面服务分部组织贵宾室服务第三方代理人开展杭州贵宾室餐饮、保洁服务培训。此次培训从深化食品安全知识，强化仪容仪表规范以及统一着装，营造舒适空间等方面进行学习交流。
本次培训不仅是一次技能的提升，更是一次团队协作与服务意识的强化。双方将共同努力，持续提升杭州贵宾室服务质量，为旅客提供优质美好的出行体验。（供稿：高洁 核稿：郭新红）
12月15日至16日，杭州基地开展了为期两天的贵宾服务复训。此次复训旨在通过系统化的培训，增强服务人员的服务技能，深入践行“四精”服务理念。
复训内容紧扣服务环节，涵盖课件学习、情景演练、理论考核以及实操考核四个方面。贵宾员们通过理论教学和实操演练的形式，全面掌握服务细节和要点，在精进服务品质的同时提升服务温度，助力打造更加卓越的江南特色贵宾服务。（ 供稿：高洁 核稿：郭新红）
年关将至，杭州基地于12月16日-12月20日为员工提供年味香肠代加工特色服务，以美味营造年味，让大家感受到新年的温馨。
杭州基地已连续5年提供年味香肠代加工服务，推出的自制香肠等产品深受广大员工的喜爱。杭州基地将结合传统节日，丰富和供应传统节日家乡美食，在暖心服务上下功夫，持续提升员工的幸福感。（供稿：卢强 核稿：郭新红）
为保障机组入住环境舒适，综管部对宁波机场综合楼空调进行集中检查维修，更新了23间客房的老旧空调，其余房间也全面完成维保。
此次空调更新和维护有效提高服务保障的针对性和有效性，确保机组住宿使用空调的效果良好，为分公司生产运行平稳有序做好后勤保障。（供稿：孙宁 核稿：徐琼）
党工部
